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检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。 父主题： 硬终端业务故障
WebSocket建链 描述 通过此接口，完成与会议服务器端会控WebSocket通道的建立。请求前缀通过会议控制中获取会控Token的接口可获取建链地址（wsURL）。请求鉴权处理失败时，会议服务器端会主动关闭WebSocket通道。 该Websocket的连接在会议结束后服务端会主动拆除。 接口原型
ess云桌面的Linux Arm64系统的TC插件包。 WindowsFaPlugin：是用于FusionAccess云桌面的Windows系统的TC插件包。 WindowsRdpPlugin：是用于远程桌面控制端Windows64位电脑的插件包。 父主题： 云桌面会议插件
如何获取SDK的日志 获取Android SDK的日志 如果SDK初始化时没有修改过日志存放路径，默认的日志路径在“/sdcard/Android/data/应用的包名/files/log下”，可以使用设备上的文件管理工具将整个log目录打包。也可以通过adb获取日志文件，步骤如下：
TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活？ 使用遥控器连接Wi-Fi，激活硬终端。 1.设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP” 首次开机时，在“设置向导>基本信息”中，将IPV4的网络模式设置为“动态IP”。 非首次开机时，在“高级>设置>网络>IP”中，设置为“动态IP”。
huaweicloud.com”，查看网络情况，是否有丢包； 确认激活码是否过期：可在“华为云会议管理平台”中重置激活码来激活，或在“华为云会议管理平台”中将终端删除后重新添加生成新的激活码，重新激活； 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后查看系统状态是否正常；
TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 硬终端网络故障
新增获取错误提示接口getErrorMessage，文案可用于提示，具体请见获取错误提示 新增设置(会控)保底ip地址接口setGuaranteedIpAddresses，支持下沉企业数据不上云或断网逃生，具体请见设置会控保底ip地址 HWMUISDKErrorDefine.h更名为HWMErrorDefine
如何获得更好的声音体验 登录华为云会议桌面端。 单击桌面端首页左下角的按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”，在“其他设置 > 音频模式”中进行选择。 个人电脑模式：适用于用户在个人的笔记本电话和台式电脑开会。 普通会议室模式：适用于在5-25平方的小中大型会议场景，可容纳2-25人。
vmrID为步骤1时查询到的“id”，如图2。 图1 vmr创会参数 图2 vmrID对应参数值 使用已购买的专用云会议室资源发起会议 1、使用企业管理员账号，调用企业管理员分页查询企业云会议室接口，可以查询到企业下云会议室资源的信息及分配情况 2、将购买的云会议室分配给指定的会议用户账号，详见分配云会议室
网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com；正常情况下ping通 acs就能连接成功，不通则进行第3步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，请切换IP地址或者拔掉网线后将终端连接至移动热点，查看系统状态是否正常。 父主题： 硬终端配置故障
场景4：编辑会议 描述 登录后，调用会议详情接口（也可以使用服务器的rest接口）获取会议详情后调用接口编辑会议。 业务流程 使用SDK编辑会议时，先调用editConf接口，然后处理回调callback。 接口调用 调用editConf编辑会议。 处理回调 处理回调callback。
Configuration Protocol）服务器自动获取IP地址信息，选择“确定”。 手动设置 联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”，选择“确定”。 图3 LAN设置 Wi-Fi连接：当终端拔掉网线时，进入“请选择接入的Wi-Fi热点”界面，如图4所示。
ation Server）服务器发送会话连接请求。 选择“启用” ACS用户名 会议设备发起连接请求时，ACS服务器对会议设备进行认证的用户名。 管理员添加硬件终端后系统通过短信或邮件发送的TR069账号。 ACS密码 ACS服务器对会议设备进行认证的密码。 管理员添加硬件终端后
会控Web页面中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到服务器延时。 接受延时：服务器回到终端的延时。 发送抖动：终端到服务器方向的抖动。 接收抖动：服务器到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%
禁用：联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”。 手动配置 启用：联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用：终端自动获取DNS服务器地址，此时网络中需要有DNS服务器。 HTTP代理 请咨
设置接入站点 在OpenSDKConfig中配置自定义的服务器接入站点（亚太站、中国站等） 默认站点是中国站 使用场景 非中国区用户可以通过配置成亚太站点就近接入 注意事项 SDK初始化的时候必须传入这个配置sdkConfig才会生效 示例代码 1 2 3 4 5 6 7 public
），程序共享和白板共享。程序可以是计算机中的PowerPoint文档、音视频文件及其他可在桌面显示的内容，或者正在运行的某个应用程序界面。 白板标注：支持协同标注，观看共享桌面/白板/程序时，可进行标注，实时双向互动。 远程协助：支持远程连接参会者计算机，提供支持和在线协作。 聊天
禁用：联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”。 手动配置 启用：联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用：终端自动获取DNS服务器地址，此时网络中需要有DNS服务器。 HTTP代理 请咨
如何找回会议用户密码？ 登录华为云会议客户端或华为云会议管理平台时，在登录界面单击“忘记密码”来修改密码。 联系企业管理员登录华为云会议管理平台，在“企业管理 > 会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码
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