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辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 第三方友商终端版本问题，建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通，将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000
禁用：联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”。 手动配置 启用：联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用：终端自动获取DNS服务器地址，此时网络中需要有DNS服务器。 HTTP代理 请咨询管理员确认是否需要配置
企业id audienceJoinUri String 观众入会链接（网络研讨会） audienceJoinPwd String 观众入会密码（网络研讨会） confType ConfType 会议类型，区分普通会议和网络研讨会 conferenceType ConferenceType
Mac版本Chrome浏览器如何设置共享屏幕权限？ 在会中单击“共享”后，可以选择您需要共享的内容：标签页、窗口、整个屏幕。 选择Chrome标签页或者Chrome浏览器窗口时不需要设置权限。 若您选择了其他窗口或者整个屏幕时没有分享成功，并提示无法共享，可以进行如下操作： 在 “系统设置
开启1080P超清视频 激活设备后可根据需要开启1080P超清视频，详细操作请参考如何开启1080P超清视频。 解除激活 当您需要解除激活设备，可按如下步骤操作。 在IdeaHub主界面单击“会议”图标，进入会议应用。 在会议主界面，单击“会议设置”打开设置页面。 进入“设备信息 > 企业信息”，单击页面下方“解除激活”即可。
断网、断电或者误操作导致掉会时，检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会，无码流掉会时： 建议用户检查网络，重新注册后入会。 建议用户进行网络优化，如取消终端连接IP的限流，增加终端连接网络IP带宽等。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到20.0.1.SPC4版本。 父主题： 硬终端网络故障
如何恢复出厂设置？ 使用按键恢复： TE10/TE20正常运行时，借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面，“系统配置
图3 控制器配对 将已配对的设备设为常用 在SmartRooms可将已配对控制器的设备设为常用设备，详细介绍请参见控制器配对与管理。 设置后，该设备将保持配对状态，再次进入控制器无需配对，适合会议室固定设备使用。 会前操作 完成配对后，可在移动端的控制器对SmartRooms进行加入会议、发起会议等会前操作。
启用“严重丢包提示”后，当丢包率5秒内持续大于阈值B时，遥控器操作界面会出现文字提示。 登录Web管理界面，选择“系统配置-显示-图标”，可修改丢包率提示。 父主题： 硬终端网络故障
被主持人移出会场。 HWMUISDKConfEndReasonSessionTimerTimeout 网络中断。 HWMUISDKConfEndReasonNostreamHangup 网络异常。 HWMUISDKConfEndReasonCorpConferenceResourceHasBeenRunOut
设置 服务器设置 您可以在“设置 > 高级设置 > 服务器设置”中激活或解除绑定设备。 发件邮箱设置 您可以在“设置 > 高级设置 > 发件邮箱设置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板本地保存 您可以在“设置 > 高级设置 > 白板本地保存”中开启或关闭“白板本地保存
通过Webhook推送企业级的会议信息，包括：会议开始、会议结束。 仪表盘 会议QoS查询和会议统计信息查询。 网络研讨会 网络研讨会管理，包括预约、编辑、取消、查询网络研讨会及对网络研讨会的高级设置。 企业管理 对企业的管理，包括企业管理员查询、修改企业注册信息，企业管理员查询企业内资
TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 检查网络是否正常，网线口是否松动。 如果网络正常，登录终端Web页面，在“系统配置-网络-地址本”中，检查LDAP地址本配置是否正确，如下图 父主题： 硬终端业务故障
本会场IP地址和SIP号码。 此处的激活码为管理员添加硬件终端时系统通过短信或邮件发送至管理员手机或邮件上的激活码。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。
80.15.5更新内容 1. 设置网络模式接口setNetworkMode新增参数isForcedVpn，具体详见设置网络模式。 父主题： 版本更新内容
会中共享 操作场景 会议中共享屏幕，进行标注与讨论。 操作步骤 桌面端 共享者单击会中界面下方导航栏中的“共享”。 在“选择共享内容”界面，选择共享屏幕、白板或程序，单击“开始共享”。 开始共享后，单击界面上方控制栏中的“标注”，其他与会者可观看共享画面并进行标注。 移动端 共享者
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 单击遥控器菜单键，进入“高级”界面，选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题： 硬终端业务使用
> 允许共享 移动端：会中界面下方导航栏“更多” > 会议设置 > 允许共享 会控助手：会议设置 > 与会者共享权限 > 允许共享 IdeaHub S2发起共享 在会中界面单击“共享”，可根据需要选择共享内容并发起共享。 共享白板：单击白板右侧的“共享”按钮可在会议中共享白板，其他与会者可参与标注。
）会中禁止截屏，通过SIP方式入会的硬件终端无法禁止截屏，较低版本、iOS等其他端则禁止入会。 禁止截屏可防止截取会中共享内容，部分设备可防止截取会中画面和共享内容。 如果企业管理员已开启企业内会议水印，“会议水印”将自动勾选，不可更改。企业管理员设置会议水印的方法请参见设置会议参数。
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