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用户在使用云空间服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云空间服务的正常运行，请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月云空间资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/
按需计费是一种后付费模式，即先使用再付费，根据选购的计费项实际使用量计费。 关于两种计费模式的详细介绍请参见计费模式概述。 计费项 KooDrive服务的计费项由用户服务费、存储服务费组成。了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息，请参考计费项。 费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看与KooDrive
支持云审计的关键操作 平台提供了云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）。通过云审计服务，可记录与KooDrive相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的KooDrive服务关键操作
云空间扣费与退订 云空间按需付费模式如何扣费？ 如何退订云空间服务？ 云空间支持五天无理由退订吗？
Parent directory is in the recycle bin. 上传的父目录在回收站中 将目录移出回收站 400 13000405 Duplicate file name. 文件名重复 输入不重复的文件名 400 13000406 This operation cannot
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
用户可将本地一个或多个文件上传至云空间，以达到共享、分享、协同的目的。当上传的单个文件大小不超过100MB时，采用单文件上传模式。当上传的单个文件大小超过100MB时，KooDrive支持通过分片上传机制提高文件的传输效率。 约束与限制 任务上传失败时，传输窗口中失败的任务可能会提示： 上传失败 文件名过长
空间管理 查询部门空间列表信息 查询空间信息 创建部门或个人空间 修改空间信息 删除空间 通过空间标识查询空间详情 查询团队空间信息 创建一个群组空间 解散群组空间 查询企业群组空间列表信息 获取用户空间列表 获取空间信息 父主题： API
分享管理-我分享的 包括创建分享、获取分享详情、修改分享等接口。 分享管理-分享给我 包括获取分享详情、退出分享等接口。 分享管理-访问链接 包括获取分享信息、验证分享提取码等接口。 协作门户 包括查询与我有关的文件、查询我最近访问的文件接口。 消息通知 包括查询获取未读消息、消息列表、批量删除消息等接口。
部门管理 查询部门列表 查询部门 创建部门 修改部门 删除部门 父主题： API
制？ 在云空间最大能上传的单个文件大小是多少？ 为什么云空间下载文件时快时慢？ 如果刷新网页，云空间上传任务是否会取消？ 在云空间上传文件时，传输窗口是否会自动消失？ 为什么下载的是警示文件？ “文件元信息未审核/违规”是什么意思？ 批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 复制/分享/转存文件时为什么报错？
协作门户 查询与我有关的文件列表 查询我最近访问的文件列表 父主题： API
批量任务操作 查询批量操作任务列表 创建批量任务 查询批量操作任务详情 取消批量任务 父主题： API
权限模板 创建权限模板 编辑权限模板 修改权限模板状态 批量删除权限模板 根据权限模板id数组查询权限模板详情 按条件列举权限模板 添加或修改成员初始权限的关联关系 查询权限模板是否被使用 父主题： API
用户管理 查询用户信息 获取用户列表 统计组织或部门成员数 新建用户 修改用户 删除用户 查询用户手机号 前置校验接口 修改orgId人数上限 父主题： API
进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”“自动续费项”“到期转按需项”“到期不续费项”页签查询全部待续费资源，对资源进行手动续费的操作。 图1 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签，具体操作请参见设为手动续费。 在列表中找到需要续费的订单，单击操作列的“续费”。
个人空间 个人空间是用户存放个人文件的空间，仅用户自己可见。在创建用户时，如果分配了个人空间且空间为启用状态，则用户个人空间页面可见。如果管理员执行了移交并删除任务，接收者可以在个人空间查看到移交的文件夹。 个人空间页面主要由文件(夹)辅助操作和文件(夹)列表/卡片视图两部分组成。
审计 支持云审计的关键操作 在CTS事件列表查看云审计事件
分享与协作 分享文件(夹) 查看分享的文件(夹) 父主题： 普通用户指南
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