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购买后的商品是否支持退订 未开发票的支持5天无理由退订，开具发票的或已申请开具发票的不支持退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店页面退订人工服务类和License类商品，操作指导请参见退订人工服务类、License类商品；在费用中心 > 退
商品管理 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果？ 父主题： 商家常见问题
作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品续费流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表：
审核并发送账单给服务商 华为云 3个工作日 通知发送到服务商的华为云账号所绑定的邮箱 3 确认对账单 服务商 - 华为云云商店卖家中心进行对账 4 发起会签付款流程 华为云 6个工作日 - 5 会签完成通知服务商开具发票 华为云 1个工作日 系统下发邮件通知 6 开具发票并邮寄或发送给华为云 服务商
其他的均和非自动部署商品下单一致。 3、License商品对接了自动部署以后，影响服务监管吗？ 不影响，自动部署和服务监管是解耦的。如果商品支持自动部署，客户购买完成以后，在已购服务列表会展示“启动部署”的入口，如下图所示，客户可以选择使用自动部署，也可以选择按照之前的方式，联系ISV，由ISV进行交付。
订单需满足以下条件，次月3日才会出账： 订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）； 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”； 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作：
计划； 查看费用明细，如下图所示，此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格，如果不能正常询出价格，可参考：预估执行计划价格； 如费用明细无误，单击部署后，等待资源部署成功； 部署成功后，即华为云资源编排服务RFS完成了应用软件自动部署模板的开发。 本示例创建的云资源需要
按销售的商品属性来开具）。 发票上需要有商家公司的签字或盖章，开票清单不需要盖章。 请勿合并申付单开票，同一申付单号可对应多张发票，但一张发票不可对应多个申付单号。 请确保开票清单中的供应商联系电话与邮件有效，如开具发票存在问题，工作人员将联系供应商负责人核实。 发票中的纳税人身
进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入 > 应用接入调试”。 在右侧页面的“新购商品”页签，填写1中预置的各个参数值，单击“生成链接地址”生成请求消息示例，各参数说明参考接口描述。 （可选）如需发布支持多SKU定价的商品规格，且定价属性中包含数量类型的属性（数量、带宽、硬盘大小等
2024年9月14日前下单的服务监管流程： 2024年9月14日后下单的服务监管流程： 2023年4月28日后购买的联营商品订单中，赋能云场景仍需“华为云复核”，非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 在商家实施交付后，用户可在“我的云商店>已
商品说明至少包含商品详细信息、商品的核心功能和服务、各个商品规格的功能和服务等，便于用户选择购买。 商品说明排版需规范美观，请勿出现大量无故换行。 不应出现通过其他方式获取商务等描述，如：商务申请或详细价格请咨询xxx。 请勿使用广告法敏感词，如：国家级、最佳、极致、世界第一等。 上传的信息中，如涉及
证并获取HUAWEI COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书，如何认证并获取认证证书请参考《申请沃土云创方案认证》。 注意事项 发布鲲鹏商品时，“商品简介”和“商品说明”必须有鲲鹏相关的描述信息。 发布鲲鹏商品时，必须选择“鲲鹏”商品认证标签。 发布鲲鹏商品时，必
用户成功购买的人工服务类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参考：人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 使用商品
SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品（或SKU）默认所有用户可购买，但商家可以设置购买限制：只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买，请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效，如何发布试用，请参考如何发布SaaS类商品试用规格。
IoT商品在华为云云商店发布前须获取IoT技术认证证书；如何认证并获取认证证书请参考《华为IoTOpenlab华为技术证书测试资料下载汇总（包含测试用例与测试报告模板）》。 注意事项 发布IoT商品时，“商品简介”和“商品说明”必须有IoT相关的描述信息。 发布IoT商品时，必须选择“IoT”商品认证标签。
HTTP协议标准报头。表示消息发送的时间，时间的描述格式由rfc822定义。 Mon, 12 Nov 2007 15:55:01 GMT Server HTTP协议标准报头。包含了服务器用来处理请求的软件信息。 Nginx Content-Length HTTP协议标准报头。用于指明实体正文的长度，以字节方式存储的十进制数字来表示。
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操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 交易明细管理”。 进入交易明细列表页面。 选择需要导出账单的商品类型页签。 点击“导出”，进入导出记录页面。 待账单文件生成后，单击右侧操作栏的“下载”，选择下载位置，单击“保存”，下载生成的交易明细账单。 生成账单需要一定时间，请稍作等待后，刷新导出记录页面。
服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，单击“提交需求”。 需求附件可提交项目SOW文档，也可参考附件需求模板提交。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。 在系统显示的弹框页面，单击“确认”。
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