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在进行隐私保护通话时，绑定成功了但呼叫不成功，导致问题的可能原因有哪些？ 如果出现上述问题，请您先通过主被叫号码或X号码查看隐私保护通话平台推送的挂机状态和话单，参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析呼叫失败原因。 如果没有填写接收呼叫状态和话单的地址（点击查看如何填写），请排查是否是以下原因导致呼叫失败：
个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A？ 不是，需实名的号码是指您订购的隐私号码，即隐私保护通话业务中的X号码。 实名号码查询和认证方案请参考如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？。 父主题： 号码实名制相关问题
'direction': 通话的呼叫方向 * 'spId': 客户的云服务账号 * 'appKey': 商户应用的AppKey * 'icid': 呼叫记录的唯一标识 * 'bindNum': 隐私保护号码 * 'sessionId': 通话链路的唯一标识
'direction': 通话的呼叫方向 'spId': 客户的云服务账号 'appKey': 商户应用的AppKey 'icid': 呼叫记录的唯一标识 'bindNum': 隐私保护号码 'sessionId': 通话链路的唯一标识 'callerNum':
* 'direction': 通话的呼叫方向 * 'spId': 客户的云服务账号 * 'appKey': 商户应用的AppKey * 'icid': 呼叫记录的唯一标识 *
指定"AXB模式绑定接口"返回的绑定ID进行查询 $relationNum = '+86170****0001'; // 指定X号码(隐私号码)进行查询 // $pageIndex = 1; //查询的分页索引,从1开始编号 // $pageSize = 20; //查询的分页大小,即每次查询返回多少条数据
'direction': 通话的呼叫方向 * 'spId': 客户的云服务账号 * 'appKey': 商户应用的AppKey * 'icid': 呼叫记录的唯一标识 * 'bindNum': 隐私保护号码 * 'sessionId': 通话链路的唯一标识
'direction': 通话的呼叫方向 * 'spId': 客户的云服务账号 * 'appKey': 商户应用的AppKey * 'icid': 呼叫记录的唯一标识 * 'bindNum': 隐私保护号码 * 'sessionId': 通话链路的唯一标识
隐私保护通话平台是否可以按应用级别或X号码级别统计费用？ 抱歉，隐私保护通话平台无法自动按应用或X号码统计费用，话单通知接口推送的话单中携带了隐私保护通话应用的app_key、隐私号码，通话时长、主被叫等信息，您可以根据需要自行分析统计。 父主题： 费用相关
服务员：XXX，您好，我是XXX的日常保洁师XXX，需要跟您确认一下服务信息。您预约的保洁服务时间是 XXX，需要上门服务的地址是XXX对吗？ 用户：是的。 企业性质 请根据实际情况选择。 渠道：封装能力为下级客户提供服务，场景多样化。 SaaS：自研系统或软件中使用隐私保护功能，且不独立售卖，仅作为增值能力。
隐私保护通话如何获取订购号码列表？ 查看订购的隐私号码，有以下两种方式： 登录隐私保护通话控制台，在“号码管理”页面根据号码所属的应用筛选查看号码列表，勾选号码后点击右上角可导出号码列表； 登录隐私保护通话控制台，在“号码订购”，选择需下载的号码订单右侧操作列“更多--下载号码表”下载号码表。
* 'direction': 通话的呼叫方向 * 'spId': 客户的云服务账号 * 'appKey': 商户应用的AppKey * 'icid': 呼叫记录的唯一标识 *
'direction': 通话的呼叫方向 * 'spId': 客户的云服务账号 * 'appKey': 商户应用的AppKey * 'icid': 呼叫记录的唯一标识 * 'bindNum': 隐私保护号码 * 'sessionId': 通话链路的唯一标识
'direction': 通话的呼叫方向 * 'spId': 客户的云服务账号 * 'appKey': 商户应用的AppKey * 'icid': 呼叫记录的唯一标识 * 'bindNum': 隐私保护号码 * 'sessionId': 通话链路的唯一标识
推送成功（客户服务器返回200响应）后隐私保护通话平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制：平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。 隐私保护通话控制台的“业务详单”页面可显示最近31天的话单。
如果某一通呼叫失败，客户可根据平台推送的挂机原因值（stateCode）、转接呼叫操作失败的Q850原因值（fwdUnaswRsn）或通话失败的拆线点（ulFailReason）查询失败原因。 在隐私保护通话平台推送的呼叫状态通知和话单通知中查询该通呼叫的“stateCode”、“fwd
* 'direction': 通话的呼叫方向 * 'spId': 客户的云服务账号 * 'appKey': 商户应用的AppKey * 'icid': 呼叫记录的唯一标识 *
AXE模式输入分机号后提示“分机号无效”如何处理？ 出现该问题可能有以下原因： 输入的分机号错误。可调用AXE模式绑定信息查询接口或登录控制台确认该绑定关系的分机号后再次呼叫。 绑定关系不存在。 绑定关系保持时长（bindExpiredTime参数）设置太短。导致通话还未接通，绑
只能申请虚拟运营商的号码，请问能申请运营商的号码吗？ 两种类型的号码都能申请，其中虚拟运营商目前仅提供170和165号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限，请联系华为云客服申请。由于运营商号码管控要求更严格，能否开通以运营经理评估为准。 点击查看如何订购号码 点击查看隐私号码城市覆盖信息
用户账号已冻结。 查看账户是否欠费。如欠费需充值后才能继续使用。 若未欠费，请联系华为云客服处理。 1010040 The app_key is not allowed to invoke the API. app_key没有调用本API的权限。 调用的接口和app_key所属的应用模式不一
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