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云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。 已配置策略，请执行2。 未配置策略，需要管理员参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略后，再执行2。
告警监控 操作场景 本章节主要指导管理员如何通过配置CES（云监控服务），能够及时获取到桌面的状态信息，如桌面心跳异常、桌面池分配桌面失败、桌面接入失败、桌面开机失败、桌面池自动扩容失败、专属主机桌面迁移失败等上报至CES服务，从而提升云桌面运营的准确性。 操作步骤 创建告警规则
扩容磁盘 操作场景 当购买桌面池时的系统盘或数据盘的容量不足以满足需求时，可以扩容磁盘。 该任务指导您如何给桌面池扩容系统盘或数据盘。 前提条件 只有满足“运行状态”为“运行中”或者“关机”条件的桌面池才能进行扩容系统盘或数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理
扩容磁盘 操作场景 当购买的桌面时的系统盘或数据盘的容量不足以满足需求时，可以扩容磁盘。 该任务指导您如何给云桌面扩容系统盘或数据盘。 前提条件 只有满足“运行状态”为“运行中”或者“关机”条件的云桌面才能进行扩容系统盘或数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理
终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址？ 父主题： 终端用户常见问题
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
新增磁盘 操作场景 本章节指导您如何给桌面添加数据盘。 前提条件 只有满足“运行状态”为“运行中”条件的云桌面才能进行新增数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 选择所需新增数据盘的桌面，单击“更多 > 磁盘 >
能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题
选择已获得的策略导出文件xxx.xml，单击“打开”。 导入xxx.xml文件时，如果提示配额不足，请参考如何扩大配额扩容策略配额后，重新导入。 导入xxx.xml文件时，如果提示名称存在重复，请参考导入策略提示名称重复如何处理修改策略名称后，重新导入。 在导入策略所在行，单击“操作”列的“更多”，选择“修改应用对象”，进入修改应用对象页面。
安装方式：双击安装。 点此获取 点此获取校验文件 Sandboxie 通过Sandboxie软件，可以使应用以沙箱的方式运行，如需安装请参考如何安装沙箱软件？章节。 点此获取 父主题： 制作Windows私有镜像（基础镜像）
请根据实际需存储文件容量配置数据盘大小。建议数据盘大小在100GB以上。 同project下的云桌面与云应用在同一域中，无需手动加域。 参考购买云服务器，并参考如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？将新购的ECS服务器加入云应用的域中。 建议购买通用计算增强型的ECS，规格建议选择c6.4xlarge
增购会话数 单台服务器增购会话数，范围根据服务器套餐大小选择。 说明： 服务器组创建完成后，会话数不支持变更。 如需测算云应用并发会话数，参考如何测算云应用的并发会话数？。 - 会话调度策略 会话连接数：服务器会话连接数量，范围根据服务器套餐大小选择。 CPU使用率：服务器CPU的使用率，范围为1~100。
按需计费模式购买桌面池 操作场景 管理员可以根据需求选择按需的计费模式以及相应的套餐购买桌面池。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“桌面管理”下，选择“桌面池”，单击“购买桌面池”。 进入“购买桌面池”页面。 首次购买桌面池提示授权说明： IMS服务权限 云桌面支持镜像制作，因此需要访问镜像服务的权限。
选择“确认加域”。 单击“是”。 说明： 重新加域仅支持对接AD场景。 服务器接入异常，可选择重新加域。 说明： 如果重新加域失败可参考重新加域失败如何处理？处理。 更新虚拟IP 选择需要更新虚拟IP的服务器，单击左上角的“更多 > 更新虚拟IP”，批量为所选服务器更新虚拟IP；单击服务器所在行中“更多
增购会话数 单台服务器增购会话数，范围根据服务器套餐大小选择。 说明： 服务器组创建完成后，会话数不支持变更。 如需测算云应用并发会话数，参考如何测算云应用的并发会话数？。 - OU名称 在Windows AD服务器上创建了OU时，可选择对应使用的OU。 说明： 仅对接AD场景需要配置。
在云桌面中使用通过音视频旁路策略映射到云桌面中的应用时，如果需要在应用和云桌面之间复制文本，需要云桌面开启剪切板重定向策略，具体策略配置可参考如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制。 使用通过音视频旁路策略将本地应用映射到云桌面中后，不建议再在云桌面中使用软件包安装该应用，否则通
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