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升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修
如果设备生产商推送了新版本的固件，可通过华为HiLens管理控制台升级HiLens Framework版本。随着业务不断演进，工程师将不断升级HiLens Framework版本，为保证您的设备可以运行更新更好的技能，建议及时升级版本。 操作前必读 只有“在线”状态的设备才能执行升级固件版本的操作。
在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“数据管理（Beta）”，进入“数据管理”页面。 单击选中日志上传失败的设备，然后单击右上角的“保存所有日志”。 弹出“上传日志”对话框。 图1 保存日志 勾选需要上传到OBS的设备日志，单击“确定”。 等待日志收集。 日志按需收集，系统日志文件较大，收集耗时较长。
为“.om”格式。 确认上传的模型文件是否正确 导入自定义模型前，需要将自定义的模型上传到OBS服务，非“.om”格式的模型上传文件包含caffe模型文件“.caffemodel”和“.prototxt”和配置文件“.cfg”，或tensorflow的“.pb”模型文件和配置文件“
符。最多可添加10组标签。 在“标签”页签可查看已添加的标签。 批量添加标签 可对多个设备批量添加标签。 在HiLens专业版管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理”，单击“设备列表”页面上方的“批量>添加标签”。 勾选需要批量添加标签的设备，单击“添加标签”。 弹出“批量添加标签”对话框。
可从如下几个个方面进行排查： 输入的参数不符合要求。 请参见购买技能填写参数。 网络不正常。 报错原因：该行为需要同意HiLens隐私条款。 撤销同意服务条款，然后重新签订。 登录华为HiLens控制台，单击右侧“服务条款”。 图1 服务条款 在弹出的对话框中单击“撤销同意”，并在提示框中单击“确认”。
组网配置方式 HiLens Kit分无线和有线两种方式连接路由器，您可以选择其中一种方式进行组网配置，也可以同时使用无线和有线的方式连接外网和公司、学校等内部网络。 场景一：使用无线网络配置 配置无线网络 无线网络配置（SSH） 场景二：使用有线网络配置 配置有线网络 有线网络配置（SSH）
iLens资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将华为HiLens资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不
Kit仅支持2.4G频段的无线网络和常规的加密类型无线网络，且无线网络名称不包含英文的单引号和双引号等特殊符号，长度8-63个字符。 支持的2.4G频段无线网络所使用的协议为IEEE802.11n\IEEE802.11g\IEEE802.11b。 支持的无线网络加密类型有WEP、
Lens Studio仅支持C7X版本的模型，即输出的模型是NHWC格式。而HiLens Kit设备支持C3X版本模型，即输出的模型是NCHW格式。如果您使用旧版本的开发工具包在HiLens Studio上开发技能，该技能将不能在最新版本的HiLens Studio上正常运行，同
ns Framework的API。 下面是使用HiLens Framework获取摄像头内容并做简单处理的示例。 需要在开发技能时填写代码执行文件。 固件1.1.2及以后版本支持配置技能的Python依赖库。开发者在开发技能过程中，可根据自身需要配置技能的Python依赖库，详情请见配置技能的Python依赖库。
按表1设置对应的发布信息，单击“确定”。 图3 发布技能-36 表1 发布至技能市场参数说明 参数字段 说明 计费策略 技能发布在技能市场的计费策略。可选择“免费”和“收费”。 规格限制 技能在同一设备上最多可以处理视频的路数，或最大并发量。 计量单位 表示可用在设备上的规格。有“路
什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 什么是区域、可用区 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计
构造一个模型。HiLens kit可以使用昇腾310芯片支持的模型来进行推理，使用此方法来构造一个后续用于推理的模型。模型构造失败则会抛出一个CreateError，并在日志上打印出错误码（例如0x1013011为模型路径错误）。当返回的对象被析构时，对应的模型资源也被释放。 接口调用 static
写JSON格式的策略内容。 具体创建步骤请参见：创建自定义策略。本章为您介绍常用的华为HiLens自定义策略样例。 华为HiLens自定义策略样例 示例：拒绝用户删除已开发的技能 拒绝策略需要同时配合其他策略使用，否则没有实际作用。用户被授予的策略中，一个授权项的作用如果同时存在
厂商购买使用35XX芯片技能 2019-10-16 优化普通用户和开发者的使用流程和描述。 开发者快速开发技能 上线厂商的快速入门指导。 2019-09-15 优化普通用户和开发者的使用流程和描述。 开发者快速开发技能 由于固件管理功能下线，下线厂商的快速入门指导。 2019-05-16 增加 增加普通用户操作快速入门。
接口调用 hilens.Preprocessor() 返回值 返回预处理器实例。 如果失败则抛出一个CreateError。开发者可以在查看技能日志输出。 父主题： 预处理模块
在“技能订单”页面，选择对应的技能，将技能的License分发至产品上。 技能信息中，“适用芯片”不是“Ascend 310”的技能才能分发到产品。 选择需要分发的技能，单击“操作”列的“分发”。 图1 分发技能 在弹出的“分发到产品”的对话框中，勾选需要分发的产品，根据自身需要选择勾
Studio现有客户是否能继续使用？ 已购买专业版按需套餐包或包周期的客户在2023/09/15 00:00（北京时间）前可使用HiLens Studio，不支持续订与新购。其他已开通HiLens Studio的客户，在2023/04/15 00:00（北京时间）前可使用。 HiLens
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