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升级设备软件 通过NetEco对设备软件进行远程升级。 前提条件 已具备“软件管理”的操作权限。 已上传待升级的目标版本软件包到NetEco服务器。 NetEco与设备之间的通信正常。 背景信息 各个设备及其部件的升级步骤略有差别，这里只是给出升级执行阶段在NetEco上进行的通用操
配置微信通知规则 前提条件 NetEco用户已具备“远程通知”的操作权限。 微信通知服务器已启用。 微信通知用户已创建。 已获取公众号中设置的告警通知模板id。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 通知规则”。 在“通知规则”页面中，单击“新增”。
设备软件管理 通过NetEco管理和升级设备的软件版本。 设备软件管理的基本概念 查看设备版本信息 上传设备版本软件 推送策略配置 推送任务监控 HOUP对接配置 升级设备软件 查看历史升级任务 父主题： 配置
技术原理 父主题： CA代理服务介绍
需接收告警通知的运维人员，已关注对应公众号。 NetEco用户已具备“远程通知 ”的操作权限。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 公众号用户”。 在“公众号用户”页面中，单击“同步用户”。 父主题： 三方APP通知设置
修改个人登录IP地址控制策略 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 个人设置”。 在左侧导航树中选择“个人登录IP地址控制”。 在“个人登录IP地址控制”页面，查看或修改自己的登录IP地址控制策略。 父主题： 个人设置
查看设备版本信息 在NetEco上查看设备当前的软件版本信息。 前提条件 已具备“软件管理”的操作权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 配置 > 设备软件管理”。 在左侧的导航栏中，单击“设备版本”。 NetEco将获取最新的版本信息，并在版本信息列表中刷新同步结果。 在“设备版本”界面中，查看设备版本信息。
NAT转换适配 如果设备与NetEco服务器之间的网络做了NAT转换，为保障南向设备与NetEco侧设备间正常通信，用户需要在NetEco进行NAT转换配置。 前提条件 已具备“NAT转换配置”操作权限。 已规划好要转换的目标IP地址。 已设置完成客户网络侧的NAT设备映射关系。 已在设备
配置微信公众号用户组 前提条件 需接收告警通知的运维人员，已关注对应公众号。 NetEco用户已具备“远程通知 ”的操作权限。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 公众号用户组”。 在“公众号用户组”页面中，单击“新增”。
如果系统管理员给自己设置了登录IP地址控制策略，当系统管理员的登录IP地址不在绑定的IP地址范围内，会导致系统管理员无法登录，请谨慎设置。 父主题： 用户策略管理
如何解决浏览器提示的证书错误或安全风险 现象描述 使用Chrome浏览器登录NetEco时，系统提示类似图1所示的连接问题。 使用Firefox浏览器登录NetEco时，系统提示类似图2所示的连接问题。 图1 Chrome浏览器提示连接问题 图2 Firefox浏览器提示连接问题
功能介绍 表1 CA代理服务的功能 功能 说明 CA服务器对接配置 用于CA代理服务和CA之间的对接，对接成功后，用户可以向CA申请证书。 CRL服务器对接配置 用于CA代理服务与CRL服务器对接，对接成功后，用户可获取CRL服务器中的CRL文件。 父主题： CA代理服务介绍
查看历史升级任务 升级任务列表显示已经成功升级的设备信息。 前提条件 已具备“软件管理”的操作权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 配置 > 设备软件管理”。 在左侧的导航栏中，单击“历史升级任务”。 在“历史升级任务”界面可进行如下操作。 表1 相关操作 操作名称 操作步骤 删除历史升级任务
在“创建”页面，设置相应参数，单击“确定”。 查询已创建的推送策略 执行创建后可在“推送策略配置”界面查询已创建的策略。 浏览方式 在“推送策略配置”界面列表中查看已创建的策略。 搜索方式 在“推送策略配置”界面中，输入相应参数，单击“查询”。 修改已创建的策略 如果查看推送策略信息有误，系统支持修改已创建的推送策略。
推送任务监控可以实现对升级任务的实时监控及统计。 前提条件 已具备“软件管理”的操作权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 配置 > 设备软件管理”。 在左侧的导航栏中，选择“推送任务监控”。 任务 说明 升级任务统计 可按天、周、月、季或年查看升级任务实时状态。 设备类型统计 可查看设备类型统计图，查看设备类型及数量。
在右侧页面中，查看所有日志信息，或设置搜索条件查看指定的日志信息。 单击目标日志所在“详细信息”列中的值，可以查看详细的日志信息。 “详细信息”中的内容支持正常显示1000个字符。超出1000个字符以“A-B”的形式显示。 日志的搜索条件“时间段”显示的是管理系统服务器的时间段。时间
如何在Firefox浏览器中获取邮箱服务器证书 如何在Firefox浏览器中获取邮箱服务器证书 问题 如何在FireFox浏览器中获取邮箱服务器证书？ 回答 不同版本的浏览器界面可能有所差异，以下涉及浏览器的内容仅用作举例 ，在其他版本的浏览器上进行相关操作与此类似，请以实际情况为准。
远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置
检查设置的短信猫相关参数与短信猫附带的产品说明书上的参数是否一致。 是，跳转到b。 否，重新设置短信猫相关参数，使之与短信猫附带的产品说明书上的参数一致。 检查页面设置的连接短信猫的串口是否在短信猫上存在。 存在，跳转到c。 不存在，设置“连接短信猫的串口”为短信猫上存在的串口。 检查短信猫信号强度。 强，跳转到d。
刷新系统时间 系统支持NetEco服务器和客户端这两个时间的同时刷新。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 系统配置”。 在左侧导航栏中选择“系统配置 > 系统时间”。 在“系统时间”页面，单击“刷新”可以进行NetEco服务器和客户端时间的刷新。 服务器和客户端时间，1秒钟自动刷新1次，关闭页面不刷新。
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