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使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例：
应用文件复制至云应用服务器中。 从官方渠道获取应用的“.exe”或者“.msi”文件，存储于本地存储设备中。 为用户或应用组配置策略，参考如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？，策略对象选择创建镜像制作任务中创建的管理员账号或应用组。 方法三：参考配置云应用可访问互联网
云桌面（Workspace）服务提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 父主题： 使用前必读
Cloud-Init的作用是在使用镜像创建弹性云服务器时，可自定义设定弹性云服务器的hostname、hosts文件，以及用户名密码、设置静态IP地址等。 执行如下命令，安装Cloud-Init。 sudo factl install_cloudinit 大约等待10分钟，当出现类似以
标签管理 操作场景 本章节指导您如何利用标签对桌面进行搜索查询，及如何对桌面进行标签的添加/编辑、删除等。 添加/编辑标签 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 单击“”，展开桌面基本信息。 单击“标签”。 单击“添加/编辑标签”。
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码？在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 父主题： 常见问题
通过属性类型筛选查看桌面信息： 在桌面列表中的左上角，单击“”。 根据属性类型选择筛选类型，通过桌面ID、桌面名称、计费模式、运行状态、登录状态、子网、IP地址、分配用户、分配状态、镜像ID、维护模式、多人协同状态、企业项目等条件查看桌面。 通过列筛选查看桌面信息： 在桌面列表中的右上角，单击“”。
云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。
云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题
安装方式：双击安装。 点此获取 点此获取校验文件 Sandboxie 通过Sandboxie软件，可以使应用以沙箱的方式运行，如需安装请参考如何安装沙箱软件？章节。 点此获取 父主题： 制作Windows私有镜像（基础镜像）
删除： 删除终端用户指南中的“常见问题”。如您需要查看具体常见问题请参见常见问题。 2021-10-29 第三次正式发布。 修改： 删除“如何快速截图？”中录屏描述。 修改云桌面客户端软件包下载地址。 2021-10-14 第二次正式发布。 删除“进入开发者模式”章节。 修改登录方式描述。
接入云桌面时，如果有配置防火墙、安全组等访问控制，需要放通的云桌面相关业务IP与端口。 表1 云桌面相关业务IP与端口 接入场景 IP 端口 协议 描述 互联网接入 接入地址IP 443 TCP 互联网接入地址。 桌面接入网关公网IP 8443 TCP HDP协议基于TCP进行数据通信的端口。
云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题： 终端用户操作指南
选择“确认加域”。 单击“是”。 说明： 重新加域仅支持对接AD场景。 服务器接入异常，可选择重新加域。 说明： 如果重新加域失败可参考重新加域失败如何处理？处理。 更新虚拟IP 选择需要更新虚拟IP的服务器，单击左上角的“更多 > 更新虚拟IP”，批量为所选服务器更新虚拟IP；单击服务器所在行中“更多
动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握实例的资源占用、接入网络、接入统计、异常事件等监控等关键信息。 关于云桌面支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见告警监控及Workspace支持的CES基础监控指标。 父主题： 安全
订阅事件 操作场景 本节主要说明用户如何通过配置SMN，能够及时获取到桌面的状态信息，如创建、创建失败、开机、开机失败、关机、关机失败、删除失败云桌面等上报至CTS服务，从而提升云桌面接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制，有可能存在消息队列阻塞、调用CTS失败等情况出现，
增购会话数 单台服务器增购会话数，范围根据服务器套餐大小选择。 说明： 服务器组创建完成后，会话数不支持变更。 如需测算云应用并发会话数，参考如何测算云应用的并发会话数？。 - 会话调度策略 会话连接数：服务器会话连接数量，范围根据服务器套餐大小选择。 CPU使用率：服务器CPU的使用率，范围为1~100。
查询已绑定桌面和未绑定的Eip 功能介绍 查询已绑定桌面和未绑定的Eip。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/eips
增购会话数 单台服务器增购会话数，范围根据服务器套餐大小选择。 说明： 服务器组创建完成后，会话数不支持变更。 如需测算云应用并发会话数，参考如何测算云应用的并发会话数？。 - OU名称 在Windows AD服务器上创建了OU时，可选择对应使用的OU。 说明： 仅对接AD场景需要配置。
订阅事件 操作场景 本节主要说明用户如何通过配置SMN，能够及时获取到云应用下服务器的状态信息，如云服务器创建、开机、关机、重启、删除、重建、升级、创建镜像等成功或失败，会话的建链、断开、登出上报至CTS服务，从而提升云应用服务器的接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制，有
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