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安全组。 勾选商家自检项,点击“提交审核”,提交完成后可查看资产审核状态。 商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检镜像,如自检未通过请修复后再发布。 查看资产审核状态 提交成功后,商家可在“资产中心>申请列表”中,查看审核状态。 当审核状态为“已通过”,说明此资产可用于发布市场镜像,商家可进入发布镜像类商品。
获取该商品开票函作为补充说明,具体操作如下。 用户需先开具发票后,才能按如下方式获取通用商品开票说明函。 通用商品开具发票操作方式请参见《如何开具云商店发票》。 操作步骤 进入云商店买家中心,点击左侧导航栏“我的发票”下的“说明函”菜单; 选择相应订单的发票申请ID,并点击操作列“提交申请”按钮;
联营商品管理 修改联营商品 升级联营商品 隐藏联营商品或规格 下架联营商品或规格 查看联营商品审核状态 父主题: 店铺运营
退订申请待商家审核同意退订后,订单将会在3个小时内同步最新退订状态,完成退订后金额将退还至华为云账号的账户中。 操作步骤 进入 买家中心 > 我的云商店 > 退订管理 页面,查看可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品,点击右侧操作列的“退订”。 输入协商退款金额(0<协商退款金额≤实付金额),选择退订原因,点击右下角“退订”。
商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 设置通用商品转售授权折扣 查看商品申请 商品属性管理 父主题: 中资出海
“下架”。 为保障用户正常访问,商品下架需由云商店审核通过后方可下架,同时此商品所有规格也会下架。 您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看下架的商品。 下架规格 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 下架某一商品规格或SKU。
AI资产类商品使用 在云商店中,您可以查找并购买满足业务需要的AI资产类商品,包括商用模型、算法、HiLens技能。还可以将购买的资产推送至对应控制台使用。 操作步骤 根据购买流程在华为云云商店购买所需的AI资产类商品。 点击页面导航栏右上角“买家中心”,默认进入“已购买的服务”页面。
系我们: 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”,进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。 点击您感兴趣的商品,进入商品详情页,查看右下角咨询方式: 点击“咨询”,进入在线客服对话框。 拨打售前咨询下的客服电话。 发送问题给咨询邮箱。 父主题: 商品咨询
页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系商家提供服务。
页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 在资源详情-应用信息中可下载使用指南,请按照使用指南引导操作,如需帮助可通过商家信息展示的联系电话获得技术支持。
稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。
稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。 父主题: 商家加速计划
应的交付验收件并上传在订单的服务监管流程内。 商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”的服务监管详情处或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看所上架商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面 图2 商品详情页面
他商品的协议未注意修改。 条款首段内容中的商家公司名称未填写完整或者与发布主体不一致。如对公司名称有疑问,可进入服务商管理>服务商信息页面查看。 父主题: 商品发布相关问题
属优惠折扣。 客户购买商品需求明确,用量明确,建议使用【配置单报价】。注意:商家针对商品创建优惠折扣,并设置商品数量,客户在下单链接可直接查看商品优惠折扣及商品数量并下单,也可修改商品数量后下单;专属优惠有效期内,客户可通过专属优惠链接多次下单,均享受该专属优惠折扣。 在商务折扣栏,填写对应SKU的商务折扣;
服务监管申诉 用户可在服务监管流中的任意节点、任意时间发起申诉。 操作步骤 进入买家中心,点击左侧导航栏的“服务监管”,进入服务监管页面。 点击“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求,如有相关凭证可在附件处同步上传,点击“确认”提交。
服务监管申诉 用户可在服务监管流中的任意节点、任意时间发起申诉。 操作步骤 进入买家中心,点击左侧导航栏的“服务监管”,进入服务监管页面。 点击“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求,如有相关凭证可在附件处同步上传,点击“确认”提交。
稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。
下单链接或二维码直接下单即可。 图1 短信内容 图2 邮件内容 使用方式三 专属优惠生效后,用户可以在“买家中心>优惠折扣>伙伴授予折扣”查看和使用。 父主题: 商家专属优惠
属优惠折扣。 客户购买商品需求明确,用量明确,建议使用【配置单报价】。注意:商家针对商品创建优惠折扣,并设置商品数量,客户在下单链接可直接查看商品优惠折扣及商品数量并下单,也可修改商品数量后下单;专属优惠有效期内,客户可通过专属优惠链接多次下单,均享受该专属优惠折扣。 在商务折扣栏,填写对应SKU的商务折扣;