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活动产品购买不了，可能原因如下： 1) 未实名认证。 2) 实名认证类型不符合活动规则（部分活动产品有实名认证类型限制）。 3) 同一用户的其他账号已购买（同一IP、同一台设备、同一手机号、同一证件号认证算同一用户）。 4) 参与次数用完。 5) 已超出产品限购台数。 6) 客户等级不符合活动规则（部分
加入奖励推广 如何加入奖励推广计划 华为云奖励推广合作协议 父主题： 奖励推广计划
开年采购季产品退订说明 开年采购季产品注意事项说明 开年采购季推荐有礼奖励发放说明 开年采购季优惠券是否可以用于活动产品 开年采购季推荐有礼如何参与 开年采购季礼品申报
免费体验 免费体验活动规则 免费体验常见问题
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CDN与视频云专场：数据中立更可靠，性能优异不怕测。 通用活动： 免费体验中心：安全可靠，极简运维，轻松开启上云之旅； 老用户权益中心：Flexus云服务会员专享权益上新； 上云场景组合购：20+款产品组合，等保合规一站购齐； 奖励推广计划：推荐好友上云，最高奖励8万元； 华为云体验官：最新产品，即刻尝鲜。
免费体验后如何续费？ 资源即将到期时，免费体验的产品类型为包月产品（如ECS、云数据库等）的客户，可手动执行续费操作。详情请参见如何手动续费；为防止资源到期被删除，客户可为长期使用的包年/包月产品开通自动续费。详情请参见如何自动续费。续订变更套餐价格（含升配降配）以当期目录价为准，暂无优惠。
云服务器每款默认配置1个公网IP，高IO或通用型SSD 40G系统盘（部分秒杀机型仅高IO 40G系统盘）；数据盘有高IO和通用型SSD可选，西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽，其他数据中心配置全动态独享BGP带宽；Flexus L实例系统盘容量/类型、峰值带宽/流量包为固定搭配
开年采购季推荐有礼如何参与 开年采购季推荐有礼活动怎么参与： 推荐人将专属页面推荐链接分享给被推荐人； 被推荐人使用推荐人给的专属链接进行注册账号； 被推荐人购买推荐有礼活动页面产品且未退订； 推荐成功后次日系统会更新数据，用户登录后可以在活动页面查询自己推荐成功的用户数，推荐有礼活动结束后5个工作日内容发放。
订单退订之后，还能恢复新用户资格吗？ 当日购买当日退订后可以自动恢复配额；隔日退订，等级变成V1无法自动恢复；如果客户全部退订（实付金额=0元）后，等级会重新变为V0，相应的资格会自动恢复。 父主题： 活动常见问题
开年采购季优惠券是否可以用于活动产品 开年采购季开屏礼包优惠券是不可用于促销产品的新购优惠券； 优惠券详情，请登录华为云官网后前往费用中心-优惠与折扣-优惠券管理页面查看。 父主题： 开年采购季
无法参与活动/无法领取代金券 如您无法享受活动权益，可能是以下情况导致：（1）您已体验或购买过相应类型的华为云产品；（2）您名下同一用户账号已经参与过活动，导致对应账号无法体验；（3）您还没有完成实名认证，或实名认证类型与可参与体验的人群不匹配；（4）当日活动配额已抢光，您可以于
如何查询是否获得礼品？ 优惠券中奖纪录查询入口：费用中心-优惠折扣-优惠券。 父主题： 活动常见问题
如何查询礼品发放进度？ 奖品预计在活动结束后45个自然日内依据用户在 账号中心-我的特权-实物礼品 填写的收件信息，以邮寄的形式发放给获奖用户。如遇到产品缺货，发货日期可能延后，或发放等价值奖品。如因信息填写错误无法收到奖品，则由用户自己承担责任；如在在活动期间内目前暂无法在线查询物流状态，请耐心等候收货。
推广订单如何计算奖励 推荐产生关联仅适用于新注册用户，关联关系建立后的30天内产生的有效新购订单的累计付费可计入奖励，推广金额为活动期间的实际付费金额（续订订单不计为有效订单）。 推广奖励金额=订单实际付费金额×奖励比例（阶梯奖励+推广客户数奖励+连续推广奖励），其中：阶梯奖励比
如何建立关联关系 云推官点击“立即推广”复制专属推广链接并分享给客户，客户点击推广链接注册新账号即建立关联关系（30天）。 父主题： 奖励推广规则
云服务器退订说明： 买错系统退订或者系统自动退订，配额可以自动恢复的情况： 1）不限新老的ECS套餐，订单全部资源都退订后，可以自动恢复购买资格； 2）新用户专享的ECS套餐，订单全部资源都退订，且客户等级仍为V0的，可以自动恢复购买资格。 父主题： 普惠上云专区
选错活动产品配置怎么办？ 如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
开年采购季产品注意事项说明 开年采购季-产品配置常见特殊说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。 云速
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