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生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@***.***.*.* get sdrs_win_******
容灾演练服务器与生产站点服务器的网卡名称不一致 问题描述 生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器创建容灾演练后，发现容灾演练云服务器的网卡名称与生产站点服务器的网卡名称不一致。 示例： 操作系统为Novell SUSE Linux Enterprise Server 12
--ha-ip=HostAgentIp drm ip：云容灾网关的主网卡IP地址 ; HostAgentIp: 本机的主网卡IP地址； 此生产站点配置的容灾网关必须和保护实例的容灾网关相同。 父主题： 附录
SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 问题描述 保护组生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器开启容灾保护后，执行切换操作，云服务器EIP无法ping通。 根因分析 执行切换操作后，云服务器网卡的名称可能会发生改变，如果该网卡上绑定EIP，则可能导致EIP无法ping通。
通过过滤查询功能，在云服务器列表栏，搜索待挂载的弹性云服务器。 图1 搜索云服务器 在“规格/镜像”列，查看目标云服务器的规格。 图2 查看云服务器规格 根据平台提供的规格清单，查看该规格云服务器的虚拟化类型。 示例：经查询可知，s3.large.2的虚拟化类型为KVM，即规格为s3.large.2的云服务器为KVM实例。
生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 问题描述 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。
配置容灾站点服务器 操作场景 通过管理控制台进行反向重保护操作前，需要先在待反向重保护的保护实例中的容灾站点服务器上进行配置，配置完成后才能执行反向重保护操作。 操作步骤 登录待配置的容灾站点服务器 运行以下脚本进行网关配置 Linux服务器： sh /opt/cloud/sdrs/register_gateway
切换/故障切换后，生产站点服务器与容灾站点服务器的hostname不一致 问题描述 首次执行切换/故障切换操作前，用户修改了生产站点服务器的hostname。然后执行切换/故障切换，并启动容灾站点服务器，发现容灾站点服务器的hostname没有更新。 可能原因 对于Linux弹性云服务器，在首次执
切换时，保护实例中的生产站点服务器和容灾站点服务器的网卡会进行相互交换，保证切换前后服务器能以相同的IP地址、MAC地址等提供业务访问能力。 故障切换时，由于保护实例生产站点服务器处于故障状态，生产站点服务器的网卡会迁移到容灾站点服务器，容灾站点服务器的主网卡会卸载后处于“待使用”状态。所
txt 参数说明： IP地址：生产站点服务器远程登录IP地址 端口：远程登录端口 user：远程登录用户名 userPassword：远程登录密码，若user为root，userPassword与rootPassword一致 rootPassword：生产站点服务器root账户密码 drmIp：云容灾网关服务器IP地址
为什么创建保护实例时没有显示待保护的生产站点服务器？ 问题描述 完成代理客户端安装后，创建保护实例页面未显示待保护的生产站点服务器。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因一：代理客户端未安装成功，请检查生产站点服务器的操作系统是否是支持的操作系统版本。 处理建议：使用支持的操作系统，重新安装代理客户端。
drmIP hostagentIP" >> windows-host-list.txt 参数说明： IP地址：生产站点服务器远程登录IP地址。 Administrator：管理员用户名。 AdminPassword：管理员用户的密码。 drmIP：云容灾网关服务器IP地址。 ho
用户可使用系统自动分配的主网卡，也可以使用规划的主网卡。 勾选网卡后请在下拉列表中选择可用的子网。并设置私有IP地址。 说明： 如果同时创建多个保护实例，不支持指定IP地址。 恢复成功后，容灾站点服务器的IP地址将和原地址保持一致，不支持自定义。容灾站点服务器和生产站点服务器在同一个子网中。服务器无需重新绑定弹性IP。
存储容灾服务是如何收费的？ 计费方式 存储容灾服务只收取使用SDRS的费用，不包含ECS、EVS等被保护资源的费用。 由用户创建的生产站点资源保持原有计费方式不变，由SDRS创建的容灾站点资源需要按需收取所使用的ECS和EVS资源的费用。ECS和EVS的计费情况请分别参考对应服务的价格详情。
在“容灾演练”页签，单击待删除的容灾演练所在行的操作列的“删除”。 进入“删除容灾演练”页面。 如果您给容灾演练服务器绑定了弹性公网IP，在删除容灾演练时，绑定的弹性公网IP将被解绑定，但是不会随容灾演练服务器一并删除。您可以将该弹性公网IP继续绑定给其他云服务器使用。 确认无误后，单击“是”，删除容灾演练。
云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ 用户可以开启或关闭云服务器的防火墙，以及添加例外端口。 Windows操作系统云服务器具体操作步骤可参见Windows云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。 Linux操作系统云服务器具体操作步骤可参见Linux云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。
说明:不指定此参数时，容灾站点云服务器的flavor ID默认和生产站点云服务器保持一致。 不同规格的云服务器在性能上存在差异，可能会对云服务器上运行的应用产生影响。为保证切换/故障切换后云服务器的性能，建议容灾站点服务器的规格（CPU、内存）不低于生产站点云服务器的规格（CPU、内存）。
选择容灾演练弹性云服务器获取IP地址的方式： 保留当前IP：当选择的容灾演练子网和生产站点服务器IP存在同一网段时，此选项可以保持容灾演练服务器和生产站点服务器IP地址一致。 DHCP：自动获取IP地址。 手动指定：手动指定时需填写指定的IP地址。 - 单击“下一步”，进入信息确认界面
选择容灾站点服务器所在的子网。 - IP 选择容灾站点服务器获取IP地址的方式： 保留当前IP：当选择的子网和待切换的生产站点服务器IP地址在同一网段时，此选项可以保持容灾站点服务器和生产站点服务器IP地址一致。 DHCP：自动获取IP地址。 手动指定：手动指定时需填写指定的IP地址。
选择容灾站点服务器所在的子网。 - IP 选择容灾站点服务器获取IP地址的方式： 保留当前IP：当选择的子网和待切换的生产站点服务器IP地址在同一网段时，此选项可以保持容灾站点服务器和生产站点服务器IP地址一致。 DHCP：自动获取IP地址。 手动指定：手动指定时需填写指定的IP地址。
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