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  • 提现时有欠票怎么办? - 费用中心

    客户在提现页面进行余额提现时,如果存在欠票,且欠票金额大于现金余额时,则无法进行提现操作。 可通过如下两种方式冲抵欠票。欠票冲抵后,再进行提现操作。 退回发票,对应欠票将会被自动冲抵。具体操作步骤请参见退换华为云发票。 使用待开票金额进行欠票冲抵。具体操作步骤请参见冲抵欠票。 父主题:

  • 公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办? - 费用中心

    公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办? 根据《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具增值税电子普通发票有关问题公告》(国家税务总局公告2015年第84号),自2015年12月1日起在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具增值税电子普通发票。使用电子发票报销入账符合法律要求。 若贵司财务

  • 批量导出续费清单 - 费用中心

    内到期实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单资源隐藏起来。

  • 询证函相关咨询 - 费用中心

    询证函相关咨询 建议贵司聘请会计师事务所采取查看银行流水等其他非人工干预核对方式对贵司系统数据进行稽核,无需通过询证函,感谢您理解与支持。 父主题: 扣费

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    申请纸质合同 客户可在线上合同基础上申请盖有鲜章纸质合同。提交纸质合同申请后,华为云会在5个工作日内,将盖有鲜章纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证企业客户,才可以申请纸质合同。 申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。

  • 最新动态 - 费用中心

    流水和明细账单 账单导出 9 不同通道折扣和券叠加引发冲突时体验优化 “费用中心>订单管理”:在支付包年包月订单时,如果选择代金券/现金券与折扣互斥,则自动取消选择代金券/现金券,页面新增提示“折扣与代金券/现金券互斥,将自动取消选择代金券/现金券”。 商用 -- 10

  • 订单状态说明 - 费用中心

    下单支付之后,资源开通出来之前状态。 已完成 订购、变更、续费、退订等流程生命周期走到了尽头。 取消 客户自己取消或者系统自动取消订单所处状态。 待确认 客户经理代客下单之后,处于待确认状态。 待发货 硬件订单支付完成后,卖家发货之前状态。 待收货 硬件订单卖家发货之后,买家收货之前状态。

  • 资源包扣减规则 - 费用中心

    资源规格:示例,如果客户购买云硬盘资源包使用限制为高IO,则只能匹配资源规格为高IO云硬盘,资源规格为普通IO或超高IO资源不能扣减该资源包。 促销活动资源包:客户参加促销活动时资源包。示例:参加某个促销活动赠送资源包。 订购资源包:客户下单购买资源包。 相同类型资源包扣减顺序如下:失效时间

  • 退订 - 费用中心

    如何查看资源退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算? 什么是五天无理由全额退订? 用券买产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 开发票资源如何退订? 退订订单多久可以审核通过? 不支持退订云服务有哪些?

  • 续费有什么优惠吗? - 费用中心

    进入“续费管理”页面,在续费列表勾选需要续费资源,单击列表左上角“批量续费”。 进入续费操作页面,展示资源当前续费价格和优惠详情(若无优惠默认不展示优惠详情)。若当前账号存在适用折扣优惠,默认展示匹配折扣后价格。 单击“去支付”进入支付页面,展示适用代金券、现金券和折扣券。客户可以选中适用优惠券,用于抵扣续费费用。

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    CS24CSYZHD0050016 子资源名称 String 云服务子资源名称。 子资源是指有关联几个资源中,处于从属位置资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源唯一标识ID。 230606_bca373

  • 资源 - 费用中心

    资源 资源冻结后,什么时候可以解冻? 资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?

  • 汇款认领 - 费用中心

    客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行实际到账时间为准)。 注意事项 企业主账号可以为关联企业子账号进行汇款认领。

  • 充值和续费有什么区别? - 费用中心

    充值和续费有什么区别? 充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额过程。如何充值请参见账户充值。 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长购买产品使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题: 续费

  • 不支持退订云服务有哪些? - 费用中心

    不支持退订云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、资源包(云服务器备份服务和数据仓库服务除外)、试用/免费云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订云服务产品清单。 父主题: 退订

  • 账单字段说明 - 费用中心

    节省计划计费模式下承诺每小时消费金额,根据承诺金额大小获取一定折扣优惠。 Q 欠费核销 在账单欠费金额中显示为核销金额,此金额为华为云根据欠款核销管理规定将欠费金额进行核销操作免去金额,用户不需要偿还。 欠费金额 包含未结清金额和未结算金额,为待抵扣和待支付费用金额。 企业项目

  • 个人客户是否可以申请请款合同? - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。创建合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。

  • 对账流程 - 费用中心

    对账主要是将不同账单(包括华为云导出账单以及您公司自己财务生成账单)进行核对,以确认资源购买、使用和账户实际支出是否一致。 注意事项 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账。 由于当月汇总账单数据存在延迟,因此不建议对当月账单数据进行对账。

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    阅读以下内容,您可以了解代金券使用限制。 代金券使用限制 有效期:代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:指代金券适用产品范围或者不适用产品范围,限定是产品或者具体产品规格。 订购类型:代金券可能

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。 示例: 订购包年包月弹性云服务器时,配置选择弹性云服务器云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。组合交易订单下有3个云服务实例,需共同支付,支付完成后独立开通,各个云服务后续可单独进行续费/变更/退订等交易。