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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？
HRTC_ERR_CODE_MEDIA_CMP_ERR 90000015 媒体协商失败 与服务器之间媒体协商失败。 HRTC_ERR_CODE_SERVER_NO_RESPONSE 90000016 服务器没有响应 加入房间，选看在2-4s内没有收到服务器的响应。 HRTC_ERR_CODE_USER_ROLE_CHANGE_FAIL
00001018 UrlUnaviailable: callback url is unaviailable URL地址不通，如租户设置的回调地址等 请携带正确的回调URL地址 400 RTC.00001019 RecordRuleExist: record rule of the app
OBS桶授权及取消授权 2次/秒 数据统计分析 查询房间列表 查询用户列表 查询实时规模 查询实时规模分布 查询实时质量数据 查询实时网络 查询用量 查询历史规模 查询历史质量 查询用户通话指标 查询详情事件 查询指定项目用户异常体验事件 查询用户异常体验事件 查询异常事件用户分布 30次/分钟 基本概念
更新自动录制配置，租户可以开启自动单流录制或者停用自动单流录制（仅支持单流录制）。 接口约束 开启自动单流录制功能之后，只针对新创建的房间有效，对开启自动录制功能之前已经创建的房间不生效。 单流自动录制任务的流名规则： {appid}_{roomid}_{userid}_{media_type}_{video_type}
【功能说明】 加入房间成功之后，回调SFU的ipv4和ipv6地址。 【回调参数】 mediaIpv4：sfu ipv4地址。 mediaIpv6：sfu ipv6地址。 父主题： 接口参考
HRTC_ERR_CODE_MEDIA_CMP_ERR 90000015 媒体协商失败 与服务器之间媒体协商失败。 HRTC_ERR_CODE_SERVER_NO_RESPONSE 90000016 服务器没有响应 选看在2-4s内没有收到服务器的响应。 HRTC_ERR_CODE_USER_ROLE_CHANGE_FAIL
Web SDK中的checkSystemRequirements接口为什么会调用异常？ 请排查Web SDK版本号是否在2.0.2到2.0.9.300之间。这些版本支持strictCheckBrowser参数，该参数用于强校验微信浏览器白名单功能，存在兼容性风险。 请务必在2023年10月29日前，更新至2
录制：在实时音视频互动过程中，可以通过调用实时音视频API开启、查询和控制云端录制任务。SparkRTC服务会根据API中的录制规则ID对实时音视频互动画面进行单流录制。 查看录制文件：录制完成后，在已配置的回调地址中会收到录制任务的回调消息，您可以获取到录制文件的基本信息，也可以在OBS中管理录制文件，如下载、分享、删除等。
localQuality：本地上行网络质量，该参数暂时不使用。 localQualityCount：正在上报的网络质量数量，该参数暂时不使用。 remoteQualityCount：正在上报的流的数量，集合的大小。 onDestroyConnection virtual void onDestro
口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 X-Project-Id 否 String
音频管理接口 接口 描述 muteRemoteAudio 设置是否接收对应远端用户的音频流 muteAllRemoteAudio 设置是否接收所有用户的音频流 adjustPlaybackVolume 调整扬声器播放的音量（0-100） 父主题： HWRtcConnection
口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 X-Project-Id 否 String
什么是Signature？ 为保证RTC的通信安全，当用户加入频道时，华为云SparkRTC服务需要对其进行接入鉴权。 图1 鉴权原理 华为云SparkRTC系统使用数字签名作为接入鉴权方式，需要在相应的SDK的初始化或登录函数中提供“app_id”、“room_id”、“use
String 录制文件的OBS的下载地址。该地址禁止用于内容播放。在event_type为RECORD_FILE_COMPLETE的时候携带。 record_duration 否 Long 录制文件的时长，单位为秒。在event_type为RECORD_FILE_COMPLETE的时候携带。
口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 X-Project-Id 否 String
口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 X-Project-Id 否 String
入房间的成功率、音视频卡顿率和推拉流成功率，还可以查看不同维度下的在线用户数分布及其实时（或指定时刻的）体验数据、在线用户所使用的网络类型、操作系统和SDK版本等。 您可以在页面上方调整需要查看的时间范围，以及指定是否实时更新图表数据。 总览：展示用户加入房间的成功率及5秒加入房
用量统计 您可以根据应用名称查询近90天的音视频互动时长。 注意事项 “用量统计”非实时刷新，每5分钟统计一次，数据展示可能会有5分钟左右的延迟。 查询说明 支持最大查询跨度31天，最大查询周期90天。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航树中选择“用量统计”，进入用量统计页面。
接口总览 本章节介绍了Android SDK的HRTCConnection接口详情。 HRTCConnection按照其功能可分类为：初始化等基础接口、房间功能、音频管理、视频管理、屏幕共享。 单击下图中相应接口名称，可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。 表1 初始化等基础接口 接口
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