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最大长度:255 incident_title String 事件标题,最大长度:200 最小长度:0 最大长度:200 incident_description String 事件描述,最大长度:600 最小长度:0 最大长度:600 incident_source String 单据来源
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角色描述:排班角色的详细说明。 排班方式 固定班次:对人员进行固定排班管理,直接为排班角色设置相应的人员。 轮班(周一 -- 周日):对人员进行轮班管理,可根据轮班规则,按照时间生成对应的排班。 排班维度 全局排班:排班不考虑您创建的应用,即设置的排班与应用无关。 应用排班:排班需按照应用,Region(可选)创建,不同应用排班不同。
排班下场景单选,场景下角色可多选;个人可多选; 该处为设置需要通知的对象。设置为排班时,通知模块会自动获取当前排班下人的列表,给对应的人发送通知;设置为个人时,直接会给对应的人发送通知; 通知规则 / / 举例:如A规则设置了a值,若事件单中A规则对应的是a值,不考虑其他匹配规则
密码等信息。 区域(Region) 从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Re
Operations Center查看应用运维管理中仪表盘信息。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后,可以查看应用监控信息。 单击“ 自定义看板”设置需要监控的应用。 图1 应用监控信息 父主题: 总览
是 排班下场景单选,场景下角色可多选;个人可多选 该处为设置需要通知的对象。设置为排班时,通知模块会自动获取当前排班下人的列表,给对应的人发送通知;设置为个人时,直接会给对应的人发送通知。 通知规则 / / 举例:如A规则设置了a值,若事件单中A规则对应的是a值,不考虑其他匹配规则
Center查看安全云脑的安全监控信息。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后,可以查看安全云脑的安全监控信息。 图1 安全云脑监控信息 单击“自定义看板”,设置可显示的图表。 图2 自定义安全云脑的安全监控信息 父主题: 总览
配置SLA规则 生效时间默认选择“7天*24小时”,SLA将在任何时间生效。当选择“其他”按钮时,弹出时间选项,可自定义勾选每周的生效日期和设置生效时段。 图8 设置生效时间 当所有SLA信息都填好后,单击“提交”,即可成功创建自定义SLA。 1、仅自定义SLA支持创建,公共SLA会自动预置在
在左侧菜单栏选择“自动化运维”,在“日常运维”模块单击“帐号管理”,进入“帐号管理”页面。 选择“帐号改密”页签下“改密策略”页签,根据业务需要,进行纳管策略设置,来确保新增的主机实例也能被自动纳管。 图1 开启改密策略 未绑定组件的增量主机实例实现自动纳管,打开“全局维度”按钮即可;已绑定组件的增
件。 用户已经开通组织(Organizations)或已经加入到一个组织中,可到组织的服务页面查看。 图1 组织服务 用户所在组织将COC设置为可信服务,可到组织页面的可信服务查看。 图2 可信服务 当前执行跨账号运维操作的账号是组织管理员或者是组织管理员所委派的委托管理员。 图3
在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见告警转事件。 流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件,需要做以下步骤: 登录COC。 同步人员,具体参考人员管理。 设置排班,并给排班中添加排班人员,具体参考排班管理。 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。
中断记录 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 单击“添加中断记录”,右边弹出添加中断记录弹框,选择对应的数值,添加中断记录。 图2 添加中断记录 单击右侧“修正”,右边
SLO列表 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2 筛选SLO 单击列表中的,查看详情。 图3 SLO详情 单击右上角“创建SLO”,选择对应的应用与SLO目标值创建SLO。
查看SLA列表 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2 检索公共SLA模板 单击列表中的“SLA名称”,跳转到“SLA详情”页面。 图3 查看公共SLA详情 所有用户可查看系统预置的公共SLA。
该原子动作可以用来等待目标对象达到预期的状态。如通过执行API原子动作调用ECS的StartServer接口后,再通过等待API结果原子动作调用ECS的ShowServer接口,直到接口响应中的状态变为ACTIVE,即状态为运行中,才判定ECS实例已经启动成功。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏
问题级别:必填,选择问题级别,当前包含致命,严重,一般和提示 问题类型:必填,选择问题的类型 责任人:必填,选择责任人后该问题会流转至对应的责任人名下。当前支持排班和个人,若需设置排班,参考排班管理 问题管理若需要收到通知提醒,需要在通知管理中配置通知规则,具体操作详情参考通知管理。 父主题: 问题管理