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  • 注销管理员 - 云商店

    注销管理员 组织可以有多个管理员,如果需要注销管理员身份,点击“联营服务>企业管理”,在管理员列表里找到需要注销管理员,点击“注销”即可注销其管理员身份。 被邀请管理员只能注销自己管理员身份,不能注销其他管理员。 企业创建者管理员身份无法注销。 如企业只剩一个管理员,则该管理员身份无法注销。

  • 发布多SKU定价商品规格 - 云商店

    形式发布成一个商品; 2、某商品中某个版本有多个不同功能,如数据治理、数据集成、数据共享等,应按多规格或多SKU规格形式发布成为一个商品; 3、某商品中有多个版本多个不同模块,如: 财务云:出纳管理、发票管理、费用管理等 营销云:促销管理、会员管理、佣金管理等 应按多规格和多SKU的形式发布成为一个商品。

  • 商家指南 - 云商店

    登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“确认验收”。 若服务已完成,且对商家交付无异议,点击“确认验收”。 用户如对商家交付不满意,可点击“驳回”按钮;若多次驳回后仍对商家交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示弹框页面,点击“确认”,即订单完成。

  • 数据文件类商品服务监管 - 云商店

    登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“确认验收”。 若服务已完成,且对商家交付无异议,点击“确认验收”。 用户如对商家交付不满意,可点击“驳回”按钮;若多次驳回后仍对商家交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示弹框页面,点击“确认”,即订单完成。

  • 退订资源实例 - 云商店

    退订该实例:指退订续费部分和当前正在使用部分,资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系资源,需整体退订。 退订创建成功资源,相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤 页面有关于5天无理由全额退订已退订次数和剩余退订次数提示,请注意查看。 进入“我的云商店”页面。

  • 发布APIG网关类商品 - 云商店

    登录已成功入驻云商店华为云账号,单击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 登录云商店卖家中心,点击左侧导航“商品管理 > 我商品”,进入“我商品”页面。

  • 升级联营商品 - 云商店

    创建规则时,目标规格先不展示任何规格,只有先选择源规格后,才会展示出可升级到目标规格。 如果要升级规格选择是SKU规格,则可升级到目标规格只有该SKU规格自身,且默认勾选。 如果选择SKU含有数量类型属性,则显示扩容步长,否则不显示;扩容步长只能选择原步长倍数,最多只能选择5倍。 一个规格作为源规格

  • 退回云商店发票 - 云商店

    如客户在已开票成功情况下退款,需要将发票退回给商家。 退票流程 前提条件 发票状态为“已完成”时,可执行退票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明退票需求,商家处理完成后,进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。 确认退回发票信息,单击

  • 撤销云商店开票 - 云商店

    商家在未开票情况下可直接撤销开票。 前提条件 发票状态为“待审核”时,可执行撤销开票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明撤销开票需求后,商家进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。 确认待撤销开票信息,单击操作列“驳回” 父主题:

  • 与商家联合销售 - 云商店

    给商家,商家接收并创建Private Offer后,用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer操作流程请参考《创建商家优惠》,用户使用专属优惠方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面; 单击右上角“新增客户需求”按钮;

  • 云商店介绍 - 云商店

    云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定电话号码及对应接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下: 具体绑定步骤如下: 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持”中售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定电话号码、接待日期、接待时间并保存。

  • 云商店介绍 - 云商店

    产品规格标识。租户购买包月或包年产品后,可能会续费,续费支持变更周期类型(例如包月转包年),此时,租户开通实例instanceId对应productId会变化,但skuCode不变。 说明: 该参数可在商品审核上架后,进入“卖家中心 > 商品管理 > 我商品 ”页面,单击该商品操作列“详情”进入商品详情页面获取。

  • License过期 - 云商店

    生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况做监控,如License商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品做下架处理。

  • 发布镜像类商品 - 云商店

    发布镜像类商品前,请确保相关私有镜像已上架到资产中心,详见查看资产审核状态。 操作步骤 登录已成功入驻云商店华为云账号,点击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 登录云商店卖家中心,单击左侧导航“商品管理 > 我商品”。 点击页面右上方“发布商品”,选择售卖类型,接入类型选择“镜像”,点击“完善商品信息”。

  • 按需使用量推送(新) - 云商店

    小时15分)。 重复话单将视为异常,异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理” 进行查看! 6、使用量推送接口使用按需交易中生成按需实例ID,不能使用套餐包返回实例ID。 7、特殊业务场景下,对于相同实例(instance_id)、在一个话单周期内,即开始时间(beg

  • 自动续费规则说明 - 云商店

    操作。 适用范围 云商店自动续费仅针对包周期商品。 目前支持设置自动续费包周期商品有: SaaS类商品 镜像类商品 人工服务类商品 License类商品 人工服务类和License类订单续费后不再生成新服务监管流程。 父主题: 自动续费

  • 申请开票后为什么一直没有收到发票 - 云商店

    申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票,用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票,如未收到,可联系商品详情页面提供商家联系方式进行沟通。 父主题: 发票管理

  • 资质与选品审核 - 云商店

    华为云云商店将对商家提交联营认证信息进行审核。 查询进度:系统会将审核结果以邮件+手机短信形式,发送至商家填写业务人联系方式;同时,也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页,单击操作列中“详情”,进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意见:若资质与选品审

  • 免费试用商品购买 - 云商店

    进入华为云云商店首页,点击页面上“免费试用”,进入云商店试用中心。 在云商店试用中心选择需要试用商品,点击商品卡片进入该商品详情页。 点击“全部试用商品”进入免费试用商品搜索页; 在该页面可以根据商品分类、交付方式等条件筛选并选择需要商品。 在商品详情页查看商品信息,“购买方式”选择使用版本后,点击“立即购买”。

  • 向商家提问 - 云商店

    同一账号对同一商品,每天最多允许提问10次。 查看问答详情 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店>我问答”页面。 在我问答列表设置查询条件,选择需要查看问题,点击右侧操作栏“详情”。 图1 我问答列表 图2 问答详情页面 如用户在商详页问答处发现不合规问答内容,可点击该条评价后方“…”,进入