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TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活? 使用遥控器连接Wi-Fi,激活硬终端。 1.设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP” 首次开机时,在“设置向导>基本信息”中,将IPV4的网络模式设置为“动态IP”。 非首次开机时,在“高级>设置>网络>IP”中,设置为“动态IP”。
TE10/TE20如何进行网络测试? 登录硬终端的web界面,选择“维护 > 诊断”,在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题: 硬终端业务使用
二次开发的免费试用账号如何申请? 请参考《华为云会议开发指南》中“开发流程”章节的开发前准备。 父主题: 客户端业务使用
固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决? 建议使用主叫入会方式:固话呼叫02153290005,根据提示音依次输入会议ID和来宾密码即可入会。 父主题: 会议操作
如何开启1080P超清视频? 在IdeaHub主界面单击“会议”图标,进入会议应用。 在会议主界面,进入“会议设置 > 视频设置”界面,确认已启用“开启1080P超清视频”。 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“管理员 > 会议管理 > 会议设置 > 会
PC客户端如何在会议中设置摄像头? 会中单击“视频”右边的图标,选择“音视频设置”,在摄像头下“选择设备”下拉框中选择需要使用的视频设备。 父主题: 客户端业务使用
管理录制文件 完成会议云录制后,用户可查看、下载、分享录制文件。 注意事项 录播空间说明: 企业购买录播空间后,企业下用户可使用云录制,购买方法请参考如何购买会议套餐。 录播空间规格如表1所示。 表1 录播空间规格 规格 录制时间 50G录播空间 50G空间最低可录制23小时的会议
华为云会议移动端如何设置音视频? 在会前或会中您可根据需要设置音视频。 会前 在移动端使用会议ID和密码入会时,可单击“麦克风”或“摄像头”右侧的按钮,切换开启或关闭状态。 会中 单击会控栏的“静音”或“视频”,可切换麦克风或摄像头的状态。 父主题: 客户端业务使用
会议中呼叫成了语音会议,如何让会议保持视频会议? 登录硬终端的Web页面,语音会场的终端,都在Web上用视频呼叫一次,这样下次默认就是视频呼叫。 父主题: 硬终端业务使用
呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理? 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题: 硬终端配置故障
企业管理员在华为云会议管理平台开启本地录制后,企业下用户在桌面客户端会中可进行本地录制,详细操作请参考本地录制。 企业购买录播空间后,企业下用户可使用云录制,购买方法请参考如何购买会议套餐。 本地录制 企业管理员可开启或关闭企业的本地录制功能。 登录华为云会议管理平台。 在左侧导航栏中选择“管理员
华为云会议桌面端如何检测音频设备? 您可根据需要检测音频设备。 登录华为云会议桌面端。 在客户端首页左下角单击按钮打开“会议设置”弹窗。 选择“音频”页签,在“麦克风”或“扬声器”的“选择设备”中,单击“检测设备”,可检测麦克风或扬声器的输出等级,并可调整音量。 图1 检测音频设备
资源订购 华为硬件终端接入云会议平台需要消耗或购买哪些会议资源? 华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗? 会议录播空间规格如何选择? 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订? 企业管理
如何用#import"xxx.h"导入iOS SDK中的文件 配置HWMUISDK.framework真实路径,即可使用#import"xxxx.h"导入文件。 图1 配置路径,图示为示例路径,根据导入framework真实路径配置。 父主题: iOS SDK
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地? 单击遥控器菜单键,进入“高级”界面,选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题: 硬终端业务使用
硬件终端IP地址变化,重新上线需要手动拉会,而且注册时间较长如何解决? 硬件终端通常设置为动态IP地址,待机状态下不会变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SI
手动续费 包年/包月华为云会议资源从购买到被自动删除之前,您可以随时在华为云会议控制台为已购买的资源续费,以延长华为云会议资源的使用时间。 在华为云会议控制台续费 登录华为云会议控制台。 在左侧导航栏中单击“我的权益”,如图1所示。 图1 我的权益 选择对应的云会议资源,单击右侧的“续费”。
如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P? 您可以联系渠道商或者运营升级服务对设备进行升级。 父主题: 硬终端业务使用
终端设备通过会议室连接器接入会议时需使用企业内的会议室连接器端口并发资源,用户可按照企业内终端设备同时接入华为云会议的数量峰值购买会议室连接器端口资源,详细操作请参考如何购买会议套餐。 终端设备使用会议室连接器接入华为云会议的操作方法请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud