检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页单击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题
如果您已获取硬件终端的IP地址，可以通过Web界面的设置向导，对终端进行快速设置。 登录Web界面，选择“系统配置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面，如图1所示，参数说明如表1所示。 图1 基本信息和IP设置 表1 基本信息和IP设置 参数名称 如何理解 会场名称 用于唯一标识一个会场。 网络模式
%。 2、自定义水印时用户截屏时会有弹窗提示，如果不需要在初始化时配置关闭。 图1 设置水印效果，图片仅为示例 注意事项 注意不要添加全局手势。 自定义视图为全屏View,在共享视图上层，请设置合适透明度防止遮盖分享信息。 自定义弹窗提示是否需要关闭需在SDK初始化时配置参数en
开启/关闭视频 √ √ 音视频设置 √ √ 静音与会者 √ - 挂断/移除与会者 √ - 邀请他人入会 √ - 分享会议 √ √ 查看与会者列表 √ √ 呼叫自己的其他号码 √ √ 呼叫与会者的其他号码 √ - 改名（修改会中名称） √ √ 开始/暂停录制 √ √ 多画面设置（演讲者模式、画廊模式、画中画模式）
需确保客户端和办公宝连接同一公网。 如果客户端和办公宝在同一局域网内相同网段，投屏码请设置为8位数字。 相同网段最低要求：IPV4地址的第一个字节相同。 如果客户端和办公宝在同一局域网内不同网段，投屏码请设置为8位字母。 电脑投屏 打开“华为云会议”PC客户端，单击，输入投屏码。 手机投屏
如何购买会议套餐 注意事项 订购Flexus版后，支持升级到旗舰版，请参见Flexus版套餐升级为旗舰版套餐。订购旗舰版后，不支持降级到Flexus版。 实名认证 购买华为云会议产品前，需进行华为云账号的实名认证，请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若您
您可以根据需要设置消息通知。 设置后，打开华为云会议移动端时，可接收会议来电铃声或振动通知。 结束华为云会议移动端后台进程时，可接收会议来电消息提醒。 注意事项 目前OPPO、vivo、荣耀、小米手机可支持设置退出应用时接收来电消息提醒。 设置来电铃声或振动通知 设置后，打开并登录移动端，可接收会议来电铃声或振动通知。
会议设置 在会议主界面，单击“会议设置”即可打开设置页面。 会议服务 在“会议设置 > 设备信息 > 会议服务”中，您可以了解云会议资源的使用状态，或进行会议服务的相关设置。 云会议资源 可查看云会议室使用期限、单次会议时长、会议号、来宾密码等信息。 密码设置 单击“密码设置”进入设置页面。
硬终端如何与华为云账号解绑？ 试用期结束 试用期结束前，登录“华为云会议管理平台”，进入“终端管理”，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账
如何查看软件版本？ 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”，选择“设备信息”，查看软件版本。若不是推荐版本，请联系设备提供商进行升级。 父主题： 常见问题
如何购买会议套餐？ 注意事项 订购Flexus版后，支持升级到旗舰版，请参见Flexus版套餐升级为旗舰版套餐。订购旗舰版后，不支持降级到Flexus版。 实名认证 购买华为云会议产品前，需进行华为云账号的实名认证，请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准，添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”
带宽不足，如何降低硬终端视频质量？ 可登录硬终端Web界面，选择“系统配置 > 会议参数”，单击“高级”页签，设置“主图像格式”参数，参数由清晰改为流畅。 父主题： 硬终端业务使用
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 更新管理 认证证书 会议安全控制项
设置 单击会议主界面右上角设置按钮进入设置页面，可以看到用户昵称、华为账号、专属会议ID（手机或者PC电脑安装“华为云会议”或“WeLink”APP后，打开APP > 会议 > 加入会议，输入会议ID加入智慧屏会议。 会议设置 问题反馈 关于WeLink会议
如何打开视频画面智能排序？ 在会中依次选择“更多 > 设置 > 视频”，在视频画面排序中，勾选“智能排序”即可，开启视频画面智能排序后，发言人和开启视频与会者将智能排前，查看更加方便。 父主题： 客户端业务使用
华为云会议桌面端如何使用和检测音频设备？ 在华为云会议桌面端，您可根据需要选择音频设备进行使用和检测。 登录华为云会议桌面端。 在客户端首页左下角单击按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”打开界面，在“麦克风”或“扬声器”中单击“选择设备”的下拉框，选择音频设备进行使用。 单击
411000019 RTC不支持STG模式 HWM_CONF_ERR_OVER_MAX_PARTICIPANT_NUMBER 111072101 超过设置的会议方数 HWM_CONF_ERR_AUDIENCE_VMR_LOGIC_RESOURCE_NOT_ENOUGH 111072202 观
data object 设置视图显示 和 会控操作 发生异常时，此字段非空，结构参考：表4 设置视图显示和会控操作的Error data参数说明 表4 设置视图显示和会控操作的Error data参数说明 key 类型 描述 key string 具体设置项的configName
跨企业如何开会？ 邀请与会方 创建会议后，分享会议ID和密码、会议链接等会议信息给与会方。 桌面端会中单击“邀请 > 复制邀请”可复制会议信息进行分享。 移动端会中单击“更多 > 邀请与会者”打开界面，可分享会议信息。 与会方入会 与会方所属企业均已有华为云会议账号，登录到华为云会议客户端后，直接输入会议ID入会。
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