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资源即将到期时,已经购买包周期产品的客户,可手动执行续费操作。 操作步骤 进入买家中心。 点击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,点击查询图标,找到续费的产品。 点击操作列的“更多”中的“续费”,进入商品续费页面。 选
>云商店客户服务商计划”,进入“已加入伙伴计划”页面查看已经加入的伙伴计划。 单击伙伴计划后的“查看详情”,可查看对应的伙伴计划详情。 单击伙伴计划后的“下载证书”,可下载对应的伙伴计划证书。 单击组织人员的账号,可查看已加入的伙伴计划。 父主题: 客户服务商常见问题
客户购买SaaS产品后,进入“资源中心 > 我的云商店 > 已购买的服务”,单击“管理”,为什么在详情页面看不到产品的用户名和密码? 可能的原因: 正式开通实例时,有些校验没有通过,例如用户密码的长度校验,加密之后的密文长度不能超过文档中规定的值。 云商店解密失败。ISV要按照云商店提供的方法进行加密,当编
点击“添加精选商品”,会自动弹出“在销售”的商品列表,勾选商品后点击“确认”即可成功添加。精选商品添加成功后,需上传该精选商品的主图以达到更好的宣传效果,图片支持JPG/JPEG/PNG格式,尺寸为588*330px,大小不超过5M。 客户案例 案例图片支持JPG/JPEG/PNG格式,
根据页面提示,填写商品信息(包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”)和客户案例。 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1、若为纯文字说明,内容不低于400字符; 2、若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为90
APIG网关商品:该类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上的软件系统的API接口服务作为商品,用户可以在华为云云商店购买API类商品规格,按约定的方式支付和按调用次数进行计费。 Agents网关商品:该类商品是指将商家人工智能、大模型等软件系统的API接口服务作为商品,
后续具体加入操作可参考《软件伙伴计划加入指引》。 查询已加入伙伴计划 进入伙伴中心,在总览页面-发展路径栏,查看“软件合作伙伴”下的“角色选择”前的图标为“√”,则表示伙伴已成功加入软件伙伴发展路径。 加入服务合作伙伴发展路径 加入链接:https://www.huaweicloud
为什么订单有效期时间和实际交付的不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 涉及服务监管的包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将以您填写的服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。
认证。 已加入联营计划的商家无需重复此步骤; 申请联营认证,请参考线上联营认证; 查询是否已加入联营伙伴计划,请参考查询已加入伙伴计划。 操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“商品管理>联营认证”
根据页面提示,填写商品信息(包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”)和客户案例。 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1、若为纯文字说明,内容不低于400字符; 2、若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为90
2024年9月14日后下单的服务监管流程: 图2 联营线上License识别码(License 1.0) 线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5 软件包部署 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
2024年9月14日后下单的服务监管流程: 图2 联营线上License识别码(License 1.0) 线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5 软件包部署服务监管流程 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态
商家可以在“商品管理>我的商品”页面将对应的商品授权给已创建的子用户进行管理,操作流程如图1所示。 子用户权限分配操作流程,请详见管理组成员(分配子用户权限)。 图1 子用户商品授权操作流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“商品管理>我的商品”,进入商品列表页。
”弹窗中的“开启使用”或点击页面左侧导航栏“我的云商店>联营服务”,进入新手引导页面; 点击该页面上的【立即使用】按钮进入联营服务页面; 选择角色。 如您购买本产品为本人自用,请选择立即使用,选择后可以创建企业,拥有企业管理、部门管理、群组管理、应用授权给成员的权限。 如本产品非
根据页面提示,填写商品信息(包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”)和客户案例。 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1、若为纯文字说明,内容不低于400字符; 2、若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为90
客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 客户服务商向客户推荐销售联营商品或华为自服务商品且促成交易意向后,客户下单前客户服务商需创建该商品专属优惠,然后引导客户在支付时使用伙伴授予折扣/商务授权折扣,系统将依据订单交易所记录的信息及协议约定计算客户服务商的销售权益。 当商品按官网价出
云商店业务如何续费 用户登录费用中心后,点击左侧导航栏的“订单管理>续费管理”,进入续费管理页面,为已购买云应用续费。具体续费流程请参见如何续费。 变更资费请参见如何变更资费。 变更规格请参见如何变更规格。 释放资源请参见如何释放资源。 父主题: 续费与退订
买家购买试用商品后,如需转为商用,可在“费用中心”执行“转商用”操作。 登录“费用中心”,进入“续费管理”页面,选择“手动续费项”页签,点击右侧操作栏的“转商用”。 父主题: 手动续费
云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(get请求),
云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(post请求)