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Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ 操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 “故障”原因可能为： Agent域名无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中DNS地址配置正确，然后参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。
业务端口被Agent占用该如何处理？ 云监控服务的Agent插件会使用HTTP请求上报数据，使用过程中会随机占用动态端口，范围取自/proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range。若发现使用的业务端口与Agent使用的端口冲突，可以修改/proc/sy
0/{project_id}/metric-data 查询监控数据接口如何使用。 解决方法 参考查询监控数据接口文档：查询监控数据。 问题二 问题描述 调用不同region区域的接口，对应的域名是什么。 解决方法 参考文档：地区和终端节点。 常见4XX问题处理 HTTP状态码 429 错误码 ces
Excel打开监控数据CSV文件乱码如何处理？ 用户使用云监控服务可以将监控数据导出为csv文件，而使用Excel工具打开该文件时，可能出现中文乱码的情况。这是因为云监控服务导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。针对此问题有以下解决方案：
使用前必读 概述 调用说明 终端节点 约束与限制 基本概念
如何查看数据盘的磁盘使用率和创建告警通知？ 磁盘使用率指标需要您安装主机监控Agent。安装Agent后，如果需要创建磁盘使用率的告警通知，请在创建主机监控的告警规则时，告警策略选择“(Agent)磁盘使用率(推荐)”，并选择磁盘挂载点。 安装Agent后，您可以在管理控制台查看
进入云监控服务提示权限不足该如何处理？ 此问题与权限配置有关，一般为IAM子账号权限不足，需检查IAM配置的权限。 管理员使用主账户登录管理控制台。 在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“统一身份认证”。 在统一身份认证服务，左侧导航窗格中，单击“用户组”。 展开子账号所属的用户组的详情。
Agent插件状态显示“运行中”但没有数据该如何处理？ Agent安装完成后请等待10分钟，若仍然无数据，一般为conf文件中InstanceId配置错误。 请参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。 父主题： 主机监控
主机监控界面单击一键配置时提示权限不足该如何处理？ 问题现象 使用IAM子账号配置主机监控时，单击“一键配置”提示权限不足。 可能原因 子账号未配置IAM委托相关权限 解决方法 添加查询委托权限策略。 以主账户或子账号（拥有创建自定义策略和给其他子账号授权的权限）登录华为云管理控制台。
无。 终端节点健康状态异常 healthCheckError 重要 通过健康检查探测终端节点状态异常。 根据终端节点的健康检查结果异常如何排查？文档排查原因，未解决则提交工单。 当健康检查探测到您的终端节点异常时，不再向异常的终端节点转发流量，直到健康检查检测到终端节点恢复正常时，才会继续转发流量。
无。 终端节点健康状态异常 healthCheckError 重要 通过健康检查探测终端节点状态异常。 根据终端节点的健康检查结果异常如何排查？文档排查原因，未解决则提交工单。 当健康检查探测到您的终端节点异常时，不再向异常的终端节点转发流量，直到健康检查检测到终端节点恢复正常时，才会继续转发流量。
Agent状态切换或监控面板有断点该如何处理？ 业务端口被Agent占用该如何处理？ Agent一键修复失败问题排查 Agent一键修复后无监控数据问题排查 上报的指标被丢弃问题排查 Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ Agent插件状态显示“已停止”该如何处理？ Agent插件状态显示“运行中”但没有数据该如何处理？
云服务监控 Excel打开监控数据CSV文件乱码如何处理？ 在云监控服务看不到监控数据 购买云服务资源后，在云监控服务查看不到监控数据 父主题： 故障排查
使用前常见问题 问题一 问题描述 POST /V1.0/{project_id}/batch-query-metric-data 批量查询监控数据接口如何使用。 解决方法 请参考批量查询监控数据解决。 问题二 问题描述 POST /V1.0/{project_id}/batch-query-metric-data
站点监控中为什么看不到响应码？ 您可以在站点监控的“查看监控图表”页面查看站点的监控数据，从可用性、响应时间、可用探测点等数据来了解当前站点的访问情况。 HTTP响应码指标目前仅支持创建告警规则，不会在"查看监控图表"页面展示。 父主题： 站点监控
使用站点监控 应用场景 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问，从而探测远端服务器的可用性、连通性等问题。 站点监控可以探测域名、IP的可用性、访问响应时间、丢包率，并对监控结果告警。 创建站点监控 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“站点监控”，进入“站点监控”页面。
权限管理 IAM帐户权限异常该如何处理？ 进入云监控服务提示权限不足该如何处理？ 主机监控界面单击一键配置时提示权限不足该如何处理？ 父主题： 故障排查
ces.myhuaweicloud.com 网络正常：排查结束。 网络无法访问：修改DNS配置或CES的终端节点。 各区域对应的云监控服务的Endpoint请参考“地区和终端节点”。 问题解决（Windows） 以administrator权限用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 进
企业项目的子用户在配置告警规则时，无法选择全部资源 告警通知是什么，分为几类？ 告警状态有哪些？ 告警级别有哪些？ 如何查看数据盘的磁盘使用率和创建告警通知？ 如何修改告警通知中云账号联系人和主题订阅者的电话、邮箱等信息？ 如何将告警通知发送给子账号？ 父主题： 产品使用
操作场景 本章节主要介绍如何批量安装Agent，为用户提供主机的系统级、主动式、细颗粒度的监控服务。 约束与限制 批量安装不支持跨区域执行。 批量安装的主机需同属一个VPC。 Windows版本暂不支持批量安装Agent。 前提条件 已配置DNS和安全组，配置方法参考如何配置DNS和安全组？。
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