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如何安装沙箱软件？ 操作场景 该操作指导用户如何安装沙箱软件。 前提条件 已创建应用服务器。 沙箱软件包获取：点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面。
开通类型。 小规模经济型（弹性公网IP）：小规模经济型通过弹性公网Ip访问互联网，每个桌面绑定一个EIP，适用于桌面数量少的场景。 开通小规模经济型互联网会为您创建以下网络资源： 弹性公网IP（Elastic IP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。 计费模式，用户可根据需求自行选择。
Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 使用云桌面客户端登录云桌面。 打开命令行终端。 UOS操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“在终端中打开”，进入命令行模式。 麒麟操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“打开终端”，进入命令行模式。 执行如下命令，查看AccessAgent版本信息。
阅读并勾选“我已经阅读并同意《镜像免责声明》”。 单击“立即购买”。 申请成功后，创建的云服务器在“云服务器控制台 > 弹性云服务器”列表中显示。 删除临时用户 在创建成功的云服务器“操作”列，单击“远程登录”。 输入配置云服务器操作系统中创建的用户和密码登录。 在桌面空白处右键，选择“打开终端”，重新进入终端。
SBCGRP 要使用的许可证服务器IP 向APS服务器提供RDS服务授权功能的服务器，即RD Licensing服务器。 192.168.1.60 操作步骤 创建APS服务器OU 在云应用场景下，需通过组策略方式对APS服务器进行授权控制和安全设置，此时需针对APS服务器单独创建OU。 在主AD域服务器中，选择“
主域控制器IP地址 主DNS服务器IP地址 备域控制器名称（可选） 备域控制器IP地址（可选） 备DNS服务器IP地址（可选） 仅对接了AD场景需要配置。 操作步骤 服务开通自检 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在“总览”页面，单击“开通服务”。 服务开通引导企业是否需要对接AD服务器。
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时，管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent，升级指令下发后，可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。 操作步骤
操作步骤 场景说明 查看应用使用记录 在“应用使用记录”页签，查看相关信息。可根据登应用名、登录用户、客户端名称、应用服务器名称、应用服务器IP、APS HDA版本、客户端出口IP、虚拟IP进行搜索。 当管理员需要核查应用的使用情况时，可在控制台中查看应用的使用记录。 查看用户登录记录
cloud.com”或者“FA-2016AD-01.vdesk.cloud.com”。 主域控制器IP：Windows AD服务器的业务平面IP地址。 主DNS IP：DNS服务器的业务平面IP地址。 选择是否删除AD域上的计算机对象。 选择“是”。在删除桌面的时，将会删除AD域上的计算机对象。
如何重置用户密码？ 云应用使用AD服务器，用户密码重置，只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”，弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
等内容。 单击“新建服务器组”可以创建服务器组。 更换服务器组，已添加的应用，若与新服务器组镜像类型冲突，或不存在新服务器组中将不可用。 单击“确认”。 父主题： 管理应用组
在“转发器”页签中，单击“编辑”，在编辑框中填写云应用所在区域默认的DNS服务器IP地址，单击“确定”，完成DNS转发配置。 云应用所在区域默认的DNS服务器IP地址可从华为云提供的内网DNS地址中内网DNS地址列表中获取。 通知用户，使用互联网接入地址接入云应用。 后续操作 用户不再需要访问互联网时，
sessionLogout 按“Enter”查询结果。 以关闭云服务器为例，查看关闭云服务器上报事件，状态为开始，如图1所示。 图1 开始关闭服务器 查看关闭云服务器上报事件，关闭云服务器成功，如图2所示。 图2 关闭服务器成功 云服务器创建失败、删除失败时会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？ 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题
切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC地址，导致云桌面网络中断。 切换网络过程中，请勿操作云桌面的弹性公网IP。 切换网络后，请重新配置网络相关的服务和应用软件（例如NAT、DNS等）。 切换网络会切换私有IP地址，如果已绑定EIP的桌面切换网络设置后未能绑定EIP，请麻烦手动绑定。
单击左列下的“查看”，跳转至“应用使用记录”页签，可以查看具体的应用记录信息。 在线会话数 在“在线会话数”上方单击“查看”，跳转至“会话管理”界面。 您可以看会话相关的详细信息，如用户名、服务器名称/IP、服务器组名称/ID、会话类型等。 告警通知页面，您可以查看云应用的告警总数、告警级别、告警信息等，如图4
在打开的“命令提示符”中，输入以下命令检查AD管理服务器连通性。 ADTest.exe -file ADTest.cfg -ip AD的IP地址 -domain AD的域名 -user 域管理员帐号 命令示例： ADTest.exe -file ADTest.cfg -ip 192.168.161.78
参考如表1所示配置参数。 表1 对接企业自有认证系统参数说明 参数名称 说明 样例 认证服务器 选择“对接企业自有认证系统”。 对接企业自有认证系统 服务器地址 填写前提条件中准备的企业自有认证服务器IP地址。 如果接入模式是“互联网”，此处可以填写为企业自有认证服务器的域名。 192.168
接入云桌面时，如果有配置防火墙、安全组等访问控制，需要放通的云桌面相关业务IP与端口。 表1 云桌面相关业务IP与端口 接入场景 IP 端口 协议 描述 互联网接入 接入地址IP 443 TCP 互联网接入地址。 桌面接入网关公网IP 8443 TCP HDP协议基于TCP进行数据通信的端口。
参数类型 描述 id String 私有IP唯一标识 ip_address String 私有IP地址 表8 PublicIp 参数 参数类型 描述 id String 弹性IP唯一标识 public_ip_address String 弹性IP地址 表9 SecurityGroup 参数
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