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心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
请记住在订单确认页面设置的云主机登录账号和密码。 开通了企业项目功能的企业账号在购买云商店镜像类商品时,可下拉并选择对应的企业项目。如未开通企业项目功能,则不显示该参数。 SaaS类应用 若购买页面显示“授权将当前账号下的联系方式(xxx)用于创建应用管理账号,便于商品的开通与使用”,则必须
心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一请求,商家的服务器应当返回相同的License,不应该创建新的License,返回之前成功创建的License即可。
请您根据SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范的指引,对应用完成安全漏洞扫描自测试 ,商品发布时关联相应的扫描测试报告一起提交审核。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理>我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”。 进入“发布商品”页面。 在“选择商品接
卖家中心查看用户提交的订单信息、收件人信息等。 线下邮寄硬件商品后,在“卖家中心 > 服务监管”页面录入物流信息,并跟进物流进展。 操作步骤 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认完成”。
、设备码等) ip O String 32 客户登录的IP地址 请求注意事项: 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验,不能忽略证书校验,从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 { "license" : "PLXXXXXX"
知应冻结指定的授权码,并将执行结果返回给云商店。 用户订单到期后,根据客户等级的不同,有最长15天的资源冻结期,冻结期内资源不可使用,但可以对此订单进行续费,以解冻后继续使用,故商家需对License商品设置15天的冻结期,并在冻结期内保留用户数据。 当客户已购买的商品到期不续订
如何提交联营商品商业规划 联营商品发布后商家需设置商品近三年的年度商业规划数据。 通知规则 未填写商业规划提醒通知 云商店将在每月第一天通过短信、站内信及邮件形式,通知未提交联营商品商业规划的商家提交相关商品的商业规划,商家收到通知后需及时提交。 云商店会在第四季度的每月(即10
作请参考《如何变更企业名称》; 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请。 商家按照步骤2提交申请后,将会收到云商店邮件通知,需按照邮件要求提供更名材料:1)企业变更通知书;2)更名承诺书;3)供应商银行函信息表;4)变更后的营业执照; 云商店运营经理将商家邮件反馈的更名材料反馈
交易明细查询 合作伙伴可以在伙伴中心查看交易明细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,单击“交易明细查询”页签。 输入查询条件,筛选出需要查看的账单。 单击目标账单左侧的,查看该笔订单的账单详情。
接口消息”中可查询接口“异常信息”。商家修复接口异常后,在云商店对该失败调用进行重新调用。 请注意查看商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件后及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如License商品频繁出现接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控,如License商品频繁出现因接口异常导致订单失败的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一订单号(orderId),商家的服务器应当返回成功的响应及应用实例信息,
云商店将在释放客户购买的商品时调用该接口,商家接收到该通知以后可以删除指定的实例。 当客户已购买的商品到期不续订且超过保留期、或申请退订商品成功时,将释放客户购买的商品资源。 针对释放场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用1小时后停止调用,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息
云商店将在释放客户购买的商品时调用该接口,商家接收到该通知以后可以删除指定的实例。 当客户已购买的商品到期不续订且超过保留期、或申请退订商品成功时,将释放客户购买的商品资源。 针对释放场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用1小时后停止调用,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入的伙伴计划? 如何查询已签署的协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?
单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”,选择“给用户开票”页签。 设置查询条件,查看待开发票信息。 发票状态显示“待开票”时,商家可单击操作列的“详情”,查看客户提交的开票详情。 如发票介质为“纸质发票”,则线下打印纸质发票并邮寄发票至“邮寄信息”栏中的收件地址;如发票介质为“电子发票”或“数电发票”
客户购买SaaS产品后,进入“资源中心 > 我的云商店 > 已购买的服务”,单击“管理”,为什么在详情页面看不到产品的用户名和密码? 可能的原因: 正式开通实例时,有些校验没有通过,例如用户密码的长度校验,加密之后的密文长度不能超过文档中规定的值。 云商店解密失败。ISV要按照云商店提供的方法进行加密,当编
品相关指导》),在填写规格信息时,支持“包年、包月”的规格定价方式配置试用,“按次”不支持; 选择“包年、包月”的规格定价方式后,勾选“允许试用”,并配置试用天数,试用天数支持“3-180天”的灵活配置; 确认提交审核,审核通过后即时生效。 勾选试用后,该规则将面向所有用户可购买
client_secret 是 String 应用密钥,注册应用后,分配的ClientSecret。(解密后的明文) code 是 String 授权码,认证登录后回调获取的授权码。(code值仅可使用一次) grant_type 是 String 授权类型,固定值:authorization_code。