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本节内容介绍了调用API时，常见的报错及处理办法。 表1 调用API高频报错处理办法 常见报错 处理办法 FRS.0020子服务未开通 开通该服务，检查开通服务的区域（或账号）与调用服务的区域（或账号）是否一致，检查API的URL是否拼写正确。 APIG.0101 检查请求地址或者URL是否填写正确。
获取Token Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 下载并安装Postman。 Postman建议使用7.24.0版本。 下载人脸识别服务Postman配置文件。 下载地址：FRS-API.postman_collection
云审计服务 人脸识别使用云审计服务（Cloud Trace Service，以下简称CTS）记录人脸识别相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯，具体如表1所示。云审计服务的更多信息请参见《云审计服务用户指南》。 表1 云审计服务支持的人脸识别操作列表 操作名称 资源类型 事件名称
器下。 资源的价格 不同区域的资源价格可能有差异，请参见华为云服务价格详情。 如何选择可用区 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。
如何获取图片的base64编码 人脸搜索接口中关于top_n参数如何设置 为什么使用人脸识别返回数据为空 人脸识别所需最低带宽是多少 如何获取OBS桶内最近图片的地址URL 人脸识别上传的人脸图片还可以查询到图片数据吗 人脸搜索是否需要使用OBS服务 如何查看API的使用量
environment”。 该报错表示调用接口时使用的请求地址或者URL不存在或没有发布。 解决办法 例如，调用人脸识别中查询服务状态接口时报错APIG.0101，解决方法如下所示。 参考API使用说明获取正确的请求样例。 # 查询服务状态 https://{endpoint}/v
鼠标移动至用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“我的凭证”页面，可以查看用户名、账号名，在项目列表中查看项目ID。 图1 查看项目ID 调用API获取项目ID 项目ID还可以通过调用查询指定条件下的项目信息API获取。 获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3
使用FRS服务需要的权限 使用FRS服务无需权限配置，在管理控制台开通服务后即可使用。 使用FRS服务时，如果您需要使用华为云对象存储服务（OBS）中的数据，请开通对象存储服务OBS授权，可在控制台进行开通。 FRS服务支持IAM细粒度划分策略。 父主题： 权限类
使用服务 人脸识别提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台，以及基于HTTPS请求的API管理方式。人脸识别以开放API的方式提供给用户，用户需要将人脸识别集成到第三方系统后才可使用。 用户需要先在管理控制台开通人脸识别服务，使用第三方系统调用API即可使用服务，具体流程如下：
Second）即每秒钟的请求量。调用人脸识别的接口收费，提供按QPS配额计费的方式，用户可以选择所需的QPS配额，具体计费价格请参见人脸识别价格详情。 系统承诺的QPS是在输入图片分辨率为640*480，200KB左右的图片大小时服务所能承受的规格，超过输入规格系统性能会有下降。如有疑问请及时咨询服务人员。
约束与限制 受技术与成本多种因素制约，人脸识别服务存在一些约束限制。其中系统级约束限制，是所有子服务的约束。除系统级约束限制外，各子服务还有独立的约束条件。 系统级约束限制 只支持识别JPG、PNG、JPEG、BMP格式的图片。 每个用户可使用10个人脸库，每个人脸库容量为10万个人脸特
约束与限制 受技术与成本多种因素制约，人脸识别服务存在一些约束限制。其中系统级约束限制，是所有子服务的约束。除系统级约束限制外，各子服务还有独立的约束条件。 系统级约束限制 只支持识别JPG、PNG、JPEG、BMP格式的图片。 每个用户可免费使用10个人脸库，每个人脸库容量为10万个人
获取账号ID 在调用接口的时候，部分URL中需要填入账号ID（domain-id），所以需要先在管理控制台上获取到账号ID。账号ID获取步骤如下： 注册并登录管理控制台。 单击用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“我的凭证”页面的项目列表中查看账号ID。 图1 查看账号ID 父主题：
统计API使用量 FRS控制台支持查看API的总调用量、调用成功量、调用失败量。 如果您购买了套餐包，可在“云上服务管理”页面，查看已有的套餐包及使用详情。套餐包费用扣减规则请参见“产品介绍 > 计费说明”。
终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，您可以从地区和终端节点中查询所有服务的终端节点。 人脸识别服务的终端节点如表1所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。 表1 人脸识别服务终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint） 协议类型 部署的服务 华北-北京四
因权限造成的调用API失败 问题现象 子用户已经开通了人脸识别服务，但是调用时还是提示未订阅。 解决方法 确认调用API所用的区域，与开通服务区域是否一致。 需要核实主账户赋予的权限，并核实开通服务的子账户与调用API时使用的子账户是否相同。 父主题： 权限类
为什么会出现识别错误的情况 问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。
用户发送https请求，需要经过tcp握手以及https证书交换，这个过程如果出现丢包情况，操作系统会进行数据包重传，重传间隔根据系统不同可能会3s或者5s。 解决方案 使用https长连接的方式进行请求，这样不必要每次请求都进行http建连。考虑到apigateway如果300s
户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等。 使用流程 图1 使用流程 使用前必读 用户需要具备编程能力，熟悉Java、Python、iOS、Android、Node.js编程语言。 FRS服务需要用户通过调用API接口，识别图片中的人脸信息，然后返回JSON格式的识别结果，用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统。
人脸识别服务是否支持手机端（安卓和IOS） 人脸识别服务不支持手机端（安卓和IOS）的SDK。但安卓系统可以借助Java SDK、API调用云上服务。Java SDK使用介绍请参见Java SDK入门指导。API使用介绍请参见调用API实现人脸检测。 父主题： 产品咨询类
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