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不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ ESM本地不会保存创建的HCSO租户，查看界面时，会从HCSO的IAM查询已有租户，此时查询的为所有租户，包含ESM创建的租户以及HCSO已有的历史租户。 父主题： 其他使用相关
员，由技术支持人员进行大屏配置。 用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台，验证ESM服务的权限：在主菜单中选择 “可视化”，若能正常查看大屏，表示“ESM ReadOnlyAccess”已生效。 父主题： 实施步骤
创建消息模板 本章节指导用户如何新建通知消息模板及管理操作。 支持创建消息模板的最大数量为10个。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 选择“消息模板”菜单，单击“创建模板”。 请参考表 模板参数创建进行。
方案概述 应用场景 该实践方案提供用户如何从租户的创建到使用管理等环节的操作指导。 方案架构 租户管理操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 约束与限制 在使用之前，请确认您已经拥有一个华为云账号，并完成实名认证。 父主题： 租户管理
审计 支持审计的操作列表 如何查看审计日志
运营大屏 所有可进行模糊查询的可视化应用都支持“%”和“_”通配查询，若需要指定查询，请加上“\”进行转义。 操作步骤 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。 大屏详细说明可参见表1。 选择进入需要查看的大屏。 单击“导出”按钮可将大屏的数据导出至本地查看。 仅支持已开通专业版的局点用户使用导出功能。
不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ 为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ 大屏所展现的数据如何获取到本地？ 为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？
创建通知规则 本章节指导用户如何新建告警通知规则。 支持创建通知规则的最大数量为50个。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 若未授权，请阅读页面提示信息确认授权后进行使用。授权相关内容请参见委托授权说明。
工单信息 在创建工单以及留言页面提交的信息，包括描述、留言、上传日志截图等文件 在创建工单以及留言页面提交的信息，在处理过程中服务人员要求提供的信息以更快更准确的定位处理问题 提交时请注意不要在工单描述、留言、日志文件等地方提交个人敏感数据，比如密码、手机号等 否 是 工单信息是工单处
支持上传自定义大屏Logo。 说明： 该功能仅支持已开通专业版的局点用户。 左树菜单选择“大屏管理 > 自定义Logo”。 单击“替换”。 上传文件后，单击“上传”。 说明： 图片格式支持JPG/JPEG/PNG，LOGO的分辨率不超过120*120px，图片大小不超过50KB，建议使用透明背景。
信息请参见产品介绍。 终端节点 终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，您可以从地区和终端节点查询服务的终端节点。 政企自服务管理的终端节点示例如下表所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。 区域名称 区域 终端节点（Endpoint）
x-hcso-appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string
查询ECS资源明细 功能 查询ECS资源明细。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /re
查询EVS资源明细 功能 查询EVS资源明细。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /re
x-hcso-appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string
查询BMS资源明细 功能 查询BMS资源明细。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /re
x-hcso-appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string
x-hcso-appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string
x-hcso-appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string
查询OBS资源明细 功能 查询OBS资源明细。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /re
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