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常见问题 试用版如何升级为商用版？ 如何查看软件版本？ 如何开启1080P超清视频？ 父主题： IdeaHub 2.0
“我们如何对个人信息进行存储”章节中，新增屏蔽周围人声涉及的个人数据留存期说明。 增加距离传感器、方向传感器、系统信息、运营商信息、Wi-Fi信息收集场景和使用说明。 优化隐私声明部分段落语言描述方式，以更为清晰和便于您理解的方式，向您展示我们如何收集和使用您的个人数据。 更新时间：2023年7月11日
查询会议详情 描述 该接口用于查询指定会议的详情。 管理员可以查询本企业内所有会议的详情，普通用户仅能查询自己创建或者需要参加的会议详情。 只能查询尚未结束的会议（既正在召开的会议和已预约还未召开的会议）。如果需要查询历史会议列详情，请参考查询历史会议详情。 调试 您可以在API
进入“与会者 > 邀请 > 通讯录”，勾选想邀请的与会者，单击“呼叫”邀请他人入会。 查看与会者列表 主持人和与会者均可以查看与会者列表。 会中共享 在会中界面单击“共享”，可根据需要选择共享内容并发起共享。 共享白板：单击白板右侧的“共享”按钮可在会议中共享白板，其他与会者可参与标注。白板操作请参考白板操作。
企业管理员查询企业资源使用信息 描述 企业管理员查询所属企业的资源使用信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/mmc/management/orgRes 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明
第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施： 终端未连接摄像头/摄像头未打开，连接线问题时，检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时，将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
预装好SmartRooms软件，您无需重新下载安装，打开激活即可使用。 目前预置华为云会议SmartRooms的设备有MAXHUB华为云会议SmartRooms专款、海信华为云会议SmartRooms专款。 下载安装华为云会议SmartRooms 若您的硬件设备为Windows系
不返回会中主动加入的与会者信息 “查询会议列表”和“查询会议详情”接口，返回预约会议时邀请的与会者和会中主持人邀请的与会者 “查询在线会议列表”、“查询在线会议详情”、“查询历史会议列表”和“查询历史会议详情”接口返回预约会议时邀请的与会者。不返回会中主持人邀请的与会者 terminlCount
Win10系统安装“华为云会议”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，单击“仍要运行”继续安装。 父主题： 客户端业务使用
TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 硬终端网络故障
用户信息查询URL 企业查询用户信息的URL。华为云会议通过此处配置的URL获取用户信息（姓名、联系方式等）。 APP ID 企业用于标识华为云会议的APP ID，在企业鉴权平台上申请获取。 拉起PC端终端的scheme 拉起安卓端终端的scheme 拉起iOS端终端的scheme
断网、断电或者误操作导致掉会时，检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会，无码流掉会时： 建议用户检查网络，重新注册后入会。 建议用户进行网络优化，如取消终端连接IP的限流，增加终端连接网络IP带宽等。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
企业客户在企业内进行业务数据的风险治理时往往都考虑过数据分类分级，并按照工作环境和业务场景给与对应级别数据相应的保护措施，包括但不限于加密、备份、完整性校验等。 华为云会议充分参考各个行业、领域企业客户意见，基于数据安全治理方法，灵活给出客户对数据安全管控的功能规则。 华为云数据安全
TICIPANT_NUMBER 111072101 超过设置的会议方数 HWM_CONF_ERR_AUDIENCE_VMR_LOGIC_RESOURCE_NOT_ENOUGH 111072202 观众数超过VMR套餐中的观众最大并发资源数 HWM_CONF_ERR_PARTICI
如何获取硬件终端SN码及激活码？ 硬件终端SN码是唯一标识设备的字符串。使用硬件终端前，需要在“华为云会议管理平台”创建硬件终端，填写硬件终端的SN码。 登录硬件终端 Web界面，选择“帮助 > 版本” ，在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。
1.1 会议服务连接功能 当您使用会议服务时，我们会收集您的IP地址，我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态，我们会收集您的无线网络、互联网连接状态，以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。 1.2 创建/发起会议功能，包含网络研讨会
如何恢复出厂设置？ 使用按键恢复： TE10/TE20正常运行时，借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面，“系统配置
场景4：编辑会议 描述 登录后，调用会议详情接口（也可以使用服务器的rest接口）获取会议详情后调用接口编辑会议。 业务流程 使用SDK编辑会议时，先调用editConf接口，然后处理回调callback。 接口调用 调用editConf编辑会议。 处理回调 处理回调callback。
如何购买会议套餐 注意事项 订购Flexus版后，支持升级到旗舰版，请参见Flexus版套餐升级为旗舰版套餐。订购旗舰版后，不支持降级到Flexus版。 实名认证 购买华为云会议产品前，需进行华为云账号的实名认证，请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若您
视频会议支持哪些软终端？ 云会议支持跨企业沟通吗？ 会议套餐如何续订？ 会议套餐如何扩展？ 如何找回会议用户密码？ 如何修改个人信息？ 如何修改或取消预定会议？ 如何在会中邀请参会人？ 更多 客户端业务相关 客户端登录提示失败？ 客户端如何切换摄像头？ 客户端如何设置多画面？ 哪些设备支持共享手机声音？
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