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处理人在事件列表点击事件的【处理】按钮，进入事件处理页面； 图7 处理事件 填写该事件的原因和解决方案，点击【提交】； 图8 提交事件处理 如何转他人处理？ 如果该事件不属于自己的处理范畴或事件归属的服务选错，可以将该事件转给其他服务的工程师处理。 点击事件名称进入事件详情页面，点
解决方案加速场 解决方案工作台-解决方案加速场持续沉淀解决方案经验资产，经验高效共享。支持按照所有人可见、指定人员可见、团队内可见的不同方式设置可见资产共享范围。 表5 功能 简介 架构模板 解决方案架构经验资产，覆盖300+方案场景，可被解决方案工作台用户快速检索和引用。 用例模板
点击集成用例右边的下拉框可以展开用例的详情信息进行编辑，进可以按照用例模板的参考格式，补充修改用例中的'xxx'占位数据，生成适合您本次认证的方案的集成用例。（如您暂时不知道如何修改，也可先不处理，等到执行测试用例的时候再编辑修改） 确认无误后点击“确认”。 图6 测试需求-生成集用例 以上步骤都完成后，“解决方案
如果需要执行的用例不在生成的用例列表中，可通过“加载模板”或者手工新建的方式生成您需要的可靠性用例，“加载模板”生成用例的方式可以点击参考如何通过加载模板，加载最新的测试用例。 图28 查看自动生成的可靠性用例 编辑集成测试用例 若您有生成集成的测试需求，则系统会根据您的架构图中
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