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签名规范包含什么内容 签名审核需要多长时间? 如何修改短信签名? 如何删除短信签名? 短信服务是否支持签名相同,短信类型不相同? 一个用户可以申请多个短信签名么? 如何扩大签名配额? 一个短信签名可以对应多个短信模板吗? 同一和不同应用下能否添加重复的短信签名? 如何激活签名(短信签名为什么会出现处于待激活状态)?
模板审核需要多长时间? 如何修改短信模板? 如何删除短信模板? 如何使用短信通用模板(通用签名)? 如何查看短信模板内容及相关信息(模板ID、所属应用等)? 如何设置短信模板内容的文本格式(下划线、字体颜色)? 为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态?如何恢复? 短信模板是否支持携带链接?
为什么短信发送失败? 短信发送失败的可能原因很多,按业务流程梳理的典型场景有如下几种: 接口调用失败,即调用短信业务API发送短信,短信平台返回了携带错误码的响应信息。请参考API错误码处理。 接口调用成功,一直未返回状态报告,手机也未收到短信。 请拨打接收号码确认是否为空号、关
如何登录短信控制台 在使用华为云消息&短信平台提供的优质短信服务前,您需要先登录短信控制台,消息&短信服务十分重视用户体验的简易性和灵活性,所以我们为您提供了三种账号登录的方式:通过产品首页登录、通过短信控制台网页登录和华为云产品首页登录。 控制台支持的浏览器版本,请参考浏览器兼容性。
资质名如何填写? 资质名是用户用于管理、区分资质信息的命名,只能包含中文、数字、字母,最多32个字符,且资质名不能重复。建议使用资质对应的企业名称或短信签名进行命名。 父主题: 资质相关
如何删除短信模板? 登录短信控制台,在左侧导航树中选择“国内短信 > 模板管理”,进入“模板管理”页面,筛选需要删除的模板,单击“删除”。 状态为“审核通过-激活”、“审核通过-去激活”、“待提交”、“停用”和“审核不通过”的模板可以删除,“待审核”的模板不支持删除。 添加/修改
群发助手如何收费? 消息&短信服务按照发送成功的短信条数进行计费,无论使用群发助手,还是调用接口,均不收取额外费用。 父主题: 套餐资费相关
如何扩大模板配额? 消息&短信服务默认每个应用下最多支持创建2000个模板,若您需要扩大配额,请参照以下方法提交工单申请,或联系客户经理处理。 进入工单系统。 在当前页面选择“业务类 > 配额类 > 配额申请”问题类型,并单击“去新建”。 区域选择为您的消息&短信服务所在区域。 根据以下模板填写问题描述:
如何修改短信应用名称? 应用名称仅用于内部显示,与外部调用接口无关。 请登录短信控制台,进入“国内短信 > 应用管理”页面。 查找需要修改的应用,单击操作列中的“修改”。 输入新的应用名称。 单击“确定”。 父主题: 应用相关
发送短信如何换行? 调用API发送短信或使用群发助手发送短信时,仅支持指定模板发送,不支持换行。 如果短信内容需要换行显示,请在申请短信模板时,输入模板内容并按需回车换行。 父主题: 短信发送相关
中国广电如何计费? 中国广电的计费方式无特殊变化,与目前国内短信计费方式保持一致。 父主题: 套餐资费相关
如何扩大签名配额? 消息&短信服务默认每个应用下最多支持创建200个签名,若您需要扩大配额,请参照以下方法提交工单申请,或联系客户经理处理。 进入工单系统。 在当前页面选择“业务类 > 配额类 > 配额申请”问题类型,并单击“去新建”。 区域选择为您的消息&短信服务所在区域。 请根据以下模板填写问题描述:
如何开通消息&短信服务? 消息&短信服务的具体开通流程请参见开通消息&短信服务。 父主题: 产品规格
如何处理调用短信API超时? 如果在您在服务器上调用短信API超时,没有响应。处理建议如下: 请检查请求地址是否正确,修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址,被限制接入,建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时,可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单:
资质管理员信息如何填写? 资质管理员是消息&短信服务资质申请时必须要填写的信息,请避免使用同一个管理员信息为多个企业使用。 资质管理员必须为短信签名所属公司的经办人,如果申请用途为“第三方业务使用”,则上传第三方公司的经办人信息,且身份证正反面图片和手持身份证图片人员信息须保持一致。
短信套餐包剩余资源支持退款吗? 能否修改短信套餐包业务类型? 如何查看短信套餐包剩余额度? 短信套餐包是否支持跨账号使用? 短信套餐包是否支持跨区域使用? 短信套餐包有效时长是多久?是否支持修改? 短信套餐包是否可以续费以及重复购买? 短信套餐包是否支持设置额度预警? 在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用?
如何修改短信模板? 目前支持审核不通过/待提交的短信模板重新修改、支持审核通过-激活/去激活的模板停用后重新修改、支持待审核/待签名审核的模板撤回模板申请后重新修改。 修改审核不通过/待提交的短信模板。 当模板被驳回或处于待提交状态时,可登录短信控制台,在左侧导航树中选择“国内短信
如何为签名关联资质信息? 若您已申请国内短信资质且审核通过,则在“国内短信 > 签名管理”的操作列,单击“补充资质”后选择目标资质信息进行提交即可。否则,请先申请国内短信资质,待审核通过后,在“签名管理”页面进行“补充资质”操作。 父主题: 资质相关
如何修改上行短信接收地址? 上行短信接收地址仅创建国内短信应用时需要填写,创建国内短信应用成功后可以进行修改。 请登录短信控制台,进入“国内短信 > 应用管理”页面。 针对当前页面需要修改上行短信接收地址的应用,在其最右侧操作栏中单击“修改”,可以重设上行短信接收地址。 父主题:
如何查看短信发送失败的原因? 进入短信控制台,选择“发送详情 > 国内短信”,进入发送详情页面。 单击“发送结果”选择“失败”,筛选出短信发送失败的详情。 复制“状态码”一栏显示的值,根据情况进入如下对应的错误码网页,Ctrl+F搜索查看“状态码”对应的处理建议。 API错误码:调用API错误返回的错误码全集。