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如何申请请款合同？什么时候可以申请？ 请款合同随时都可以申请。 代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题： 其他
客户如何更换关联的合作伙伴？ 客户单击这里进入“我的合作伙伴”页面，选择”合作伙伴信息“页签，在该页面单击“解除关联”，先申请与原有的合作伙伴解除关联，再参见这里通过伙伴线上邀请的方式关联新的合作伙伴。 如果客户通过线下邀请的方式关联新的合作伙伴时，系统提示无法进行关联，请联系您
经销商如何开专票？ 解决方案提供商可以登录伙伴中心，在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，进入发票中心页面申请开具增值税专用发票。 详细操作步骤请参见向华为云索取发票和向云商店服务商索取发票。 父主题： 开具发票
如何修改激励提取里的开票清单上的财务联系人？ 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“伙伴信息 > 商业信息”页面中修改“财务联系人”即可。 父主题： 激励
代金券退订如何处理？ 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联（解绑）时退给客户，如果解绑就退给伙伴。 父主题： 折扣与优惠券
明为准。 代金券不能用来核销欠费。 仅支持查询失效时间是6个月内的代金券。 设置了“订单折扣限制”的代金券不适用于享受了商务授权折扣的产品。 操作步骤 支付订单时，选择一张可用的代金券。 父主题： 如何使用伙伴下发的代金券
如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系，客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单，需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户，以下情况不可直接申请解除关联关系：
设置或取消包年/包月资源到期转按需 功能介绍 客户可以设置包年/包月资源到期后转为按需资源计费。包年/包月计费模式到期后，按需的计费模式即生效。 客户在费用中心设置包年包月资源到期转按需请参见这里。 客户需要成功支付包年/包月资源订单后，才能设置资源的到期转按需。 目前解决方案组合产品、按需套餐包不支持到期转按需。
伙伴如何切换与子客户的关联类型？ 伙伴可以切换客户关联类型。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户> 客户管理”。 在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“更多 > 切换关联类型”。
查询商品价格 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户在伙伴销售平台可以查看弹性云服务器，云硬盘，虚拟私有云，弹性公网IP等云服务的介绍，最终完成云服务的购买。伙伴销售平台要实现客户云服务购买的能力，有两种方案选择： 方案一：通过Web UI集成的方式，实现客户从伙伴销售平台SS
顾问销售类子客户如何开票？ 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。 顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。 父主题： 开具发票
修改手机号码/邮箱地址，进行身份验证。 通过短信验证码验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过邮箱验证码验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码，单击“下一步”。
如何修改账号信息（手机号码、邮箱地址、密码）？ （已升级的华为账号）修改账号信息 （未升级的华为云账号）修改账号信息 父主题： 注册与认证
如何下载云经销商伙伴计划证书？ 使用云经销商伙伴账号登录华为云，进入伙伴中心。在伙伴中心的“计划 > 已加入伙伴计划”中，下载已加入的云经销商伙伴计划证书。 父主题： 云经销商伙伴
个人认证的证书如何绑定到伙伴？如何上传证书？ 通过伙伴账号绑定个人华为账号的方式，从而绑定个人账号下的认证证书； 操作详细请查看：伙伴邀请成员关联、成员接受伙伴邀请。 HCIA、HCIP、HCIE证书上传到个人账号后，证书信息将同步共享给伙伴； 操作详情请查看：填写证书信息。 父主题：
仅支持查询失效时间是6个月内的代金券。 设置了“订单折扣限制”的代金券不适用于享受了商务授权折扣的产品。 对于允许退订的订单，在5天之内（含5天）退订时，代金券可退；其它情况，代金券使用后不可退。 操作步骤 支付订单时，选择可用的代金券即可。 父主题： 如何使用政府补贴类伙伴下发的现金券或代金券
如何创建子账号以及伙伴子账号权限如何控制 1、伙伴主账号登录伙伴中心通过组织管理创建组织人员账号； 2、伙伴主账号为组织人员分配角色及相关权限。 父主题： 组织成员
如何查看代金券 客户可以查看合作伙伴下发的代金券。 前提条件 合作伙伴已下发代金券。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”，进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠折扣 > 优惠券”，进入“优惠券”页面。 在代金券列表中查看代金券。 单击代
服务商如何为子客户开票？ 服务商需要向客户开票，结算环节不需要向华为云开票，可直接进行申付，单击这里了解结算流程说明。 父主题： 开具发票
企业首先需要注册一个华为账号，待华为账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 操作步骤 注册华为账号，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证，具体操作步骤请参见企业实名认证。 入驻成为华为云合作伙伴。 完成邮箱绑定。 申请成为解决方案提供商伙伴，
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