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2802 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放 问题描述 当连接目的端服务器失败时，提示“sms.2802无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，目的端服务器需要开放88
如何重启Agent？ Windows环境重启Agent Agent版本为Python3时： 在任务托盘栏中右键点击SMS Agent图标，单击“Quit”。 打开文件夹C:\SMS-Agent-Py3，双击运行SMS-Agent.exe。 在弹出的页面输入相关信息，单击启动即可。
栈网络。 源端能连接到目的端。具体操作请参见源端能连接到目的端。 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目的端服务器所属安全组需要开放端口： Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。
在目的端规格区域，选择目的端服务器。对目的端服务器的要求请参见目的端服务器要求。 选择“已有服务器”。 在已有服务器列表中，根据“推荐目的端”的规格，勾选满足要求的服务器作为目的端服务器。如果已有服务器列表中没有满足要求的服务器，请单击“前往ECS创建”，并根据“推荐目的端”的规格购买弹性云服务器，方法请参考购买弹性云服务器。
是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到华为云？ 华为云技术人员是否可以帮我进行迁移 如何迁移一个账号下的弹性云服务器到另一个账号下？ 如何从一个区域迁移ECS到另一个区域下？ 是否支持迁移到Flexus云服务器（L实例、X实例）、专属主机、专属云、鲲鹏云服务器、裸金属服务器？ 是否支持将华
栈网络。 源端能连接到目的端。具体操作请参见源端能连接到目的端。 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目的端服务器所属安全组需要开放端口： Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。
录下服务为开机服务的主机（如：Ubuntu，Centos8，Centos9）。 选择禁用，只会删除/etc/systemd/system目录下google服务相关的软链接，软链接指向的源端服务文件不受影响。 删除服务软连接并不会影响服务实际的文件，只是被删除的服务不会在开机时自启动。
迁移完成后，目的端服务器存在源端云服务商相关服务的Agent插件 主机迁移是整机迁移，会把源端磁盘数据和服务配置一起迁移到目的端服务器。 例如：源端云服务商的Agent插件部署在源端服务器磁盘中，并配置为开机自动启动。迁移完成后，源端云服务商的Agent插件会存在于目的端服务器，并且保留配置为开机自动启动。
EFI镜像创建的服务器。 目的端服务器OS的固件类型必须和源端服务器OS的保持一致，如果不一致就会报错。 如果源端固件类型为BIOS，华为云侧提供的公有镜像的固件类型默认为BIOS，直接购买创建目的端ECS即可，或者使用固件类型为BIOS的私有镜像生成目的端ECS。 如果源端固件
enable：使用代理时，设置为true。 proxy_addr：代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问主机迁移服务，非目的端地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_use
enable：使用代理时，设置为true。 proxy_addr：代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问主机迁移服务，非目的端地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_use
源端服务器SSH端口非默认，是否影响迁移？ 源端服务器SSH端口非默认不影响迁移。 父主题： 源端问题
的端VPC内的主机受到影响，主机迁移服务概不负责。 源端服务器导致的迁移问题免责声明。 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡）、软件(如OS、应用)、数据（文件）等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题，非主机迁移服务的问题，包括但不限于下面列举的问题。您可自行
代理配置是否收费？ SMS服务提供的代理配置流程免费，但创建出来的服务器和流量会产生少许费用，由对应服务收取。 父主题： 常见问题
使用代理时，enable设置为true。 proxy_addr为代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问主机迁移服务，非目的端地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 代理有用户名的话，
使用代理时，enable设置为true。 proxy_addr为代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问主机迁移服务，非目的端地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 代理有用户名的话，
Windows迁移过程中，源端SMS-Agent突然退出，导致与主机迁移控制台断开连接 问题描述 Windows服务器迁移过程中，源端突然与SMS控制台断开连接，查看源端发现是迁移用的SMS-Agent程序退出。 问题分析 出现该问题，可能是因为源端服务器“客户体验改善计划”导致SMS-Agent程序退出。
3804 源端连接目的端22端口发生错误，连接凭据无效 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。出现该提示是由于SSH客户端报错 “AuthenticationException"，表示身份认证失败。请检查目的端服务器是否是通过密钥创建的Windows主机。如果是，请更换目的端主机后重试。
如何查看剩余迁移时间？ 迁移剩余时间是根据您的剩余数据量与迁移过程中的实际迁移速率计算得来，由于您迁移的过程中的速率存在一定的波动，因此剩余迁移时间无法被准确计算，且会随之波动。您可参考以下方式查看剩余迁移时间。 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中，选择“迁移服务器”，进入服务器页面。
检查源端到目的端的网络中是否存在安全组、防火墙或ACL规则的拦截。如果存在，请调整规则以允许源端访问目的端的IP地址，并重试迁移任务。 确认目的端网络的连通性，如果使用的是私有网络，需要确认是否在同一网段 使用SSH或Telnet等工具测试源端到目的端的网络连通性。如果测试无法连接，需要进
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