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用户购买的SaaS类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。如服务监管流程在商家侧未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 服务监管流程未完成的订单，订单
License类商品接入流程 License商品自动部署的接入流程如下： 以软件包为部署物的接入流程如下图所示： 以镜像为部署物的接入流程如下图所示。 建议将应用的启动脚本设置为开机自启动。 父主题： 自动部署商品接入流程
控股关系，其云资源消耗可相互加分，需提供相应截图证明。 加入计划、发展路径、华为认证、鲲鹏认证在母子公司之间不可通用。 沃土云创应用构建、方案认证属于商品维度，需区分是否为本次联营认证商品，如是，则可以评分；如不是，则不能评分。 联营商品打分项说明 如需查询已加入的计划，可参考《查询已加入伙伴计划》；
云商店部分包周期商品支持自动续费，客户可以参见如下两种操作： 购买云商店商品时，勾选是否“自动续费”，系统将在商品到期前自动续费。 登录“买家中心”，进入“已购买的服务”页面，为已购买商品进行自动续费操作。自动续费具体流程，请参见修改续费到期策略。 自动续费具具体流程、取消自动续费请参见修改续费到期策略。
软件（如涉及），支持.zip;.doc;.docx;.pdf;.ppt;.pptx格式，大小不超过20M。 云商店为商家提供了三种软著声明函模板，商家可点击声明函模板下载，解压后可看到三份文件，分别对应三种场景，填写时需注意注释要求，如下图所示。 场景一：商品名称与软著中的软件名称不一致
Console的购买体验 询价的时候，不支持选择现金券，如下图所示。 支付的时候，可自由选择使用的现金券及其个数。 自动部署的购买体验 询价的时候，不支持选择现金券，如下图所示。 部署的时候可以使用现金券，但无法选择使用的张数，默认情况下，会将能使用的全部一次性用掉，如下图所示。 总结
用户对已购买的商品进行升级，升级订单付款成功后，云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品，商家接口需要执行商品升级，并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”
在“资产中心>我的资产”页面，搜索需要修改的资产，点击操作列的“修改”，进入“修改资产”页面。 在“修改资产”页面中，点击“版本信息”栏的“修改”按钮。 在“修改版本”页面，点击“上传文件”，选择新的软件包。 点击“提交审核”。 删除资产操作步骤 未关联商品的资产及草稿箱中的资产可以被删除。
话单结束时间（end_time）≤ 资源关闭时间 4、话单上报中的时间为UTC 时间，与北京时间相差 8 小时； 5、同一个记录的时间，即begin_time 和end_time 时间都一致的情况下，如多次上报记录，会被识别为重复话单，只会处理第一条数据，一旦话单采集后形成正式账单将
话单结束时间（end_time）≤ 资源关闭时间 4、话单上报中的时间为UTC 时间，与北京时间相差 8 小时； 5、同一个记录的时间，即begin_time 和end_time 时间都一致的情况下，如多次上报记录，会被识别为重复话单，只会处理第一条数据，一旦话单采集后形成正式账单将
登录场景：accesstoken续期 用户登录获得的access_token有效期默认为2小时，refresh_token刷新令牌有效期默认为30天，在用户持续访问应用的情况下，服务端应提供access_token的续期功能。 续期功能内部调用时序图： 接口URL请参考联营能力开放接口的刷新Access Token，示例URL如下：
通过虚假、做假、侵犯、违法、或不正当的方式提高服务销量或信用的行为 40 终止合作 扣除5000元 上架的商品侵犯第三方知识产权或其他合法权利的 40 商品永久下架 扣除5000元 上架的商品内置未在云商店上架的商品/服务的售卖交易入口，对商品的续费未通过云商店平台进行交易 40 终止合作
服务范围：提供商品咨询问答，操作流程指导，系统的运行、维护等技术支持 如售后服务时间超过5*8小时，请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。 售后服务邮箱：请确保邮件24小时内能得到答复，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。
tf，下面分别介绍各个文件的作用，详细的使用方法可参考每个场景化示例模板目录下的README.md。 .extension，RFS的扩展能力，用户帮助用户更好的配置参数，理解参数，更多信息可参考：Extension简介。 main.tf，自动部署模板的执行入口，包含了创建云资源的具体代码逻辑。
动续费或到期不续费。 操作步骤 进入买家中心。 点击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”，进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称，点击查询图标，找到需修改到期策略的产品。 点击操作列的“更多”中的“修改到期策略”,进入修改到期策略页面。 根据需求选择到期策略
需要创建ECS的Flavor售罄，导致部署失败。 如下图所示，ECS的c7.large.4 Flavor在可用区3售罄，而在可用区2是有库存的。 操作方法 华为云ECS的每个Flavor在各个Region和可用区的售卖情况可能不一样，如果模板中直接写死ECS的Flavor Id
Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。 导入通讯录后，可在“导入记录”查看导入的记录，包括导入的Excel文件名、导入时间、导入结果。导入失败的文件可以下载失败的Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。也可以在导入完成后删除记录数据。 父主题：
交易担保期内可协商退订 支持退订的场景 交易担保期内可按与商家协商的金额退订，上限为实付金额，待商家审批通过后生效。 交易担保期内未生效的续费订单支持全额退订，全额退还实付金额。 不支持退订的场景 超过交易担保期（服务监管已完成）的订单不支持退订。 超过有效期的订单不支持退订。 已生效的续费订单不支持退订。
商家在“经营数据分析>商品分析”页面可查看截止至前一日24点的交易额和订单量信息。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看，如下图，如遇页面无法查看情况，请确认区域是否选择正确。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“数据分析>经营数据分析”。 查看交易信息。 经营数据分析可
不同项目的运营管理费比例不同，商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面； 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”，进入交易明细管理页面； 在该页面找到需要查询的订单，展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”，表示此订单不涉及运营管理费； 订单结算公式可参考结算金额计算规则。
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