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常见问题 试用IdeaHub，如何转商？ 父主题： IdeaHub1.0
构建圆桌轻应用 如需在“轻应用构建”平台打包应用，本节将介绍如何创建应用。 操作步骤 “轻应用构建”平台内，点击“应用列表”页签。 在“应用列表”内点击“上架新应用”。 在弹出的“上架新应用”弹框中，输入应用名称、应用图标等信息后，将事件流和看板添加进入应用，单击“保存”（暂时保存）或“确认上架”（执行上架流程）。
其他 企业管理后台兼容的浏览器和版本？ WeLink是否支持企业认证对接？是否支持LDAP方式对接？ 如何检查企业自定义邮箱设置是否正确？
其他 客户端安装失败？ PC客户端如何进行静默安装？ 屏幕共享时，显卡加速的功能是什么？ 安装客户端的时候白屏？ matepad pro平板，横屏时候视频可以全屏吗？
会议，未被邀请的人员无法加入会议。 支持预约线下会议。 邀请会议终端 预约会议时，可以通过添加会议终端，添加公司会议终端，一键加入会议。 未购买会议资源的免费企业，视频会议/语音会议的会议预约时长限定最长为45分钟。 使用个人会议ID预约会议，如果通过会议链接提前加入，此会议会被
消息 PC发送的消息手机端搜索不到？ PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ PC端收到的图片全是灰图？
白板 可以书写吗？ 企业智慧屏突然掉电，白板内容是否丢失？ 白板和标注的如何保存？ 企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？ 橡皮擦的能力？ 左下角可以增加多少页（白板）？ 父主题： 功能特性
圆桌API参考 使用前必读 API概览 如何调用API API（圆桌） 应用示例 权限和授权项 附录 父主题： 圆桌
邮件 管理员如何在后台删除邮箱域名? 修改exchange online认证方式为新式认证的AAD管理台设置
蒲公英表单 简介 如何使用蒲公英表单 更多玩表技巧 详解蒲公英表单后台 常见Q&A 父主题： Windows端
资源管理 云会议室怎么进行分配？ 云会议室可否分配给多个人？ 云会议室资源企业下所有人都可以共享使用吗？ 如何查看企业下的实时并发数？ 父主题： 会议
管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后，移动端无法立即生效？ 微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常？ 管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息？
企业智慧屏有录音录像功能么？ 视频高清体验问题？ 应用市场的应用是免费的吗？ 第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 应用市场上没有的app如何下载安装？ 父主题： 功能特性
会议 支持哪些协议？ 硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议？ 一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 双屏场景的使用体验？ 创建会议，生成的会议密码能改吗？ 企业智慧屏支持入驻式管理吗？
填写连接器的名称，根据规划自定义。建议您按照一定的命名规则填写连接器名称，方便您快速识别和查找。 连接器图标 支持自定义图标或选择系统图标。 自定义图标：只能上传JPG/PNG文件，且不能超过500KB，建议尺寸为80X80。 描述 连接器的描述信息，该描述将显示在连接器的详情中，帮助用户了解连接器。
WeLink云服务 Ideahub如何支持WeLink云会议？ 激活码作用？ 是否支持后台自动升级？ WeLink扫码带走功能的使用体验？ 企业智慧屏最低支持几方会议？ WeLink可以永久免费试用吗？ WeLink 云会议怎么调出1080p？ 终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型
0331版本，2022年3月31日版本 7、3.0.0.0809版本，2022年8月9日版本（支持WeLink研讨会，支持7天日志反馈） 如何查看白板软件的版本？ 在软件首页，点击右下角设置，版本信息，主要看smartroom的版本。 父主题： 常见问题
业务故障 TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会
网络故障 TE10/TE20如何进行网络测试？ TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？
企业管理员登录WeLink会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，单击”添加”；输入终端名称，设备型号，SN码，邮箱并选择部门等信息，单击“保存”。 获取SN码请参见如何获取硬件终端SN码及激活码。 【TE10/20】终端添加成功后，您填写的邮箱和手机号会收到平台发送的通知。
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