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接入CDN后，网页显示的内容/下载文件/播放的视频不正确 问题现象 接入CDN加速后，用户访问网站或者APP时，显示的内容不正确、下载的文件不正确、播放的视频不正确。 排查思路 是否缓存规则设置有误 是否本地缓存的问题 资源更新后节点未刷新 是否多个源站文件不一致 是否访问资源被劫持
125的绑定关系。如下图所示。 在浏览器中打开不能访问的URL，每次测试前请清除浏览器缓存。 如果不能访问，则代表源站异常，请检查您的源站。 如果可以访问，则代表源站正常。 检查CDN节点是否故障 在客户端浏览器Chrome上输入无法访问的URL，按F12，选择“Network”>“headers”>“Remote
服务器在中国大陆境外，网站访问人群在中国大陆，该如何选择服务范围？ 建议您的服务范围选择中国大陆。 当您的源站在中国大陆境外，且您开通的CDN加速服务范围在中国大陆时： 当中国大陆用户访问您的加速域名时会就近访问到中国大陆节点上，加速效果明显。 当中国大陆境外用户访问您的加速域名时，因您
配置自定义错误页面 用户访问报错时，会给客户端返回错误页面，而此时的页面一般不美观。您可以在CDN控制台设置自定义错误页面，当访问页面出错时，会给客户端返回指定的页面，优化用户体验。 注意事项 支持对4xx、5xx状态码设置自定义错误页面。 如果自定义页面是CDN加速的资源，那么将按照正常CDN计费规则计费。
访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码 原因：请检查您的HTTPS配置，如果您在CDN控制台配置的回源方式为HTTP，而您的源站同时开启了强制跳转HTTPS，将引起循环重定向。 解决方案：您需要进入CDN控制台，将回源配置中的“回源方式”修改为“协议跟随”，请前往CDN
在域名列表中，单击需要修改的域名或域名所在行的“设置”，进入域名配置页面。 选择“访问控制”页签，单击“远程鉴权配置”后的“编辑”，进入配置弹窗。 图2 配置远程鉴权 表2 参数说明 参数 说明 示例 鉴权服务器地址 可访问的服务器地址。 输入的URL必须带有“http”或“https”。 不能是localhost或127
当请求的referer内容匹配黑名单中的设置时，用户不能访问请求的内容，CDN节点返回403禁止访问的错误信息。否则，用户可以访问到请求的内容 当勾选了“包含空referer”后，如果用户发起了此类空referer的访问请求，用户不能访问请求的内容，CDN节点返回403禁止访问的错误信息。 支持输入域名或I
配置URL鉴权 鉴权方式A 鉴权方式B 鉴权方式C1 鉴权方式C2 父主题： 访问控制
CDN节点是否支持通过爬虫访问直接回源？ 不支持。 CDN不能区分正常用户访问还是爬虫的访问。爬虫如果记录了节点的IP，下次再访问会直接访问该IP，如果该节点出现维护或者异常情况时，爬虫结果会失败。 父主题： 回源相关
修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 修改源站IP地址后需要手动对源站资源进行缓存刷新，不刷新资源访问还是CDN节点缓存的旧资源。缓存刷新流程请参见刷新预热。 父主题： 故障相关
接入CDN后，客户端访问时浏览器提示跨域异常 问题现象 客户端访问资源时页面异常，报错信息如下： 可能的原因及应对措施 可能是跨域请求的资源没有响应消息头部信息：Access-Control-Allow-Origin，建议您根据域名需求配置响应消息头部信息，详情可参考HTTP header配置。
CDN加速域名的CNAME是否可以直接访问？ CNAME域名不能直接访问。 添加加速域名后，系统会为加速域名分配一个对应的“CNAME域名”（域名形式为：*.c.cdnhwc1.com）。用户需要在域名服务商处，配置一条CNAME记录，将自己的域名指向这个*.c.cdnhwc1.
国外IP地址访问加速域名时，会通过哪个节点加速？ 国外IP地址访问加速域名时，会根据客户端访问的出口IP地址，分配相应的CDN节点服务，域名的服务范围不同，分配的节点也不同。 如果加速域名的服务范围为全球或中国大陆境外，境外IP地址访问域名时会转发到最近的节点。 如果域名的服务范
CDN是否支持绑定HOST等固定IP访问的方式来提供服务？ 不支持该访问方式。 CDN节点IP众多，且IP地址会存在不定期变化、节点维护、下线的情况，如果绑定IP访问，随时会有中断的风险。请按照标准流程走DNS解析的方式访问，接入CDN的步骤请参考快速入门。 父主题： 功能咨询
访问CDN加速域名，无法正常登录或者显示其他用户信息 网站的用户登录界面属于动态资源，需要将缓存过期时间设置为0，不能缓存登录界面。否则就会出现如题中所示的错误。 您需要将登录页面的缓存过期时间设置为0，具体操作步骤如下： 请登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘
168.1.1的用户访问资源http://www.example.com/abc.jpg，匹配黑名单，返回403。 客户端IP为192.168.1.3的用户访问资源http://www.example.com/abc.jpg，未匹配黑名单，正常回内容。 父主题： 访问控制
CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN不支持区分用户使用的是电脑端还是手机端访问。 CDN节点缓存的是手机版，用户访问时就会返回显示手机版内容；节点缓存的是电脑版，用户访问时就会返回电脑版内容，需要在源站进行手机版和电脑版区分。 父主题： 功能咨询
CDN能否加速本地访问购物网站的速度从而抢购商品？ CDN不能加速本地访问网站的速度。 如果购物网站方使用CDN加速了他的网站，则他的客户访问网站的速度会提高。 父主题： 功能咨询
配置HTTPS后还可以使用HTTP访问吗？ 开启HTTPS配置后，可以同时支持HTTP访问和HTTPS访问加速域名。 父主题： 域名配置
转码。如果客户端访问时存在自动将中文或特殊字符转码逻辑，可能导致鉴权不通过，从而访问失败。 如果源站响应给CDN节点的是压缩（Gzip和Brotli）后的资源，则鉴权继承配置失效。 鉴权继承开始时间 与M3U8/MPD访问链一致：鉴权开始时间取M3U8/MPD访问的时间。 当前时
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