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账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面,进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确,请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码,如您忘记密码可进行重置,重置密码请联
修改管理员密码 修改管理员密码 在开天企业工作台管理后台,单击界面右上角管理员旁边的,在下拉框中选择“修改密码”。 在弹出的修改密码对话框中,输入原密码及新密码,相关参数说明如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 原密码 输入用户当前密码 新密码 输入新密码。密码需要满足如下复
输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称 问题描述: 输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称,如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”,例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。
在设置密码弹窗中,输入密码,单击“确定”。 设置密码完成后,您并不会退出登录,可继续使用企业工作台。当您下次登录时需要使用新密码进行登录。 若您需要修改密码,请参考以下步骤。 在个人中心栏单击“修改密码”,显示修改密码弹窗,如图3所示。 图3 修改密码 在修改密码弹窗中,输入原密码及新密码,单击“确认修改”。
如需修改密码,请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 忘记密码 用户在账号密码登录页面,单击“忘记密码”,输入绑定的手机号,进行密码重置,如图3所示。 图3 重置密码 父主题: 普通用户指南(app)
登录web端用户工作台 企业成员可通过账号密码、手机短信验证码的方式登录用户门户。登录完成后可以使用开天企业工作台提供的应用服务,如查看日程、聊天、通讯录、查看新闻公告等功能。本节将指导您如何登录用户工作台web门户及使用应用。 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录,详情请参考步骤二:配置企业通讯录。
查看同步日志 应用可见范围内的修改、扩展字段的设置,都会在日志里体现,详细信息可以查看同步日志。 操作步骤 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面,单击左侧“单位应用管理”。 在“单位应用管理”页面,找到需要修改的应用,单击“
单击“设置密码”,输入密码,单击“完成”。如图2所示。 图2 设置密码 若您需要修改密码,请参考以下步骤。 在消息模块,单击头像进入“个人中心”。 在个人中心,单击“系统设置>账号与安全”。 单击“修改密码”,输入原密码与新密码,单击“确认修改”。如图3所示。 图3 修改密码 我的收藏 在主页面内左上角单击头像
企业工作台提供了2种身份认证登录方式,未授权的用户不能访问: 企业租户管理员可以使用华为云用户名与密码登录华为云,通过华为云企业工作台SSO登录企业工作台管理后台。 企业员工可以使用员工的用户名密码登录企业工作台,如果是管理员,可以再跳转到企业工作台管理后台。 访问控制 企业租户管理员可
员工账号创建完成后,您可通过账号管理功能查看已创建的账号使用情况,方便您及时掌握了解员工的账号使用动态。同时可对账号进行密码重置、账号禁用操作,解决日常账号管理问题。 查看账号 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方菜单栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“账号管理”,可查看企业下所有员工的账号信息。
查看帮助文档 在开天企业工作台管理后台,单击界面右上角管理员旁边的,在下拉框中选择“产品介绍”可直接跳转到帮助中心页面,帮助您了解开天企业工作台,有助于您快速掌握工作台功能,帮助企业打造个性化办公体验,提升办公及运营效率。 在开天企业工作台管理后台,单击界面右上角管理员旁边的,在
账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时,系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误,被冻结。 处理办法 账号禁用:请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号,启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方导航栏“业务管理
使用系统提供的表情快速响应消息。 筛选消息 如图所示在消息模块中,单击左上角@可查看@我的消息,单击旁边的稍后处理可查看稍后处理的消息列表,如图2所示。 图2 筛选消息 查找消息内容 在消息详情中,单击“查找聊天内容”,可搜索聊天记录,如图3所示。 图3 查找消息 管理消息 在消息模块,左滑或长按消息列表,显
开天企业工作台提供两种登录方式,一种是账号密码登录,一种是短信验证码登录,如图 登录界面所示,然后单击“登录”,进入用户门户首页。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号,首次登录或者未设置密码时,只可通过手机验证码的方式登录,登录后请根据弹窗提示前往设置密码,如图2所示。 图2 设置密码 单击需要访问的应用,进入应用系统。
本信息和联系信息,例如,企业名称、联系人信息等。 修改完成后,单击“保存”,完成企业信息修改。 编辑企业简称 企业简称是企业下用户使用账号密码登录时@后的唯一标识,不可与租户编码相同。若未设置企业简称,需设置完成后才可继续使用系统。 当前企业简称仅可设置一次,请谨慎填写。 当未设
输入企业邀请码,或直接进入企业邀请链接,输入用户信息后即可加入企业。 邀请成员后,您可以单击“查看申请人列表”查看申请情况,也可以单击“停用邀请”使邀请信息失效,如图5所示。 图5 查看申请人列表 父主题: 账号与登录
Web端用户工作台 Web端用户指南 App端用户工作台 App端用户指南 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 账号与登录 账号或密码错误 输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称 账号无法使用 企业邀请码哪里获得 更多 应用管理 订阅应用成功,企业工作台看不到应用 管理员创建了应用,用户首页看不到该应用
用户组管理 通讯录管理 账号管理 应用管理 新闻管理 公告管理 企业管理 角色权限 云会议 访问集成工作台 访问工业云商城 修改管理员密码 查看帮助文档 退订服务
登录方式有两种,一种是输入用户名和密码,另一种是输入手机和验证码,如图1所示,然后单击“登录”,进入用户门户首页。 图1 企业用户登录 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号,首次登录或者未设置密码时,只可通过手机验证码的方式登录,登录后请根据弹窗提示前往设置密码,如图2所示。设置密码后,下次才可
用户可在“我已审批”页面,查看登录的用户处理过的审批内容。 本章节将为您介绍如何查看我已审批。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户,详情请参考登录用户工作台(web端)。 管理员将审批配置在导航区域,详情请参考配置web门户。 您有已经审批过的数据,如何进行审批请参考待我审批。