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开通委托的时候提示”IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限”如何处理？ 操作场景 IAM用户默认没有任何权限，若您使用的是IAM用户进行委托授权，则需要拥有Security Administrator权限。 操作步骤 方式一：联系主账号进
部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？ 新购买的ECS服务器未加入云应用服务器所在域中，无法进行共享配置，需要参考如下操作将其加入对应域中。 以Windows Server 2019服务器为例。 在ECS服务器列表页面，单击新购服务器所在行的“远程登录”，输入帐号密码，进入云服务器中。
启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
策略介绍 默认策略如表1所示。 表1 默认策略 策略名 云存储与客户端权限 云存储与云服务器的权限 高风险策略 上传、下载 读写 中风险策略一 下载 读写 中风险策略二 上传 读写 低风险策略 - 只读 自定义策略 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新如何处理？ 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新，需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 以记事本为例：
关闭互联网 操作场景 已开通上网功能的云应用取消互联网访问权限。 前提条件 云应用已开通上网功能。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航中单击“应用上网管理”页面。 进入“应用上网管理”页面。 单击列表“操作”列中下的“关闭互联网””。 进入“关闭互联网”操作页面。
在升级确认页面，单击“确定”。 切换至“AccessAgent升级跟踪”页面，可查看具体升级情况。 等待服务器升级状态为“upgrade success”后，再切换回“AccessAgent升级”页面。选择该服务器，单击“批量取消维护”。 在取消维护的页面单击“确定”。 父主题： 管理员操作指南
使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例：
管理应用 操作场景 管理员根据需求上传企业自有应用或者第三方应用，通过应用中心统一管理和分配应用。 前提条件 管理员已经上传了应用，通过应用中心为用户安装指定应用。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 根据需要执行如表1所示操作
云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。 已配置策略，请执行2。 未配置策略，需要管理员参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略后，再执行2。
云桌面有哪些特点和优势？ 云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何新增磁盘？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？
无法运行在该服务器上。 取消服务器维护 选择需要取消维护的服务器，单击左上角的“更多 > 取消维护”，批量取消维护所选服务器；单击服务器所在行中“更多 > 取消维护”，取消维护当前行服务器。 选择“确认取消”。 单击“是”。 管理员可根据实际需求，选择取消维护服务器，使应用可正常运行在该服务器上。
果创建的桌面需对接Windows AD域，管理员在首次购买桌面时需参考本章节进行配置。 首次购买桌面后，您的选择将不支持变更（对接AD域或取消对接AD域），请慎重选择。 同区域下的多个子项目，可对接同一个Windows AD服务器。 前提条件 如果需要配置AD域，请先参考配置云桌面和Windows
统一应用接入服务 用户可使用HDP协议接入远程应用，可远程启动/关闭应用，支持通过代理访问远程应用。支持远程应用的列表管理，支持远程应用的置顶（取消置顶）、翻页等。 远程应用 基于云应用发布远程应用，用户之间通过会话隔离，数据采用profile漫游存储在文件服务器上。终端用户可以打开多个远程应用，并且能够在任务栏中切换。
在左侧导航栏中单击“租户配置”，进入租户配置列表页面。 查看“互联网接入地址”的状态。 已显示IP地址，则已启用互联网接入地址。请执行3。 显示为“未开启”，则未启用互联网接入地址，请单击“开启”，再执行3。 关闭互联网接入地址后，重新开启互联网接入，IP地址会发生变化，需通知用户使用新的IP地址接入。
关闭互联网访问 操作场景 已开通上网功能的云桌面取消互联网访问权限。 前提条件 云桌面已开通小规模经济型或大规模增强型上网功能。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“上网管理”页面。 进入“互联网访问”页面。 选择关闭互联网类型。 选择“小规模经济型”，执行4。 选择“大规模增强型”，执行5~6。
"server_id" : "84d5dd05-2977-4e37-8409-cf0b027f6a5b", "job_id" : "84d5dd05-2977-4e37-8409-cf0b027f6a5b", "error_code" : "", "error_message"
已存在如图1所示DNS地址，则写入成功。否则请参考19~21重试。 获取待安装软件包 将表1中获取到的除操作系统ISO之外的其他软件包，上传至创建私有镜像中使用的OBS桶中。 上传时对象权限请设置为“公共读”。 记录OBS桶中各软件包的链接。 在OBS Browser+中，右键单击软件包，选择“分
的容量至1020GB。 数据盘的最大容量为8200GB。 根据初始数据盘的大小区分可扩容大小： 如果初始数据盘的大小为1020GB以下，云桌面只能以10的倍数增加容量，则只能扩容数据盘的容量至1020GB，超过1020GB的部分无法使用。 如果因为业务需求要将该数据盘扩容至102
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