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一个账户最多能配置多少个自有域名? 一个账户最多可以配置5个自有域名,但是默认使用的域名只有一个。 父主题: 域名管理
视频播放URL是否支持生成二维码? 视频点播暂不支持将音视频播放地址转变成二维码,若您有需要,建议自行在网上下载二维码生成工具,将播放URL转变成二维码。 父主题: 播放问题
视频文件名最大命名长度是多少? 您可以在上传视频时或者在“音视频管理”中对视频文件进行重命名,文件名最大长度为128个字节。若上传的文件名有空格,上传后将会去除命名中的空格。 父主题: 上传问题
为什么在控制台上传封面后不显示? 当前控制台仅支持使用HTTPS方式预览音视频及封面,建议您先为使用的默认域名配置HTTPS,具体配置方法请参见配置HTTPS安全加速。 父主题: 上传问题
鉴权URL是否会在播放过程中失效? 鉴权URL只是对播放请求进行校验,若在请求播放时,鉴权URL是在有效期内,则可以完成本次播放请求,播放过程中只要不刷新页面导致重新请求,都不会因为超过鉴权URL有效期而播放失败。 父主题: 安全类问题
音视频转码支持哪些输出格式? 视频点播提供了转码和转封装两种功能,具体支持的格式如下所示: 音视频转码 视频文件支持转码输出DASH、HLS和MP4格式,音频文件支持转码输出MP3和ADTS格式。 音视频转封装 支持将FLV和HLS格式的音视频文件转码成MP4格式。 支持将MP4
通过控制台上传,页面自动退出登录导致上传失败 华为云的安全设置支持会话超时策略,当超过设置的时长未操作界面时,会话会失效,需要重新登录。当通过视频点播控制台一次上传大量音视频文件时,由于上传时间比较久,若在上传过程中未操作界面,则会自动退出登录,从而导致音视频上传失败。 会话超时
(即将下线)查询托管任务详情 功能介绍 查询OBS存量托管任务详情。 接口约束 音视频托管功能即将下线,功能下线后,将不再对新用户开放音视频托管功能。 现网还在用增量托管功能的用户,功能下线后,仍可正常使用。但是建议用户将数据从OBS桶迁移至VOD服务进行存储,不要依赖托管功能,
调用api上传视频文件后,为什么无法获取封面? 视频上传默认首帧截图作为封面,若设置了图片类型参数“cover_type”,则不会执行首帧截图作为封面动作,需自行上传封面。 父主题: API&SDK使用
DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别? 视频点播支持视频转码的输出格式主要有DASH、HLS和MP4,这三种的播放体验如表1所示。 表1 视频播放体验比较 视频格式 播放体验 流量占用情况 DASH 对视频进行切片,按切片播放,缓存小起播快; 拖动时间轴到任意时间播放时
为什么上传音视频后,无法获取到音视频的时长? 上传媒资后无法获取时长,可能是如下原因: 上传的媒资文件解析未完成:点播服务需要解析上传的音视频后,才能返回音视频时长,所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。 上传的媒资文件不满足编码格式要求:建议您检查上传的媒资文件是否
视频转码输入分辨率是否支持8K? 视频转码输入分辨率最大支持8k,输出分辨率最大支持4k。 父主题: 音视频处理问题
获取密钥URL变更后,已加密的视频是否仍可以播放? 若旧的获取密钥URL仍有效,则已加密的视频仍可以播放。若旧的获取密钥URL已不再使用,请在控制台重新配置新的获取密钥URL,并对视频重新转码,否则将会播放失败。 父主题: 安全类问题
转码成HLS格式,生成的索引文件是否会产生费用? 若您设置的转码输出格式为HLS,则转码后将会生成一个总索引文件,该文件的生成是不产生费用的,总索引文件主要用于多码率HLS视频自适应播放,具体请参见转码设置。 图1 播放地址 父主题: 音视频处理问题
为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0? 可能原因如下所示: 由于媒资上传后,点播服务需要一段时间进行解析,若查询时间离上传时间过短,可能解析还未完成。建议在媒资上传成功5分钟后再查询。 媒资源文件存在问题,导致解析时获取时长失败。 本地网络出现延迟,导致解析时无法获取时长。
调用API删除媒资时返回“The throttling threshold has been reached” 由于删除媒资接口的调用次数超过了阈值导致的。为避免因短时间内重复调用API导致服务中断的情况出现,点播服务设置了API流控限制,其中删除媒资的单用户流控为100次/分钟
密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办? 可以将密钥缓存在本地,在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时,设置缓存功能,初次获取密钥后,将密钥进行缓存,当后续有相同媒资的解密请求时,可以直接从密钥管理服务中获取,无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。
调用API上传水印图片后,为什么在控制台上无法预览? 您可以从以下几方面进行初步排查: 请检查添加的域名是否已配置https证书。 请检查水平偏移、垂直偏移等参数值是否设置过大。 请检查是否更改了图片格式(如:源图片格式为jpg,但命名为png)。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。
创建自定义转码模板组 功能介绍 当前页面接口为历史版本API,未来可能停止维护,建议您使用新转码模板管理API。您也可以通过视频点播控制台使用转码功能,具体请参见转码设置。 创建自定义转码模板组。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Ex
查询转码模板组列表 功能介绍 当前页面接口为历史版本API,未来可能停止维护,建议您使用新转码模板管理API。您也可以通过视频点播控制台使用转码功能,具体请参见转码设置。 查询转码模板组列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Expl