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摄像头无法打开？ 使用卡巴斯基杀毒软件，导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？ 创建立即会议后，所有用户都在线，但是都没有收到呼叫提醒？ 会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 会议录制、加入会议等的提示音怎么关闭 WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？
也可以单独使用白板和投屏模块进行书写和无线投屏。 白板：白板协作，头脑风暴更精彩 投屏：无线投屏，共享材料不受限 会议：大屏会议，沟通交流更便捷 应用：企业应用，数据展示更丰富、互动方式更多样 安装使用 从安装激活到使用与设置，教您轻松操作智能协同大屏。 安装 使用 设置 安装与激活
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 请先将硬终端从其他华为云WeLink账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题： 业务使用
消息 PC发送的消息手机端搜索不到？ PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ PC端收到的图片全是灰图？
连接器基本信息 连接器基本概念 连接器 鉴权设置 父主题： 连接器使用指导
设置菜单 投屏码 五大场景 IdeaHub提供五大场景功能：会议、白板、投屏、信息窗、应用。 您可以在会议模块中随时开启白板和投屏，也可以单独使用白板和投屏。 您可以联系企业管理员发布信息窗或新增应用。 图1-1 会议 图1-2 白板 图1-3 投屏 图1-4 信息窗 图1-5 应用
事件管理 任务反馈的附件可以在线编辑吗 发送过一条消息，现在内容变了，如何快速通知到之前的那批人 发送通知，选择短信发送至手机，短信是否收费 如何查看访客记录 事件列表事件太多，如何快速查找事件 父主题： 圆桌常见问题
会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 业务使用
登录 登录时，提示账号或密码错误？ 登录时，未收到短信验证码？ 登录客户端时密码被锁了怎么办？ 登录后，提示未注册？ WeLink Pad和手机可以同时登录吗？
当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理？ 针对账号数：若试用期间已使用账号500，客户订购不可以填写小于500的账号。 若购买We盾，数量是以订购页面填写的账号数为准且也不能小于已使用账号数。 若客户试用期间申请了8个硬件接口，商用订购时小于已试用数量会报错，可先在企业管理后台解绑：
容仅可以发送到所设置的邮箱后缀的邮箱地址，确保您讨论的内容安全传送 。 再次编辑白板。 点击白板左下角“打开”，可以使用“WeLink”APP扫码打开，也可以使用提取码打开。 邮件发送白板后，接收邮箱会收到一个6位的提取码，输入6位提取码即可打开白板内容。 扫码保存的白板内容保存有效期为30天。
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 配置故障
使用直播功能，必须要订购目睹直播吗？ 不是的。只要完成企业实名认证的企业，都可以使用直播功能。 父主题： 直播
如何查看我的考勤异常数据及发起补卡/请假/外出/出差电子流？ 异常数据 考勤异常数据查看路径：“手机WeLink>业务>考勤>统计>我的”，如下图所示，有考勤异常的日期下部会显示红点，点击日期后可以看到当日异常情况。 发起电子流 定位到有考勤异常的日期，点击“处理异常”，选择对应
应用 企业智慧屏预装常用办公应用，自带应用市场，含170+ HD APP，覆盖办公、资讯、生活、影音录播等，用户可随心下载喜爱的应用。同时支持自定义主页应用。 对于大型企业，可以通过管理平台推送企业已有的Web应用到企业智慧屏，统一进行应用分发和管理。 父主题： IdeaHub1
配套外设 配套Touch Touch配套企业智慧屏使用，10英寸触控，图形化操控，只需点击图标，便可轻松实现呼叫和会议控制等功能。 表1 Touch外观和背部接口功能说明 编号 按键和接口 功能 1 电源键 按1下，Touch锁屏或唤醒。长按，Touch重启或关机。 2 T ype-C接口
开放平台接口 快速入门 服务端API 前端API 连接器使用指导
会议控制 会控功能列表 会议控制包括主席会议控制和普通与会者控制，如表1所示。 表1 会控功能列表 角色 会议控制功能 主席 邀请入会 删除已挂断的会场 呼叫未接通会场 挂断会场 打开或关闭麦克风 结束会议 延长会议 释放主席 设置多画面 广播/停止广播会场或多画面 观看会场或多画面
产品定位 什么是华为企业智慧屏？ 华为企业智慧屏与华为智慧屏、荣耀智慧屏的区别是什么？ 华为企业智慧屏与会议平板有什么区别？ 从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？ 父主题： IdeaHub常见问题
多端同步、多人协作 在线文档可在PC客户端、浏览器和手机APP上进行在线编辑或多人协同编辑，服务兼容Windows、Mac OS、Android、iOS、Harmony OS等主流OS； 多人协作时，当前协作的人员头像会显示在浏览器或手机屏幕的右上角； 协作人员正在编辑时，该人员的光标
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