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代售模式子客户如何申请发票? 请向您关联的合作伙伴索取发票。 父主题: 申请发票类
多订单合并支付时,优惠券如何扣减? 规则 客户在费用中心使用合并支付功能进行订单支付时,如果使用优惠券进行抵扣,则抵扣的优惠券金额将均摊到各订单中。 优惠券均摊时,可能存在部分订单多分摊1分钱的情况。 示例 订单合并支付时,选择代金券进行支付。 示例:代金券总抵扣金额69.31元,均摊到3个订单中,每个订单抵扣23
如何查看订单? 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号查询,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选订单。 若需查看云服务订单,单击“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需查看硬件订单,单击“硬件”页签。 父主题: 订单
云专线 DC 14 联络中心 15 人工智能服务 16 机器学习服务 17 Elasticsearch服务 18 专属云裸金属服务器 19 专属云服务器备份 20 专属云存储 21 云容器引擎CCE HCS敏捷版 以下几类资源不会在“费用中心>退订与退换货>云服务退订”展示出来:
关机后或资源删除后还会扣费? 资源关机后还会扣费的原因:部分云资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务的详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前的消费进行扣
对账单(使用量账单)文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“使用量账单”后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。 进入日期文件夹。下载对账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围 文件名标识 对账单(使用量账单)
电子票如何申请? 华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,可开具华为云发票,具体操作请参见如何开具华为云发票。申请开票时,发票介质请选中“电子发票”。 在云商店购买的通用商品,由该商品的服务商开票。是否支持线上申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时,申请通过
如何购买资源包? 客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 父主题: 资源包
如何按计费模式查看账单? 如何按企业项目查看账单? 如何查看年度消费情况? 如何查看费用汇总数据环比率? 如何隐藏0元消费? 如何查看账单是否出账? 如何下载账单? 账单如何加盖华为章? 为什么流水账单中按需产品的消费时间和交易时间不一致? 为什么有些地方是8位小数,有些地方是2位小数? 总览页面
资源包可以退订或升降配吗? 按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务),不允许客户在费用中心自助退订;也不允许升降配,更改资源包的流量大小。 父主题: 退订与退换货
选择“连接”页签,单击“局域网设置”,检查是否设置了代理。 红框中打勾的,表示设置了代理服务器。 如果设置了代理,请设置华为云支付页面的地址为例外。 在“局域网(LAN)设置”对话框中单击“高级”。 设置华为云支付页面的地址为例外,单击“确定”。 示例:*.huawei.com;*.huaweicloud
变更后(包年/包月计费模式): 弹性云服务器ECS的下属子资源如:云主机、系统盘、数据盘、镜像*会按照弹性云服务器服务出账,费用统一归集到弹性云服务器ECS下。共享盘保持不变,费用仍归属到云硬盘EVS下。 变更后(按需计费模式): 弹性云服务器ECS的下属子资源如:云主机、系统盘、镜像*会按
如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细? 查看储值卡、现金券收支明细的操作步骤与代金券类似,这里以查看代金券操作步骤为例: 登录费用中心。 进入“资金管理 > 收支明细 > 代金券”页面。 查看指定时间段内的代金券收支明细。 您也可以输入优惠券ID,查看指定代金券的收支明细。 父主题:
不支持退订的云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务)、试用/免费的云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题: 退订与退换货
华为云如何计算账期? 为方便理解华为云的账期计算规则,请先了解以下名词: 名称 解释 账期 账单消费时间所对应的自然月份,每条账单均有对应的账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 消费时间 某条消费记录产生的时间。如包年/包月资源为发生购买,续费等操作的时间,按需资源为每小时产生消费的开始和结束时间段。
击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如何申请专属汇款账号以及如何使用专属账号汇款充值,具体请参见华为云账户充值。 父主题: 订单
账单如何加盖华为章? “费用中心 > 账单管理 > 账单概览”可导出按产品汇总账单,默认自带华为账务印章。 如果您需要加盖华为账务印章的流水账单,请导出流水账单后,联系您的客户经理走盖章申请流程。 父主题: 账单
如何隐藏0元消费? 客户查看账单时,可以在如下页面隐藏0元消费: 在“账单管理 > 账单概览”页面的汇总表格区域,搜索框中设置查询条件为:应付金额(隐藏0元消费),选择“隐藏0元消费”。 在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面,搜索框中设置查询条件为:应付金额(隐藏0元消费),选择“隐藏0元消费”。
包年/包月 消费-新购 50.00 变更后:按产品汇总,弹性云服务器包括:云主机、系统盘、数据盘、镜像;云硬盘仅包括:共享盘;虚拟私有云包括:弹性公网IP、固定带宽。 产品类型 产品 计费模式 账单类型 应付金额 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 消费-新购 200.00 云硬盘 EVS
如何查看提现和退款记录? 查看提现记录 登录费用中心,进入“资金管理 > 提现”页面,在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细”页面,选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心,进入“资金管理