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当用户输入访问密钥(AK/SK)启动数据上传后,磁盘方式服务单状态显示“传输失败”,界面会提示“磁盘目录不存在”错误。此时因磁盘目录下的文件夹名称与服务单“磁盘文件”信息不一致,导致数据传输失败。用户需修改服务单“磁盘文件”信息,并输入访问密钥(AK/SK)重新启动数据上传。 父主题: 服务操作类
是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄? 需要。创建服务单后,请下载签名文件放入待邮寄磁盘或Teleport存储系统的根目录。 父主题: 服务安全类