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如何进入用户中心? 用户中心进行优化后,已经拆分为费用中心,账号中心,服务与支持中心和资源中心。 父主题: 登录
登录 华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更? 如何进入用户中心? 华为云登录密码修改后需要多久生效? 每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 如何查询华为云账号的历史登录信息? 修改账号密码时,验证的手机号如何修改? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
关闭华为云业务后,可以重新恢复华为云业务吗? 关闭华为云业务后,华为云中的数据将会被删除并无法恢复。 关闭华为云业务后将进入关闭后保留期(关闭后保留期为90天),在关闭华为云业务的24小时后,您可以使用华为账号登录华为云,进入“基本信息”页面,在“注销华为云业务”区域,单击“恢复华为云业务”。恢复华为云业务只能解
如何变更企业主体 企业主体变更是指变更前与变更后的企业不是同一主体,资源与资金的归属主体发生了变更。企业账号变更企业主体,需要填写实名认证变更申请表,并上传已实名认证的材料和新认证的材料。 注意事项 企业账号变更企业主体,账号不能存在欠费,如果有欠费,请先根据页面提示进行充值操作。
建议国外的企业客户在国际站进行实名认证。 如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品(位于中国大陆的Region、节点等,例如:北京四Region的弹性云服务器,中国大陆CDN节点等),则需要在华为云完成实名认证。根据资源使用方式不同,实名认证分为以下两种情况: 如果使用中国大陆境内服务区的产
如何变更企业名称 企业名称变更认证仅公司名称发生了变更。企业账号变更企业名称,需要上传变更后的企业证件扫描件并加盖单位公章(必须为鲜章)。 注意事项 企业证件号不支持修改。 需要在变更后的企业证件上加盖现企业公章(必须为鲜章),同时需根据页面提示填写变更后的企业信息。 操作步骤
华为云内部客户如何进行实名认证? 如您是华为员工(含外协),请提交工单咨询实名认证操作流程。 父主题: 要求及材料
违规冻结(如违反国家法律法规、违反华为安全要求等)。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期,没有进行续费,华为云业务会因欠费冻结。如何续费,请参考这里。 申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。 华为云业务销户前冻结。客户申请华为云业务注销
华为账号如何绑定/修改邮箱? 在“华为账号信息”区域,单击“前往管理”,进入华为账号的“账号中心”。 单击“绑定”,根据界面提示绑定/修改华为账号的邮件地址。 父主题: 基本概念
如您还未注销华为云业务,请按如下步骤先注销华为云业务。在注销成功页面单击“华为账号”,跳转到“账号与安全”页面注销您的华为账号。 关闭华为云业务 进入“基本信息”页面。 单击页面下方的“关闭华为云业务”。 进入“关闭华为云业务”页面。 详细阅读关闭华为云业务的条款,并勾选“已阅读《华为云业务注销条款》,并了解:关闭华
华为账号如何修改手机号或管理手机号? 场景1:修改手机号 当您的手机号在华为云官网只注册了一个华为账号时,使用该华为账号登录华为云账号中心,在“华为账号信息”区域将显示“手机号”。如需更改,请按如下步骤操作: 在“华为账号信息”区域,单击“前往管理”,进入华为账号的“账号中心”。
企业账号如何变更 企业账号重新实名认证分为变更企业主体和变更企业名称两种类型,总体流程如下: 变更企业主体,点此查看。 变更企业名称,点此查看。 实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效(审批通过)期间,产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。
修改华为云账号的手机号码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例,个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“手机号码”后的“修改”。 跳转到“修改手机号码”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击
企业账号如何变更公司名称? 已经通过实名认证的企业账号,如果需要变更公司名称,需要发起重新实名认证,填写变更后的企业信息,提交认证,审核通过后,变更即可生效。具体操作,请参见如何变更企业名称。 父主题: 企业变更
如何注销华为云账号 华为云账号注销条款 注销华为云账号 父主题: 管理基本信息(使用原华为云账号,待下线)
账号访问华为云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 暂不支持通过手机APP注销华为云业务。 关闭账号 进入“基本信息”页面。 单击页面下方的“关闭账号”。 进入“关闭账号”页面。 详细阅读关闭账号的条款,并勾选“已阅读《华为云账号注销条款》,并了解:关闭账号后,我的账号X
如何获取实名认证授权书模板? 客户选择企业证件认证、身份选择“被授权人”时,可在企业证件认证页面单击“下载模板”下载授权书模板。 父主题: 企业证件认证
客户名下的代金券在关联伙伴之后仍可继续使用,未用完的现金券将会被华为云回收。 客户直客身份下的信用在关联伙伴之后将会自动回收。 父主题: 如何申请关联合作伙伴
如何确定账号是中国站账号还是国际站账号? 使用该账号登录华为云控制台,鼠标悬停在页面右上角的账号名上,选择“基本信息”,进入华为云账号中心。 查看页面右上角的语言和签约主体。 通过语言判断:语言前带有“intl”表示国际站,语言前未带“intl”表示中国站。 通过签约主体判断:中
请参见如何进行人脸识别认证。 银行卡认证(即时完成认证) 请参见如何进行银行卡认证。 证件认证(1-3个工作日) 请参见如何进行证件认证。 企业账号 推荐对公账户打款认证(最快30分钟) 请参见如何进行对公账户打款认证。 企业法定代表人手机号认证(即时完成认证) 请参见如何进行企业法定代表人手机号认证。