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如何查看已购买的商品 登录华为云云商店首页。 单击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题: 商品购买
如何查看订单 买家可以在“我的云商店>我的订单”页面查看自己的订单状态,在订单页面,买家可以筛选 “订单类型”“计费模式”“订单状态”来查看相应的订单。 对“待支付”状态的订单进行支付时,如该订单商品为组合商品中的单个商品,则支付页会显示为组合商品支付,且只能以组合商品形式进行支付。
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间,在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题: 其他
仅在订单服务监管流程流转到“用户确认验收”状态时,用户才能操作确认验收。 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认验收”。 若服务已完成,且用户对商家的交付无异议,单击“确认验收”。 如用户对商家的交付不满意,可
如何查看已签署的协议 商家如需查看已签署的服务协议,可以在云商店总览页,单击“服务协议”按钮,进入“合作承诺与协议”页面进行查看。 图1 卖家中心总览页 图2 合作承诺与协议页面 父主题: 其他
如何查看硬件订单的物流信息 用户购买商家发布在云商店的硬件商品后,当前是通过服务监管来确保硬件商品的交付。商家在寄出硬件商品后,会通过服务监管录入物流快递单号,用户可从已购订单或对应的服务单查看到物流状态信息。 此外,针对硬件商品如有疑问,可联系商家或云商店客服进行咨询。 父主题:
交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家
账单查看 合作伙伴可以在伙伴中心查看账单详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,单击“对账管理”页签。 在账单列表页选择一条账单记录,单击操作列的“详情”,在账
如何查看运营管理费比例? 不同项目的运营管理费比例不同,商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面; 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面; 在该页面找到需要查询的订单,展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”,表示此订单不涉及运营管理费;
获取访问密钥ID 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用工具 > 密钥管理”,在“密钥管理”页面单击新增密钥ID后,获取访问密钥。 访问密钥用户接口请求的签名验证使用,请妥善保存,谨慎删除。 父主题: 接入准备工作
获取Key值(访问密钥) 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用工具 > 密钥管理”,在“密钥管理”页面单击新增密钥ID后,获取访问密钥。 访问密钥用户接口请求的签名验证使用,请妥善保存,谨慎删除。 父主题: 接入准备工作
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 客户服务商订单管理
服务监管 服务监管概述 服务监管验收规则 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 售后管理
给组织下账号授权该应用的时候调用{3.应用授权同步}接口将该账号相关信息同步给伙伴; 绑定组织后对组织下部门调整的时候会调用{4.组织部门同步(增量)} 一个应用对应的应用登录地址是唯一的吗? 应用登录地址是申请应用凭证时填写的,商家创建的每个应用对应的应用登录地址要保持唯一,便于登录时匹配对
如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 发布商品时,请您根据不同接入类型的定义选择商品所属类型。 镜像类 镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软
给组织下账号授权该应用的时候调用{3.应用授权同步}接口将该账号相关信息同步给伙伴; 绑定组织后对组织下部门调整的时候会调用{4.组织部门同步(增量)} 一个应用对应的应用登录地址是唯一的吗? 应用登录地址是申请应用凭证时填写的,商家创建的每个应用对应的应用登录地址要保持唯一,便于登录时匹配对
业绩查询 伙伴可查询子客户的业绩汇总和业绩明细情况。 当天的业绩数据可于一个工作日后查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 业绩激励对账”。 选择“业绩查询 > 业绩汇总
获取accessKey值(访问秘钥) 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用工具 > 密钥管理”,在“密钥管理”页面单击新增密钥ID后,获取访问密钥。 访问密钥用户接口请求的签名验证使用,请妥善保存,谨慎删除。 父主题: 接入准备工作
获取accessKey(访问秘钥) 1. 进入卖家中心页面。 2. 单击左侧导航的“应用工具 > 密钥管理”,在“密钥管理”页面单击新增密钥ID后,获取访问密钥。 父主题: 接入准备工作
服务交付完成后,确认服务已完成。 确认/驳回用户需求操作 以人工服务类(标准服务流)商品为例。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认需求”,页面跳转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。 查看需求详情,若