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符合账号注销的其他条件,华为云有权自行终止你账号注销进程而无需您同意。 关闭期 华为云依照行业实践及法律法规或国家行政司法执法机关的要求,设置一定的关闭期时长,并在华为云服务网站公告/向您提示后生效。 账号关闭期间,您不可继续使用华为云服务;暂停时间不计入SLA的计算且您不能享受相应的服务等级条款下的权利;
每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 建议您登录统一身份认证服务,在“密码策略”页面设置“密码有效期”,密码有效期最长为180天。 父主题: 登录
如何查询华为云账号的历史登录信息? 开通了云审计服务后即可查看历史登录信息。登录华为云控制台,在右上角用户名下单击“操作日志”,即可在事件列表中查看相关操作的日志信息。 父主题: 登录
如何申请关联合作伙伴 申请关联合作伙伴及关联的注意事项 使用邀请链接关联合作伙伴 扫描二维码关联合作伙伴 父主题: 合作伙伴
如何进行企业法定代表人手机号认证 企业法定代表人手机号认证适用于中国大陆市场监督管理局登记的公司、个体工商户。需要您提供企业全称、法定代表人姓名、身份证号码、登记在法定代表人身份证下的手机号等信息,并同意华为云通过第三方服务商进行一致性验证。您在华为云实名认证页面提交认证后,即可完成认证。
为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致? 华为账号如何绑定/修改邮箱? 华为账号如何修改手机号或管理手机号? 华为账号绑定/修改邮箱后,为什么系统提示:“3天后生效”?如何处理? 华为账号绑定/修改邮箱成功后,为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”? 修改华为账号手机号时报错,如何变更华为云业务为新手机号管理?
如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系,客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单,需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户,以下情况不可直接申请解除关联关系:
设置消息接收 客户可以在账号中心设置接收邮件、短信的语言和时区。 操作步骤 进入“首选项设置”页面。 在“消息接收设置”区域,设置用户接收的短信、邮件等消息通知的语言和时区。 单击“保存”。 父主题: 设置首选项
基础信息 什么是华为云账号? 什么是华为云注册邮箱? 如何修改企业名称? 如何退订邮件? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
如何进行证件认证 证件认证是以个人客户证件进行实名认证。个人客户仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证(简称台胞证)、港澳居民居住证、台湾居民居住证进行实名认证。 此处以海外护照证件认证为例,其他证件类型的认证操作步骤参考海外护照证件认证。 操作步骤
如何变更为企业账号 如何通过对公账户打款认证变更为企业账号 如何通过企业证件认证变更为企业账号 父主题: 个人重新实名认证
如何选择实名认证方式? 实名认证方式包括个人账号认证和企业账号认证,其中: 个人账号,可以通过人脸识别认证、个人银行卡认证和个人证件认证进行认证。推荐个人账号使用人脸识别认证,提交申请后即可实时完成认证。个人证件认证,最长3个工作日内完成审核。 企业账号,可以通过对公账户打款认证
如何变更为其他个人账号 个人账号重新实名认证变更为其他个人账号需要填写实名认证变更申请表,并上传已实名认证的材料。完善变更后账号所有人信息时,请结合实际情况选择证件类型,进行相关验证或者上传相关证件材料。 注意事项 变更为其他个人账号时,账号不能存在欠费,如果有欠费,请先根据页面提示进行充值操作。
切换签约主体后,如何开票? 原签约主体对应的消费金额,只能由原签约主体开具发票;新签约主体对应的消费金额,只能由新签约主体开具发票。 原签约主体退订、降配等引起的欠票,欠票归属原签约主体,不能跨签约主体核销欠票。 父主题: 签约主体变更
管理基本信息(使用原华为云账号,待下线) 如何注销华为云账号 查看华为云账号信息 修改华为云账号名 设置华为云账号类型 修改华为云账号的手机号码 修改华为云账号的密码 修改华为云账号的注册邮箱 修改华为云账号的联系信息 修改华为云账号的业务信息
如何查看客户等级? 您可以登录华为云控制台,在右上角用户名下单击“基本信息”,进入“账号中心 > 基本信息”页面查看客户等级。 客户等级体系包含6个等级,等级由累计消费决定,年度累计消费越高,等级越高。更多客户等级相关信息请参见客户等级体系。 父主题: 基本概念
如何进行银行卡认证 银行卡认证是以个人客户的银行卡进行实名认证,支持个人借记卡和信用卡。个人客户可以输入银行卡信息进行实名认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面,选择“个人认证”。 选择“银行卡认证”。 根据页面提示,填写个人银行卡信息。 采集人脸图像。 应国家部委对互联网业务监
如何与企业主账号建立/解除关联关系 企业主账号可以邀请普通账号建立关联关系或解除与企业子账号的关联关系。企业子账号的“权限要求”表明企业子账号接受企业主账号的授予权限申请或是禁止权限请求。 前提条件 企业主账号已在企业管理的“组织和账号”页面邀请该账号建立关联关系或请求解除与该账号的关联关系。
设置收件地址 您可以在账号中心添加实物奖品的收件地址。 操作步骤 进入“收件地址”页面。 单击“新增收件地址”。 设置收件地址的信息。 单击“添加”。 支持在列表中修改、删除地址,以及将地址设置为默认收件地址。 父主题: 收件地址
华为账号如何绑定/修改邮箱? 在“华为账号信息”区域,单击“前往管理”,进入华为账号的“账号中心”。 单击“绑定”,根据界面提示绑定/修改华为账号的邮件地址。 父主题: 基本概念