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  • 代金券 - 费用中心

    代金券 代金券使用限制解读 如何激活代金券? 如何查看代金券? 如何获取并使用代金券? 父主题: 优惠券

  • 代金券需要激活吗? - 费用中心

    代金券需要激活吗? 从华为云官网获取到的代金券不需要激活,可以直接使用。 只有当您拥有从线下获取的代金券激活码(16位)时,才需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,使用激活码,激活生成代金券。 父主题: 代金券

  • 为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票? - 费用中心

    示例:如下图所示,客户在“华为云计算技术有限公司”和“华为软件技术有限公司”两个签约主体下存在发票。且“华为软件技术有限公司”签约主体下只存在欠票1.50元和负向消费发票88.00元。则: 系统自动将“华为软件技术有限公司”签约主体下的发票数据(欠票和负向消费发票)合并到“华为云计算技术有限公司”签约主体下。

  • 订单 - 费用中心

    待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 如何查看订单? 支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 如何使用对公账户支付订单? 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证?

  • 退还云商店发票 - 费用中心

    退还云商店发票 客户想要退订云商店商品时,需要先完成退票。 注意事项 云商店发票仅包括在华为云商店购买通用产品开具的发票。 操作步骤 数电发票退票:云商店通用商品数电发票由云商店服务商提供,客户可联系服务商进行退票。 电子发票退票:云商店通用商品电子发票由云商店服务商提供,客户可联系服务商进行退票。

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    操作请参见如何设置统一到期日? 若待续费资源中有明确到期不再使用的资源,为避免误续费,可提前对相应资源设置到期不续费。具体操作请参见如何设置到期不续费? 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询。可将待续费资源id批量输入搜索框,查询后批量操作续费。

  • 授信额度 - 费用中心

    授信额度 后付费客户如何查看授信额度?

  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    部分云服务不支持退订,如域名、云会议、welink等,具体请参见不支持退订云服务产品清单。 退订操作指导及详细规则请查看具体退订场景的相关文档。 退订成功后,退订金额会返还到华为云账户,具体请参见退款资金流向。 父主题: 云服务退订

  • 支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? - 费用中心

    付方式。 其中只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付,其他签约主体,不支持在线支付。 在线支付支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay等方式进行支付,具体支付方式以页面为准。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,才支持Huawei

  • 为什么可开票金额与消费金额不一致? - 费用中心

    客户有云商店的消费,云商店可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。 客户想要根据充值金额进行开票,根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具增值税发票。如果您当前没有使用华为云产品的需求,也可以购买储值卡再索取发票,如何购买储值卡。 父主题:

  • 批量设置自动续费 - 费用中心

    批量设置自动续费 为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除。推荐为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选需要设置自动续费的资源,单击列表左上角的“设为自动续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时

  • 设置账单推送 - 费用中心

    信用溢出场景还款设置: 设置信用溢出金额如何应用于后付费账单还款:默认用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后的账单。 对于“企业主账号给子账号划拨信用额度,并对子账号的信用消费进行还款”的场景,只有主账号可以设置该参数,子账号仅能查看该参数设置。 父主题: 账单概览

  • 其他 - 费用中心

    其他 我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? 如何查询奖品的快递单号? 如何反馈奖品的收件地址? 如何领取免费试用套餐? 父主题: 优惠与折扣

  • 资源包 - 费用中心

    我购买了资源包,为什么还会产生费用? 资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量的通知? 限制场景相同的资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包的使用情况? 资源包和按需资源有什么区别? 资源包的剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警的规则是什么?

  • 代金券 - 费用中心

    代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣的金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券的使用记录? 可以修改代金券的使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗? 代金券不见了? 代金券余额变少了?

  • 保证金 - 费用中心

    保证金 保证金是什么? 华为云面向哪些客户和服务收取保证金? 保证金金额为多少,如何收取? 为什么按需资源开通失败? 父主题: 扣费

  • 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据? - 费用中心

    后一小时的数据? 目前每日推送的前一日账单只包含前一日能够完成扣费操作的消费数据,每月最后一天最后一小时的消费数据会在下个月初扣费。所以上个月最后一天最后一个小时的数据将合并到3号整月账单消费中推送。为避免每日账单数据累加统计的差异,建议每月3号出账后使用整月账单数据进行覆盖修正。

  • 发票税率和发票内容说明 - 费用中心

    *通信终端设备*数据终端设备 13% 华为交互式电子白板 *通信终端设备*数据终端设备 13% 企业协同独立软件 *软件*通用应用软件 13% 华为Ideahub S *通信终端设备*数据终端设备 13% 设备租赁服务 *经营租赁*其他有形动产经营租赁服务 13% 华为Atlas 200

  • 提交订单后支付不了怎么办? - 费用中心

    请在“我的订单”页面,确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态,请检查当前网络是否异常,并刷新页面重新进行支付。若网络正常,但是打不开支付页面,请参见华为云支付页面打不开怎么办? 若仍然无法支付,请提交工单。 父主题: 订单

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    可在费用账单“账期”筛选选择“2021/09”查看详细流水。 若客户经理2021/10/01 审批退订申请通过,系统自动退款至客户华为云账户,则退订费用归属于2021/10月账单中,可在费用账单“账期”筛选选择“2021/10”查看详细流水。 父主题: 退订