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故障信息收集 故障信息收集方法 如何获取显卡ID 如何查询显卡详细信息 如何查询显卡在位信息 如何查询NVIDIA的错误信息 如何查询XID报错信息 如何收集NVIDIA日志 如何查询内核信息 如何收集驱动安装信息 父主题： GPU实例故障自诊断
计费的弹性云服务器变更为包年/包月计费模式的。操作如下： 勾选待转包年/包月的多台弹性云服务器。 单击云服务器列表上方常用操作栏的“更多 > 转包年/包月”。 根据界面提示，确认转包年/包月的弹性云服务器信息后，选择弹性云服务器的购买时长，并支付订单。 父主题： 选择ECS计费模式
规格管理 查询规格详情和规格扩展信息列表 查询规格销售策略 查询云服务器规格变更支持列表 父主题： API
通过IAM授予使用ECS的权限 创建用户并授权使用ECS ECS自定义策略
通常会在开始时间后5个工作日内完成本地盘换盘，请耐心等待。 实例迁移 当系统检测到ECS实例的底层宿主机异常，需要进行重启、关机、下线等系统维护时，计划对ECS实例进行迁移，会自动上报实例迁移事件。 系统会先尝试对云服务器进行热迁移，如遇异常，则会触发HA机制（云服务器将会有短暂时间不可用）。 建议您在事件处理完成后，及时验证业务受损情况，
GPU驱动故障 G系列弹性云服务器GPU驱动故障 GPU驱动异常怎么办？ GPU驱动不可用 GPU设备显示异常 T4 GPU设备显示异常 GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？
使用SSH登录Linux云服务器时提示“Permission denied, please try again.”错误 问题描述 使用SSH登录Linux云服务器时，输入正确的用户名和密码后，也无法正常登录。 执行cat /var/log/secure命令查看secure日志时提示如下错误信息。
远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。 然后输入命令
CentOS 7重启后dhclient未运行，导致无法获取IP 问题描述 云服务器启动后dhclient未运行导致IP无法获取。 问题分析 重启后dhclient进程未运行的根因通常为： NetworkManager未开启自启动导致dhclient进程未运行。 网卡设备未纳入NetworkManager管理导致。
SP4镜像创建的弹性云服务器，内存需要大于等于4GiB时才能支持一键式重置密码功能。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 弹性云服务器网络正常通行。 设置弹性云服务器的网卡属性为DHCP，使弹性云服务器可以动态获取IP地址。 Linux弹性云服务器的设置方法，请参见设置网卡属性为DHCP（Linux）。
将扩容的空白分区直接扩容到根分区。具体方法请参见FAQ： 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区？ 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到非末尾的root分区？ 操作步骤 以镜像为CentOS 7.3 64bit的弹性云服务器为例，用户在创建弹性云服务器时，创建了容量为60GB的系统盘，但
使用Xshell连接不上云服务器，提示“WARNING! The remote SSH server rejected X11 forwarding request.”报错 问题描述 使用Xshell连接不上云服务器，提示“WARNING!The remote SSH server
收费标准类 包年/包月和按需计费模式有什么区别？ 弹性云服务器关机后还会计费吗？ “故障”状态的弹性云服务器还会计费吗？ 包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换？ 云服务器资源冻结/释放/删除/退订常见问题 弹性云服务器怎样停止计费？ 竞价计费型实例常见计费问题 父主题： 计费FAQ
远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。 然后输入命令
GiB。 附加标识 ECS和BMS的标准共池裸金属实例，以“physical” 作为附加标识。 例如，c6h.22xlarge.2.physical中的“physical”表示该规格为标准共池裸金属实例。 如何查看我选择的弹性云服务器规格 在您创建弹性云服务器时，可以在规格列表中查看弹性云服务器规格配置。
VNC登录类 VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？
回收站管理（公测） 回收站概述 开启回收站 关闭回收站 配置回收站策略 恢复回收站中的云服务器 销毁回收站中的云服务器
适用计费项 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）只有同时配合云硬盘、镜像和弹性公网IP，才能确定一台ECS实例的具体服务形态。以下计费项支持包年/包月。 表1 适用计费项 计费项 说明 云服务器 云服务器的计算资源，包括vCPU和内存。 镜像 随包年/包月云服务器创建的镜像，
网络管理 镜像管理 安全组管理 规格查询 网卡管理 磁盘管理 元数据管理 租户配额管理 SSH密钥管理 密码管理 浮动IP管理 云服务器组管理 云服务器控制台管理 可用区管理 标签管理 FPGA逻辑文件管理 资源粒度授权
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