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原有子网开启IPv6后，存量桌面不支持IPv6，存量桌面如需使用IPv6，可以在“桌面管理 > 桌面”列表下单击桌面右侧“更多 > 网络设置 > 桌面网络设置”选择切换已开启IPv6的子网，具体操作详情参考桌面网络设置。 创建新子网 在子网页面单击“创建子网”，具体操作详情参考为虚拟私有云创建子网。 在创建子网步骤中
云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用网络打印机？为用户桌面配置“打印机设备重定向”策略。 已完成配置，请执行2。 未完成配置，需要管理员参考如何使终端用户可使用网络打印机？完成配置后，再执行2。 重新登录桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏，单击，确定后关闭云桌面窗口。
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 监控安全风险 故障恢复 认证证书 许可证类型
的属性”页面。 在“常规”页签，将“启动类型”设置为“禁用”，如图14所示。 图14 设置启动类型 单击“确定”。 参考45~47，将“Internet Connection Sharing (ICS)”和“Windows Firewall”的启动类型设置为“禁用”。 防火墙的配置名称因操作
用户和计算机列表页面。 右键单击相应的域，选择“新建 > 组”，进入新建对象-组页面。 填写组信息。 设置“组名”为“Local Admin”。 设置“组作用域”为“全局”。 设置“组类型”为“安全组”。 单击“确定”。 右键单击Local Admin组，选择“属性”，在“成员”页
在“重置密码申请”页面输入用户名、用户邮箱、企业ID，单击“确定”。 如果提示账号为AD域账号，请联系管理员处理。 收到重置邮件后，在邮件中单击重新设置密码的链接，进入重置密码页面，根据页面提示重新设置密码，单击“确定”。 邮件中重置密码的地址链接有效时间为24小时，请及时进行密码重置。 父主题： 登录问题
发送消息通知只支持桌面状态为“运行中”的桌面。 仅支持Windows云桌面。 重新加域 选择待重新加域的桌面，单击桌面列表“操作”列表中的“更多 > 设置与变更 > 重新加域”，弹出“重新加域”页面。 单击“确定”。 说明： 重新加域只支持桌面状态为“运行中”的桌面。 仅支持Windows云桌面。
将“林功能级别”与“域功能级别”设置为“Windows Server 2016”，并设置“键入目录服务还原模式（DSRM）密码”，单击“下一步”，如图4所示。 域服务还原模式下，所有域帐户都不能使用，只能使用还原模式管理员帐户登录系统。 图4 设置域控制器 保持默认值，连续四次单击“下一步”，单击“安装”。
在“配置信息”页面，根据表1设置镜像的基本信息，未涉及参数保持默认即可。 表1 镜像参数 参数 参数配置说明 架构类型 选择x86。 启动方式 选择BIOS。 操作系统 根据操作系统版本选择，例如Windows Server 2016 64bit。 系统盘（GB） 根据操作系统所需进行设置，例如40G。
在桌面中打开火绒安全软件，在右上角单击“”选择“安全设置 ”，进入设置页面。 在设置页面单击“系统防护”，双击打开“敏感动作防护”，去勾选“防护项目”如图1所示。 图1 系统加固配置 配置注册表防护 在桌面中打开火绒安全软件，在右上角单击“”选择“安全设置 ”，进入设置页面。 在设置页面单击“系统防护”，双击打开“注册表防护”。
如何获取终端设备的MAC地址？ 操作场景 管理员指定终端设备用于登录对应的云桌面，需要获取终端设备的MAC地址，并在管理控制台上设置对应的绑定关系。终端设备的MAC地址可根据设备类型参考如下操作获取。 TC 云桌面支持多种TC登录，不同型号的TC操作各异，如下仅为举例，具体请以实际TC为准。
进入“桌面管理”页面。 配置桌面网络设置。 检查单个桌面网络设置中安全组配置执行3,6~11。 检查批量桌面网络设置中安全组配置执行4~11。 在待切换安全组桌面所在行“操作”列，选择“更多 > 网络设置 > 桌面网络设置”，进入“桌面网络设置”页面。 勾选多个待批量切换安全组桌面，单击左上方“更多
启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端，在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心，弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台右键单击需要设置的沙盒，
版本4（TCP/IPv4）”,进入Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性页面。 单击“高级”，进入IP设置页面，去勾选自动跃点数，将业务网卡的跃点数值设置比管理网段的跃点数低（如管理网段跃点数为5，则业务网卡的跃点数必须低于5），如所示。 单击“确定”。 父主题： 桌面使用问题
弹出“使用指定的远程桌面许可证服务器”对话框。 按照图1所示设置相关参数，单击“确定”。 图1 使用指定的远程桌面许可证服务器 在右侧“授权”区域框中选中“设置远程桌面授权模式”并单击右键，选择“编辑”。 弹出“设置远程桌面授权模式”对话框。 按照图2所示设置相关参数，单击“确定”。 图2 设置远程桌面授权模式 （可选）配置APS服务器的安全策略
磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？ 云桌面无法连接外网怎么办？ 云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？ 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区？ 如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区？
如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区？ 管理员已为用户桌面扩容磁盘，如果用户云桌面中未体现出新增容量，可参考如下操作在云桌面中手动扩容磁盘至指定磁盘分区。 在云桌面左下角单击。 单击“磁盘管理器”。 选中待扩容的已有分区。 需确保该扩容分区后存在相邻的未分配磁盘（ocated分区）容量。否则，无法进行扩容。
已购买桌面。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 协议策略”。 进入“协议策略管理”页面。 单击“创建策略”。 进入“创建策略”页面。 设置“策略名称”和“描述”信息。 “策略名称”必须由半角数字、字母和下划线组成，输入长度不可超过55个字符。 描述字数最多支持255个。 根据实际需求，选择“创建模式”。
如何测算云应用的并发会话数？ 操作场景 多会话模式下，管理员创建服务器组之前，测算对应规格资源最大会话数。 前提条件 已参考镜像制作创建镜像。 已获取软件使用最低系统要求。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 参考创建服务器组创建服务器组。 创建服务器组时，总会话数
击“下一步”，进入安全配置页面。 勾选“组或用户名（建议）”，勾选“密码”并设置密码。单击“下一步”，进入文件名称配置页面。 请记录该密码，后续导入证书时需使用。 单击“浏览”，选择证书保存路径，并设置证书名称，单击“保存”，单击“下一步”，进入信息确认页面。 确认信息无误后，单击“完成”。
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