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  • 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? - 费用中心

    为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 欠费原因:一般按需计费结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后时,生成账单并执行扣款。如果账户余额不足,客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 2、没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 3、如何查询欠费资源? 如果您

  • 系统有欠票该如何开票? - 费用中心

    系统有欠票该如何开票? 客户可以在开票申请时进行欠票冲抵,即选择已消费未开票金额对欠票金额进行冲抵,如果选择消费金额大于欠票金额,则可以按照差值开具发票,一旦欠票金额清零后,后续则可以按订单或账单金额正常开票。 父主题: 申请发票类

  • 切换签约主体后,如何开票? - 费用中心

    切换签约主体后,如何开票? 原签约主体对应消费金额,只能由原签约主体开具发票;新签约主体对应消费金额,只能由新签约主体开具发票。 原签约主体退订、降配等引起欠票,欠票归属原签约主体,不能跨签约主体核销欠票。 父主题: 多签约主体

  • 如何下载账单? - 费用中心

    如何下载账单? 客户可在“账单导出”页面,根据账单用途,结合实际需要选择要导出账单。详情请参见账单导出。 账单导出后可从“导出记录”页面下载导出账单文件。 父主题: 账单

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单操作请参见如何下载订阅账单。 客户从对象存储服务中选中对应日期文件夹。 进入日期文件夹。下载对账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围 文件名标识 对账单(使用量账单) 每月3号 上月整账期全量账单数据。 示例:20210403导出账单,包含202103月份整账期的使用量账单数据。

  • 如何取消自动续费? - 费用中心

    如何取消自动续费? 客户设置自动续费后,可以执行取消自动续费操作,具体请参见如何取消自动续费。 关闭自动续费后,资源将归置于“手动续费项”页签下,后续需手动进行续费。 父主题: 续费

  • 账单 - 费用中心

    什么是子资源? 云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需消费记录? 在当月消费里面为什么出现了上月用量? 为什么包月/年产品实际开始/结束时间与账单明细中展示开始/结束时间不一致? 如何查看资源使用量和消费金额? 如何查看按需资源每天消费多少钱? 如何查询欠费资源? 如何删除资源?

  • 如何查询欠费资源? - 费用中心

    如何查询欠费资源? 登录费用中心“总览”页面。 单击“欠费详情”,可以查看欠费资源明细信息。 单击“详情”,查看对应资源欠费详情。 名称/ID:即为欠费资源名称和ID。 父主题: 账单

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    变更后(包年/包月计费模式): 弹性云服务器ECS下属子资源如:云主机、系统、数据、镜像*会按照弹性云服务器服务出账,费用统一归集到弹性云服务器ECS下。共享保持不变,费用仍归属到云硬盘EVS下。 变更后(按需计费模式): 弹性云服务器ECS下属子资源如:云主机、系统、镜像*会按照弹

  • 如何查看资源退订费用? - 费用中心

    如何查看资源退订费用? 退订前查看退订费用操作如下: 进入“费用中心>云服务退订”页面查找退订资源,单击该资源操作栏“退订资源”。 进入退订页面,查看退款金额明细。 父主题: 退订

  • 不支持退订云服务有哪些? - 费用中心

    不支持退订云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、资源包(云服务器备份服务和数据仓库服务除外)、试用/免费云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订云服务产品清单。 父主题: 退订

  • 申请发票类 - 费用中心

    具该订单发票? 后付费客户如何开具发票? 系统有欠票该如何开票? 是否可以在发票上打印备注? 发票是否可以有英文或者繁体中文版吗? 发票邮寄费用由谁来支付? 如果发票信息填写有误能否撤销? 如果发票丢失了,怎么办? 代售模式子客户如何申请发票? 顾问销售模式子客户如何申请发票?

  • 电子票如何下载? - 费用中心

    电子票如何下载? 在“费用中心> 发票管理”页面,当电子票申请状态为“完成”时,可以单击“下载”下载华为云电子票。云商店发票请联系对应服务商获取。 父主题: 电子发票类

  • 如何获取并使用代金券? - 费用中心

    如何获取并使用代金券? 客户获取代金券后,在代金券使用限制范围内,可以使用代金券支付订单费用或抵扣按需产品费用。 注意事项 代金券仅适用于华为云产品,不适用于云商店产品。具体以代金券适用说明为准。 代金券存在多种使用限制,如何查看代金券使用限制,请参考如何查看代金券?;如何

  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    云服务退订规则概览 云服务退订主要分为四个场景:退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期、退订创建/变更失败资源。不同退订场景下是否收取手续费以及是否退券请参见表1。 其中退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期时均有可能涉及到大额退订(退订金额超过5万元),其注意事项请参见大额退订。

  • 权限介绍 - 费用中心

    如果您需要在华为云上访问费用中心或账号中心,需要给企业中员工设置不同访问权限,以达到不同员工之间权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细权限管理。如果华为云账号已经能满足您要求,不需要创建独立IAM用

  • 已开发票资源如何退订? - 费用中心

    已开发票资源如何退订? 华为云产品和云商店通用产品处理方式不同。 已开具发票华为云产品,客户可以直接发起退订,但会产生“负向发票”。客户可以通过如下两种方式消除负数发票: 在“费用中心>发票管理”对原消费开具发票进行退票,对应负数发票将会消除。 在华为云进行新消费,生成新的可开票金额,去抵消负数发票。

  • 如何查询一年以前账单? - 费用中心

    如何查询一年以前账单? 华为云提供自2019年1月以来账单查询,可一次导出最多12个月费用账单,请及时下载保存。 2019年1月之前账单,请提交工单获取。 父主题: 账单

  • 如何为企业项目下资源续费? - 费用中心

    如何为企业项目下资源续费? 华为云支持企业项目管理。开通企业项目管理客户可以按企业项目的维度为资源续费,开通企业项目说明请参见如何开通企业项目? 客户可以在“企业项目管理”页面或“费用中心>续费管理”页面为企业项目下资源续费,具体操作步骤如下。 在“企业项目管理”页面为企业项目下的资源续费

  • 如何查询奖品快递单号? - 费用中心

    如何查询奖品快递单号? 进入“账号中心 > 我特权”页面,选择“我奖品”页签,在奖品列表中可以查看到奖品快递单号。 父主题: 其他