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  • 申请订单合同 - 费用中心

    申请订单合同 合同类型为“订单合同”合同为订单合同,订单合同适用于为已购产品,即为订单状态为“已完成”包年/包月订单或按需资源消费账单申请合同。 注意事项 订单合同仅适用于为已购产品申请合同,其他注意事项可参见为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 操作步骤 进入“合同管理”页面。

  • 折扣券 - 费用中心

    折扣券 如何使用折扣券? 父主题: 优惠券

  • 储值卡购买使用规则 - 费用中心

    品及华为商品中增值税税率为6%服务类商品。非服务类商品(含各类硬件设备、短信话音等增值电信业务)、云商店通用商品(含windows镜像等商品)不能使用储值卡。 服务类商品是指华为云销售,并且属于2018年5月1日实施增值税税率表中规定“信息技术服务类”产品和服务。 使用限

  • 导出改版说明 - 费用中心

    新版导出表格样式以组合服务作为整体实例,展示子资源和实例归属关系、费用明细和其他详细信息,以提升您使用体验。 新版和旧版导出具体不同如下: 订单导出表格 当前默认按新版表格样式导出,同时仍为客户保留老版样式导出下载方式。 旧版订单导出 末列新增“组合交易订单号”列,其他列样式保持不变。

  • 设为手动续费 - 费用中心

    可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单资源隐藏起来。 筛选条件“隐藏资源包/只显示资源

  • 为什么用不了代金券? - 费用中心

    产品应付金额之和大于100元。 企业项目限制:开通了项目管理客户,在下单或开通按需资源时,可以设置订单或按需资源归属企业项目,若设置企业项目与代金券适用企业项目不匹配,则代金券不可用。 您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,查看代金券使用限制。 父主题:

  • 提现要多久? - 费用中心

    提现。在7个工作日内退还至与客户实名认证一致银行账户中。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。 提现申请提交成功后,可在“费用中心

  • 修改自动续费 - 费用中心

    如上图所示,修改续费时长为3个月,则每3个月进行一次自动续费,每次自动支付3个月续费费用。 重置自动续费次数:默认不勾选,保留之前设置自动续费次数;可勾选重新设置,选择不限次数或需要自动续费次数。 已设置自动续费实例可在“自动续费项”页签下查看自动续费周期和剩余自动续费次数。 单击“确定”。 父主题:

  • 账单字段说明 - 费用中心

    云服务名称,主要指云服务所使用到资源分类。 产品类型 主要指云服务分类。 储值卡抵扣 通过储值卡抵扣费用金额。 储值卡分摊 月度成本分摊,当月分摊金额中包含储值卡金额。 D 订单号/交易号 订单号,包年/包月计费模式时订单唯一标识号。交易号,按需计费等模式时扣费唯一标识号。

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    阅读以下内容,您可以了解代金券使用限制。 代金券使用限制 有效期:代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:指代金券适用产品范围或者不适用产品范围,限定是产品或者具体产品规格。 订购类型:代金券可能

  • 硬件退换货 - 费用中心

    硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题: 退订与退换货

  • 新手入门 - 费用中心

    新手入门 查询资源扣费详情 了解费用分布情况 后付费客户查看账单和还款 对账指引 账单字段说明 父主题: 账单管理

  • 优惠折扣 - 费用中心

    优惠折扣 优惠券 现金券 储值卡 查看商务折扣

  • 储值卡 - 费用中心

    储值卡 储值卡购买使用规则 购买储值卡 查看储值卡 使用储值卡 父主题: 优惠折扣

  • 再次购买资源包 - 费用中心

    项目”查询资源包。 有待支付订单资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单资源隐藏起来。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签查询所有待再次购买原子产品资源包。 续费列表找到需要再次购买的资源包,单击操作栏“再次购买”。

  • 购买储值卡 - 费用中心

    客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网搜索框搜索“储值卡”关键字,即可查询到储值卡购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡面值和购买量,单击“立即购买”。

  • 资源续费后,什么时候生效? - 费用中心

    资源续费后,将立即生效,可正常使用。若资源进入宽限期/保留期后续费,资源续费周期开始时间为资源原到期时间,不是续费操作时间。 “已冻结”状态云服务资源,续费后,将立即解除冻结,状态更新为“使用中”。 “已过期”状态云服务资源,续费后,状态更新为“使用中”。 父主题: 续费

  • 为什么会有企业项目为未归集费用? - 费用中心

    为什么会有企业项目为未归集费用? 仅部分云服务支持企业项目管理,支持企业项目管理云服务列表请参见企业项目管理支持云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目,将统一默认为:default。 如果您购买云服务资源不支持设置企业项目,则统一呈现为:未归集。 父主题: 账单

  • 退还云商店发票 - 费用中心

    云商店发票仅包括在华为云商店购买通用产品开具发票。 操作步骤 数电发票退票:云商店通用商品数电发票由云商店服务商提供,客户可联系服务商进行退票。 电子发票退票:云商店通用商品电子发票由云商店服务商提供,客户可联系服务商进行退票。 纸质发票退票:客户可将之前开具云商店通用商品纸质发票线下邮寄

  • 为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? - 费用中心

    为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? 云硬盘备份服务停止自动备份(停用备份策略或删除备份策略)后,不会产生新备份任务,但是已经存在备份数据会占用存储空间,因此会收取对应存储费用。如果您不再需要这些云硬盘备份,可以删除,删除后将不会继续扣费。 父主题: 云服务价格