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问题排查类 免费SSL证书在购买、申请、安装或使用过程中，遇到问题如何处理？ “提交申请”按钮灰显如何处理？ 提交SSL证书申请后，发现证书信息填写错误或变更怎么办？ 申请SSL证书过程中遇到的问题，该如何解决？ 申请纯IP证书相关问题 父主题： SSL证书申购
计费FAQ SSL证书是如何收费的？ SSL证书是否支持续费？ SSL证书支持退订吗？ 私有证书管理服务是如何收费的？ 证书部署服务是如何收费的？
私有CA被禁用后，您将不能使用该私有CA签发任何私有证书。如果要使用该私有CA进行签发私有证书操作，您需将该私有CA重新启用，具体操作请参见启用私有CA。 本章节将介绍如何对指定的私有CA进行禁用。 私有CA禁用期间也将保持收费。 前提条件 待禁用的私有CA需处于“已激活”或“已过期”状态。 操作步骤 登录管理控制台。
测试证书相关 SSL证书管理服务是否提供免费证书？ 测试（免费）证书与收费证书的区别 如何申请测试证书？ 如何查询免费测试证书剩余额度？ 测试证书额度已用完，该如何处理？
请求未完成，服务器内部异常。 { "error_code" : "SCM.XXX", "error_msg" : "XXX" } 状态码 状态码 描述 204 正常返回。 401 认证失败。 403 禁止访问。 404 请求页面未找到。 500 请求未完成，服务器内部异常。
您的私钥，可能导致数字证书解密失败，HTTPS服务失效。因此，需要您提供无密码保护的私钥。 在您生成私钥时，请去掉密码保护后再进行上传。 如何去除私钥密码保护 如果您的密钥已经加载密码保护，可以通过OpenSSL工具运行以下命令去掉密码保护： openssl rsa -in encryedprivate
单击“查询”，查看对应的操作事件。 在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息，展开记录如图1所示。 图1 展开记录 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口，显示了该操作事件结构的详细信息。 父主题： PCA关键操作审计管理
单击“查询”，查看对应的操作事件。 在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息，展开记录如图1所示。 图1 展开记录 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口，显示了该操作事件结构的详细信息。 父主题： SCM关键操作审计管理
在弹出页面单击上传，分别上传证书文件和证书私钥，如图 上传CSR。 图1 上传CSR 表1 参数说明 参数名称 参数说明 CSR名称 为创建的CSR自定义一个名称。 支持使用英文大小写字母（a~z和A~Z）、阿拉伯数字（0~9）、下划线（_）、短划线（-）。长度不超过50个字符。 证书文件 上传目标CSR文件
请求未完成，服务器内部异常。 { "error_code" : "SCM.XXX", "error_msg" : "XXX" } 状态码 状态码 描述 200 正常返回。 401 认证失败。 403 禁止访问。 404 访问页面未找到。 500 请求未完成，服务器内部异常。
SSL证书管理类 吊销证书和删除证书的区别是什么？ 提交了吊销或删除证书的申请，是否可以取消？ 如何将证书格式转换为PEM格式？ 上传证书时，“证书文件”该如何填写？ 证书链配置说明 SSL证书为什么没有在证书列表中显示？ 吊销证书需要多长时间 父主题： 其他
SSL证书下载类 已签发的SSL证书可以多次下载并使用吗？ 如何获取SSL证书私钥文件server.key？ SSL证书下载失败如何处理？ 父主题： SSL证书下载/安装与应用
为什么“证书状态”长时间停留在审核中？ SSL证书提交申请后需要做什么？ 收到CA机构的邮件或电话如何处理？ 新购买的SSL证书是否需要重新审核？ 域名未通过安全审核该怎么办？ 如何解决“审核失败 - 主域名不能为空”的问题？
计费、续费与退订 SSL证书是如何收费的？ SSL证书是否支持续费？ SSL证书支持退订吗？ 私有证书管理服务是如何收费的？ 续费SSL证书后，还需要重新安装SSL证书吗？ 为什么部分已签发的SSL证书不能自动续费？
请求未完成，服务器内部异常。 { "error_code" : "SCM.XXX", "error_msg" : "XXX" } 状态码 状态码 描述 204 正常返回。 401 认证失败。 403 禁止访问。 404 访问页面未找到。 500 请求未完成，服务器内部异常。
请求未完成，服务器内部异常。 { "error_code" : "SCM.XXX", "error_msg" : "XXX" } 状态码 状态码 描述 200 正常返回。 401 认证失败。 403 禁止访问。 404 访问页面未找到。 500 请求未完成，服务器内部异常。
type：导出形式，SDK调用目前仅支持以下形式 APACHE : apache服务器推荐使用此参数； NGINX : nginx服务器推荐使用此参数； OTHER : 下载PEM格式证书，推荐使用此参数。
在弹出页面完成参数配置，如图 创建CSR。 图1 创建CSR 参数说明如表 参数说明。 表1 参数说明 参数名称 参数说明 CSR名称 为创建的CSR自定义一个名称。 支持使用英文大小写字母（a~z和A~Z）、阿拉伯数字（0~9）、下划线（_）、短划线（-）。长度不超过50个字符。 绑定域名/IP
购买并添加域名证书监控 本章节指导用户购买并添加域名证书监控，通过对多个站点不同域名检测，实现统一维护多站点HTTPS，降低因人为疏忽导致HTTPS业务中断的风险。 购买域名证书监控服务 登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 云证书管理服务”，进入云证书管理界面。
请求未完成，服务器内部异常。 { "error_code" : "SCM.XXX", "error_msg" : "XXX" } 状态码 状态码 描述 200 正常返回。 401 认证失败。 403 禁止访问。 404 访问页面未找到。 500 请求未完成，服务器内部异常。
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