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绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 请先将硬终端从其他华为云WeLink账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题： 业务使用
分享直播 单击创建好的直播进入直播详情页，在直播详情页将链接复制分享给其他人。 观众链接：分享给观众观看，手机和PC端都可使用； 嘉宾链接：主讲人/主讲老师使用，主要用于主讲老师授课； 主持人链接：主持人（建议助教）使用，主要用于会场管理、录制、主讲老师授课； 回看链接：直播回放链接，
语音消息转文字 可将个人消息和群组消息中的语音消息转写为文字。 长按某条语音消息，选择“转文字”。 跨平台传文件 当PC和手机同时登录时，可将手机文件传到PC客户端。 在手机端消息页面，点击搜索框下部“已登录”，点击“传文件给自己”。 新消息提醒 来电通知 开启后可接收到来电通知，点击个
在IdeaHub主界面点击“会议”图标，进入会议应用。 在会议主界面，进入“会议设置 > 视频设置”界面，确认已启用“开启1080P超清视频”。 使用企业管理员账号登录华为云WeLink管理员管理平台。 从WeLink头像左键“个人会议管理平台”进入“管理员 > 会议管理 > 会议设置 >
照。（若为打印照需要盖公章） 经办人手机号码：企业联系人手机 经办人联系地址：经办人可联系的地址/企业地址 2. 材料填写完整后，单击“下一步”，跳转到“号码订购”页面，选择企业名称、应用名称、号码类型，单击“提交”，等待申请通过。 如何使用电话提醒服务 开通语音通知成功后，用户
如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用WeLink会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？ 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？
会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 业务使用
可将PC屏幕快速投影至电子白板屏幕上。 【手机资料共享】 方法1：手机端和白板的网络在同一个局域网内时，在手机端消息界面，点击右上角的“+”号，选择“投影”，输入白板上的投影码即可。 方法2：手机端和白板的网络在同一个局域网内时，在手机端消息界面，点击右上角的“+”号，选择“扫一扫”，白板上的投屏二维码即可。
如何添加新应用到日常办公？ 登录WeLink，点击“业务”，点击“日常办公”的“更多”，点击“编辑”，点击应用右上角的“+”，可将应用添加到日常办公。 父主题： 应用
消息 PC发送的消息手机端搜索不到？ PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ PC端收到的图片全是灰图？
当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理？ 针对账号数：若试用期间已使用账号500，客户订购不可以填写小于500的账号。 若购买We盾，数量是以订购页面填写的账号数为准且也不能小于已使用账号数。 若客户试用期间申请了8个硬件接口，商用订购时小于已试用数量会报错，可先在企业管理后台解绑：
应用 企业智慧屏预装常用办公应用，自带应用市场，含170+ HD APP，覆盖办公、资讯、生活、影音录播等，用户可随心下载喜爱的应用。同时支持自定义主页应用。 对于大型企业，可以通过管理平台推送企业已有的Web应用到企业智慧屏，统一进行应用分发和管理。 父主题： IdeaHub1
容仅可以发送到所设置的邮箱后缀的邮箱地址，确保您讨论的内容安全传送 。 再次编辑白板。 点击白板左下角“打开”，可以使用“WeLink”APP扫码打开，也可以使用提取码打开。 邮件发送白板后，接收邮箱会收到一个6位的提取码，输入6位提取码即可打开白板内容。 扫码保存的白板内容保存有效期为30天。
登录 登录时，提示账号或密码错误？ 登录时，未收到短信验证码？ 登录客户端时密码被锁了怎么办？ 登录后，提示未注册？ WeLink Pad和手机可以同时登录吗？
企业注册 如何注册WeLink企业？ 注册的企业名称命名规范是什么？ 一个手机号能注册多个企业吗？ 如何进行WeLink企业实名认证？
使用直播功能，必须要订购目睹直播吗？ 不是的。只要完成企业实名认证的企业，都可以使用直播功能。 父主题： 直播
配套外设 配套Touch Touch配套企业智慧屏使用，10英寸触控，图形化操控，只需点击图标，便可轻松实现呼叫和会议控制等功能。 表1 Touch外观和背部接口功能说明 编号 按键和接口 功能 1 电源键 按1下，Touch锁屏或唤醒。长按，Touch重启或关机。 2 T ype-C接口
连接器基本信息 连接器基本概念 连接器 鉴权设置 父主题： 连接器使用指导
设置菜单 投屏码 五大场景 IdeaHub提供五大场景功能：会议、白板、投屏、信息窗、应用。 您可以在会议模块中随时开启白板和投屏，也可以单独使用白板和投屏。 您可以联系企业管理员发布信息窗或新增应用。 图1-1 会议 图1-2 白板 图1-3 投屏 图1-4 信息窗 图1-5 应用
事件管理 任务反馈的附件可以在线编辑吗 发送过一条消息，现在内容变了，如何快速通知到之前的那批人 发送通知，选择短信发送至手机，短信是否收费 如何查看访客记录 事件列表事件太多，如何快速查找事件 父主题： 圆桌常见问题
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