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如何排除ACS状态异常问题？ 可以从以下几个方面排查： 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 网络是否正常：登录硬终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs
您可以给与会者取消静音。 单击“取消全场静音”给所有与会方取消静音。 单击“操作”列中取消静音单个与会方。 图14 静音或取消静音 会议共享 PC端发起共享 单击会议界面下方的“共享”，根据需要可选择共享屏幕、白板和程序。 图15 会议共享 更多精彩会控请参见桌面客户端会议控制、移动客户端会议控制、Web端会议控制。
辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 第三方友商终端版本问题，建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通，将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000
会议控制 创建会议 加入会议 添加与会者 扫码邀请大屏入会 设置共享权限 离开会议 结束会议 发起立即会议 父主题： 接口参考
装修观众会前等待界面 操作场景 网络研讨会创建成功后，主持人装修观众会前等待界面。 操作步骤 主持人登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”，找到需要设置的网络研讨会，单击“详情”打开页面。 在“网络研讨会详情”页面，单击“高级设置”进入“观众会前等待界面设置”。
Mac版本Safari浏览器如何设置共享屏幕权限？ 在会中单击“共享”后，将显示系统弹窗，可选择共享窗口、屏幕或者不允许。 若未显示系统弹窗并提示“无法共享，请开启浏览器屏幕共享权限后重试”，您可以进行如下操作： 在“Safari浏览器 > 设置 > 网站 > 屏幕共享”，将对应网站的屏幕共享设置为“询问”，如图1所示。
5更新内容 新增周期会议相关接口，具体请见预约周期会议、编辑周期会议、取消周期会议、编辑周期子会议、取消周期子会议 新增设置网络模式接口，具体请见网络模式设置 新增音频共享，具体请见SampleHandler文件修改 id入会HWMJoinConfParam.h 新增字段isStopCo
UI 桌面共享分辨率 发送最高分辨率 4K 1080P 4K 4K 4K 1080P UI 接收最高分辨率 4K 1080P 4K 4K 4K 1080P UI 会议共享 发起屏幕共享 √ √ √ √ √ √ UI 观看屏幕共享 √ √ √ √ √ √ UI 发起白板共享 √ √ x
断网、断电或者误操作导致掉会时，检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会，无码流掉会时： 建议用户检查网络，重新注册后入会。 建议用户进行网络优化，如取消终端连接IP的限流，增加终端连接网络IP带宽等。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
启用“严重丢包提示”后，当丢包率5秒内持续大于阈值B时，遥控器操作界面会出现文字提示。 登录Web管理界面，选择“系统配置-显示-图标”，可修改丢包率提示。 父主题： 硬终端网络故障
可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到20.0.1.SPC4版本。 父主题： 硬终端网络故障
如何恢复出厂设置？ 使用按键恢复： TE10/TE20正常运行时，借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面，“系统配置
figuration Server）服务器发送会话连接请求。 选择“启用” ACS用户名 会议设备发起连接请求时，ACS服务器对会议设备进行认证的用户名。 管理员添加硬件终端后系统通过短信或邮件发送的TR069账号。 ACS密码 ACS服务器对会议设备进行认证的密码。 管理员添加
HwmLowNetWorkStatusInfo 音频网络状态 videoStatus HwmLowNetWorkStatusInfo 视频网络状态 shareStatus HwmLowNetWorkStatusInfo 共享网络状态 表2 结构体HwmLowNetWorkStatusInfo参数说明
禁用：联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”。 手动配置 启用：联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用：终端自动获取DNS服务器地址，此时网络中需要有DNS服务器。 HTTP代理 请咨询管理员确认是否需要配置
按方向键选择合适的布局，按OK键确认。 图5 选择布局模式 共享会议材料 TE系列硬终端支持以下3种方式共享会议材料。 图6 会议材料共享方式 AirPresence是终端配套的无线投屏客户端，支持安装在移动设备或PC上。 使用AirPresence Key共享会议材料 将AirPresence Key插入终端USB接口进行自动配对。
Mac版本Chrome浏览器如何设置共享屏幕权限？ 在会中单击“共享”后，可以选择您需要共享的内容：标签页、窗口、整个屏幕。 选择Chrome标签页或者Chrome浏览器窗口时不需要设置权限。 若您选择了其他窗口或者整个屏幕时没有分享成功，并提示无法共享，可以进行如下操作： 在 “系统设置
禁用：联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”。 手动配置 启用：联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用：终端自动获取DNS服务器地址，此时网络中需要有DNS服务器。 HTTP代理 请咨询管理员确认是否需要配置
企业id audienceJoinUri String 观众入会链接（网络研讨会） audienceJoinPwd String 观众入会密码（网络研讨会） confType ConfType 会议类型，区分普通会议和网络研讨会 conferenceType ConferenceType
被主持人移出会场。 HWMUISDKConfEndReasonSessionTimerTimeout 网络中断。 HWMUISDKConfEndReasonNostreamHangup 网络异常。 HWMUISDKConfEndReasonCorpConferenceResourceHasBeenRunOut
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