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华为云如何计算账期？ 为方便理解华为云的账期计算规则，请先了解以下名词： 名称 解释 账期 账单消费时间所对应的自然月份，每条账单均有对应的账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 消费时间 某条消费记录产生的时间。如包年/包月资源为发生购买，续费等操作的时间，按需资源为每小时产生消费的开始和结束时间段。
规则说明 包年/包月资源到期前：客户可以选择手动续费、设置自动续费、到期不续费或到期转按需。 功能 使用场景 手动续费 延长资源有效期 设置自动续费 避免因忘记续费导致资源删除 设置到期转按需 根据业务需要调整计费模式为“按需”计费 设置到期不续费 资源到期后不再需要使用 包年/包月资
如何查看账单是否出账？ 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账（月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账）。 客户可在“账单概览”页面可查看账单是否出账。如果查询的账期还未出账，页面将显示“未出账”。已出账则不显示。 父主题： 账单
如何查询一年以前的账单？ 华为云提供自2019年1月以来的账单查询，可一次导出最多12个月的费用账单，请及时下载保存。 2019年1月之前的账单，请提交工单获取。 父主题： 账单
如何领取免费试用套餐？ 在华为云官网的最新活动菜单中，选择“新手福利”页签，单击“免费试用”，进入免费试用产品领取页面。符合活动参与条件的客户，可以在该页面领取免费试用套餐，活动参与条件见该页面的“详细规则”。 父主题： 其他
已开发票的资源如何退订？ 华为云产品和云商店通用产品的处理方式不同。 已开具发票的华为云产品，客户可以直接发起退订，但会产生“负向发票”。客户可以通过如下两种方式消除负数发票： 在“费用中心>发票管理”对原消费开具的发票进行退票，对应负数发票将会消除。 在华为云进行新的消费，生成新的可开票金额，去抵消负数发票。
如何查询发票进度？ 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域，在右上角的查询框中，输入订单单号或者账期月份，可以查询到对应账期或订单的开票记录。单击“详情”，可以查看发票的进度信息。 父主题： 申请发票类
如何按计费模式查看账单？ 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按计费模式”页签，即可查看按计费模式汇总的账单数据（按应付金额大小最多展示前5名数据）。单击“查看更多”，查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体计费模式，可以选中或取消该计费模式，环形图环状比例会同步刷新。
如何查看资源的退订费用？ 退订前查看退订费用操作如下： 进入“费用中心>云服务退订”页面查找退订资源，单击该资源操作栏“退订资源”。 进入退订页面，查看退款金额明细。 父主题： 退订
如何查看费用汇总数据环比率？ 环比率是指查询周期与上一周期相比，数据增长或下降的比率。 环比率=(查询周期数据 - 上一周期数据) /上一周期数据*100% 如果查询时间为当前月的某一天(非月末日)，则查询周期为本月1号到本月该天，上一周期为上月1号到上月该天，而不是到上月月末日。
如何查询奖品的快递单号？ 进入“账号中心 > 我的特权”页面，选择“我的奖品”页签，在奖品列表中可以查看到奖品的快递单号。 父主题： 其他
如何为企业项目下的资源续费? 华为云支持企业项目管理。开通企业项目管理的客户可以按企业项目的维度为资源续费，开通企业项目说明请参见如何开通企业项目？ 客户可以在“企业项目管理”页面或“费用中心>续费管理”页面为企业项目下的资源续费，具体操作步骤如下。 在“企业项目管理”页面为企业项目下的资源续费
流水和明细账单 账单导出 4 新增信用溢出金额设置功能 在“费用账单/账单设置”页面，可设置信用溢出金额如何用于后付费账单还款。默认用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后的的账单。 仅后付费客户可设置该参数，预付费客户不显示该参数。 商用 设置账单推送 5 发票管理页面提示信息优化
为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 欠费原因：一般按需计费的结算周期有小时/天/月等，在结算周期结束后时，生成账单并执行扣款。如果账户余额不足，客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？ 2、没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 3、如何查询欠费的资源？
如何反馈奖品的收件地址？ 进入“账号中心 > 我的特权”页面，选择“我的奖品”页签，在“收件地址”区域可以新增或修改奖品的收件地址。 父主题： 其他
提现页面的实际欠票金额如何计算？ 提现页面展示的实际欠票金额如图1所示。 图1 实际欠票金额 发票页面展示的欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额，为客户进行了某些导致欠票的操作后产生的金额。 当客户在华为云的消费可开票金额不足以核销上述欠票金额时，差值会在提现
为什么云硬盘备份停止自动备份后，还继续扣费？ 购买包年的MRS集群使用一段时间后将其删除，是否还需要付费？ 不同云服务不同规格如何收费？ 上云迁移如何收费？ 如何领取免费试用产品？
后付费客户如何查看授信额度？ 对于后付费客户，华为云可为客户分配一定额度的授信金额，客户可以使用该金额先消费后还款。 后付费客户可在“费用中心 > 总览”页面查看授信额度。 “已使用信用额度”达到“授信额度”后，页面将不再展示这两个字段。 父主题： 授信额度
不同云服务不同规格如何收费？ 您可以访问价格计算器页面查询不同云服务不同规格的包年/包月和按需计费的价格详情。 父主题： 云服务价格
相关信息请参见客户等级体系。 如何设置消息通知的接收和管理 华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、自动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道，您可以前往“消息中心 > 消息接收设置”页面，根据需要自行设置。详情请参见 如何设置消息接收管理？ 如果您希望减少
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